2015年12月8日，《“掘金利器——建信賴(lài)”主題訓(xùn)練》暨通匯國(guó)際2015年12月業(yè)績(jī)啟動(dòng)大會(huì)拉開(kāi)序幕，這也是繼《掘金利器》的第一把利器“找對(duì)人-好掘金”以來(lái)的又一把利器即“建信賴(lài)-好掘金”

本次訓(xùn)練是冠軍銷(xiāo)售流程中的一環(huán)，是為了更好地梳理和構(gòu)建銷(xiāo)售流程體系、鍛造營(yíng)銷(xiāo)管理及業(yè)務(wù)骨干，助力通匯國(guó)際年末業(yè)績(jī)沖刺，實(shí)現(xiàn)3個(gè)月交易量翻3翻！

課程一開(kāi)始，熊雄老師以客戶(hù)終身價(jià)值開(kāi)篇，為學(xué)員闡明什么是客戶(hù)終身價(jià)值、如何去計(jì)算客戶(hù)終身價(jià)值，為何要“建信賴(lài)？”

同時(shí)，熊雄老師還讓學(xué)員清楚的區(qū)分客戶(hù)與顧客的區(qū)別，作為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員，應(yīng)該想盡一切辦法知道客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的最終目的是什么？并幫助客戶(hù)去實(shí)現(xiàn)它！緊接著，熊雄老師圍繞如何與客戶(hù)建立信賴(lài)關(guān)系與學(xué)員展開(kāi)談?wù)摗?

首先，熊雄老師巧妙的運(yùn)用建信賴(lài)的“建”即“見(jiàn)”與“親”即如何跟客戶(hù)溝通？也就是需要“親見(jiàn)”。怎樣讓客戶(hù)“喜歡”你？跟學(xué)員共同探討了讓客戶(hù)“喜歡你”的原則、互動(dòng)方式、關(guān)鍵點(diǎn)。

同時(shí)跟學(xué)員講解了關(guān)于電話(huà)開(kāi)場(chǎng)的“七大絕招”以及短信、微信互動(dòng)的注意事項(xiàng)。通匯國(guó)際的伙伴踴躍發(fā)言，各自分享自己平時(shí)與客戶(hù)互動(dòng)的方式，總結(jié)并分析何種方式更適合自己。

隨著課程的深入，熊雄老師開(kāi)始與學(xué)員探討“建信賴(lài)”的信。從古文“賣(mài)”談起，如何通過(guò)“教育客戶(hù)”建立信賴(lài)。如何通過(guò)協(xié)助客戶(hù)既實(shí)現(xiàn)信賴(lài)又實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、分別從四個(gè)維度與學(xué)員討論了關(guān)于“如何讓客戶(hù)相信你？”即“信自己”“信公司”“信產(chǎn)品”“信見(jiàn)證”。有道是自信者人恒信之，要讓客戶(hù)相信你，首先是你自己要足夠自信！

緊接著，熊雄老師為學(xué)員展開(kāi)分析建信賴(lài)?yán)锏摹百?lài)”，即如何讓客戶(hù)“依賴(lài)你？”熊雄老師在課中強(qiáng)調(diào)，讓客戶(hù)“依賴(lài)你”最關(guān)鍵的便是專(zhuān)業(yè)，即專(zhuān)業(yè)鑄就信賴(lài)！

其次便是標(biāo)準(zhǔn)，只有明白客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)才能匹配最佳產(chǎn)品，并讓學(xué)員思考：與客戶(hù)建立信賴(lài)的解決方案并運(yùn)用到實(shí)際工作中。

在后面的分享環(huán)節(jié)中，通匯國(guó)際的伙伴分享了“西湖之行”的體會(huì)和感受，感受頗深的幾位伙伴分享中說(shuō)，“這次西湖之行很有意義，本覺(jué)得自己不可能完成的任務(wù)，沒(méi)想到卻真的做到了，即讓我們體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)持與信念，也讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖與支持！”