【課程綱要】

– 第一單元 ?什么是激勵(lì)？

F 課堂討論：在你的公司和部門里有哪些缺乏授權(quán)的表現(xiàn)？原因是什么？

1、激勵(lì)的核心理論簡(jiǎn)介

2、馬斯洛的五層次論

3、赫茨伯格的雙因素理論

4、為什么要激勵(lì)？

– 第二單元 ?激勵(lì)的內(nèi)涵

F 課堂討論：“我們大家來找碴”（檢查一下本公司在激勵(lì)員工方面的效果如何？）

1、物質(zhì)激勵(lì)的對(duì)與錯(cuò)

2、激勵(lì)的最高形式：精神激勵(lì)

3、掌握激勵(lì)管理的奧秘

4、管理者對(duì)人應(yīng)有的了解

5、掌握員工的需求

6、啟發(fā)員工的正確態(tài)度

7、激勵(lì)士氣的戒律

8、激發(fā)員工士氣的技巧

– 第三單元 ?激勵(lì)都有哪些方法？

1、知識(shí)型員工和技術(shù)型員工的激勵(lì)管理策略

2、激勵(lì)的“黃金時(shí)間”

3、十二種不同的激勵(lì)措施

4、激勵(lì)的常見誤區(qū)

5、經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的新思路和做法

6、非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)下屬的三十種方法

F 案例討論：如何對(duì)“80后”、“90后”員工進(jìn)行激勵(lì)？

– 第四單元 ?授權(quán)的意義和必要性

1、以充分授權(quán)留住企業(yè)核心人才

2、授權(quán)——提升公司績(jī)效的有效途徑

3、獲得充分授權(quán)的員工會(huì)更有效率

– 第五單元 ?哪些事要授權(quán)？

1、你不想做的事。

2、你沒時(shí)間做的事

3、別人能做得更好的事

4、你喜歡做或能做好，但未能充分利用你的才能的事。

5、他人為了積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)而必須做的事。

– 第六單元 ?授權(quán)方法

1、管理者如何向員工授權(quán)

2、對(duì)下屬的授權(quán)應(yīng)當(dāng)分工明確

3、不要對(duì)完成任務(wù)的方法提出要求

4、允許下屬參與授權(quán)的決策

5、使其他人知道授權(quán)已經(jīng)發(fā)生

6、對(duì)接受授權(quán)員工進(jìn)行監(jiān)督和控制

7、做好出現(xiàn)錯(cuò)誤的思想準(zhǔn)備

8、每一項(xiàng)權(quán)力都應(yīng)當(dāng)與限制相伴隨

9、如何制定擬定授權(quán)計(jì)劃

10、給予下屬適當(dāng)?shù)氖跈?quán)運(yùn)用

– 第七單元 ?授權(quán)的原則

1、權(quán)責(zé)一致

2、避免過度授權(quán)

3、權(quán)力往下分散，責(zé)任往上集中。

4、先有責(zé)任交付，才有工作的說明

5、要適時(shí)評(píng)價(jià)、反饋、獎(jiǎng)懲

– 第八單元 ?授權(quán)的步驟和程序

1、目標(biāo)說明

2、說明理由

3、激發(fā)意願(yuàn)及信心

4、說明期待

5、取得承諾

6、要求報(bào)告

– 第九單元 ?授權(quán)的技巧和如何授權(quán)？

1、詳述你想要什么。

2、提供權(quán)力、途徑和支持。

3、評(píng)估結(jié)果，而非過程。

4、確保你隨時(shí)準(zhǔn)備跟進(jìn)。

現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流