【課程綱要】

– 第一單元 ?什么是激勵？

F 課堂討論：在你的公司和部門里有哪些缺乏授權的表現？原因是什么？

1、激勵的核心理論簡介

2、馬斯洛的五層次論

3、赫茨伯格的雙因素理論

4、為什么要激勵？

– 第二單元 ?激勵的內涵

F 課堂討論：“我們大家來找碴”（檢查一下本公司在激勵員工方面的效果如何？）

1、物質激勵的對與錯

2、激勵的最高形式：精神激勵

3、掌握激勵管理的奧秘

4、管理者對人應有的了解

5、掌握員工的需求

6、啟發員工的正確態度

7、激勵士氣的戒律

8、激發員工士氣的技巧

– 第三單元 ?激勵都有哪些方法？

1、知識型員工和技術型員工的激勵管理策略

2、激勵的“黃金時間”

3、十二種不同的激勵措施

4、激勵的常見誤區

5、經濟性激勵的新思路和做法

6、非經濟性激勵下屬的三十種方法

F 案例討論：如何對“80后”、“90后”員工進行激勵？

– 第四單元 ?授權的意義和必要性

1、以充分授權留住企業核心人才

2、授權——提升公司績效的有效途徑

3、獲得充分授權的員工會更有效率

– 第五單元 ?哪些事要授權？

1、你不想做的事。

2、你沒時間做的事

3、別人能做得更好的事

4、你喜歡做或能做好，但未能充分利用你的才能的事。

5、他人為了積累專業經驗而必須做的事。

– 第六單元 ?授權方法

1、管理者如何向員工授權

2、對下屬的授權應當分工明確

3、不要對完成任務的方法提出要求

4、允許下屬參與授權的決策

5、使其他人知道授權已經發生

6、對接受授權員工進行監督和控制

7、做好出現錯誤的思想準備

8、每一項權力都應當與限制相伴隨

9、如何制定擬定授權計劃

10、給予下屬適當的授權運用

– 第七單元 ?授權的原則

1、權責一致

2、避免過度授權

3、權力往下分散，責任往上集中。

4、先有責任交付，才有工作的說明

5、要適時評價、反饋、獎懲

– 第八單元 ?授權的步驟和程序

1、目標說明

2、說明理由

3、激發意願及信心

4、說明期待

5、取得承諾

6、要求報告

– 第九單元 ?授權的技巧和如何授權？

1、詳述你想要什么。

2、提供權力、途徑和支持。

3、評估結果，而非過程。

4、確保你隨時準備跟進。

現場答疑與經驗交流