一、績效導向的培訓原則

1.提升培訓績效的三個能量級

2.艾賓浩斯遺忘曲線

3.讓人記憶深刻的7個方法

4.讓學員達成績效的四個外部力量

二、教學方法設計

1.明確教學目的匹配教學方法

2.說明—演示教學法

3.探討—案例教學法

4.好案例的四項標準

5.該開除他還是給他機會？

6.案例裁剪與呈現

7.從個性到共性

8.從實踐到模型

9.從特殊到一般

10.從行為到理論

11.案例陳述七要點

12.啟發游戲教學法

13.鞏固—實操教學法

三、課堂互動方案

1.培訓成果四級評價標準

2.培訓教學四沖程

3.培訓師四大風格選型

4.課堂組織心理學

5.精彩點評三項原則