趙國(guó)軍,趙國(guó)軍講師,趙國(guó)軍聯(lián)系方式,趙國(guó)軍培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    薪酬績(jī)效實(shí)戰(zhàn)落地專家,著有《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》
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    趙國(guó)軍:HR,你如何定位你自己?
    2016-01-20 2846
    最近在與人力資源從業(yè)人員探討時(shí),部分同行對(duì)行業(yè)及個(gè)人的前景表示悲觀。因?yàn)閷?duì)這些人員的情況較為熟悉。因而可以較為理性客觀地進(jìn)行分析。
    哪個(gè)行業(yè)無(wú)埋怨?哪個(gè)職位容易做?
    國(guó)人有做一行、怨一行的說(shuō)法:剛?cè)胍粋€(gè)單位時(shí),新鮮感及脫離原單位的解放感使勞動(dòng)者對(duì)于新單位有的只是新鮮、好奇、好感,單位的任何優(yōu)點(diǎn)可以放大,弱點(diǎn)或缺點(diǎn)在強(qiáng)大的心理好感下可以忽略不計(jì);隨著時(shí)間的消逝,新鮮感已悄然遠(yuǎn)去,從里到外徹底了解單位的一切,問(wèn)題和隔閡逐漸浮現(xiàn),開(kāi)始埋怨待遇的不足、進(jìn)而數(shù)落單位的不是。對(duì)很多人來(lái)說(shuō),也許離職成為雙方最好的共同選擇。
    回頭不妨看看新進(jìn)單位時(shí)雙方的約定,各自履行了多少?是誰(shuí)違背了當(dāng)初的“山盟海誓”?如果問(wèn)題的一方?jīng)]有心態(tài)的調(diào)整及出于內(nèi)心的真誠(chéng)檢討,則分手是早晚的事,也許缺的只是一個(gè)可以引起質(zhì)變的事件作為最后可以拿上臺(tái)面的說(shuō)辭。
    圍繞HR的困惑來(lái)自二個(gè)方面,即人事部門的定位是什么即應(yīng)該學(xué)些什么東西?當(dāng)面臨職場(chǎng)天花板后如何突破?
    HR的門檻低、可替代性強(qiáng)?
    談到HR的迷茫,很多人談及人事是低門檻的行業(yè),職位可替代性很強(qiáng),真的是這樣?那我們不妨看一下一個(gè)優(yōu)秀HR所需具備的條件:優(yōu)秀的HR就是立銷售之角色,具律師之思維、出眾之口才、深厚之底蘊(yùn),出工匠之細(xì)活。
    銷售之角色:HR理論的不斷深化,要求人事部門當(dāng)用營(yíng)銷的理念經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)上級(jí):銷售工作理念;對(duì)員工:銷售勞動(dòng)法條;對(duì)外界: 銷售企業(yè)文化。作為一個(gè)傳統(tǒng)的支撐部門,優(yōu)秀的HR已經(jīng)華麗轉(zhuǎn)身,開(kāi)始用其嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造著鮮為人知的不菲效益;徹底顛覆了傳統(tǒng)人事的概念。
    律師之思維:一個(gè)優(yōu)秀的HR(尤其是勞動(dòng)關(guān)系專員)肯定是半個(gè)律師,除了熟悉海量的勞動(dòng)法律法規(guī),也須借鑒律師處理案例時(shí)滴水不漏、無(wú)懈可擊的思維模式。
    出眾之口才:HR銷售自己的工作理念須依賴強(qiáng)大的溝通及協(xié)調(diào)能力,考察的是上、中、下三路功夫,HR的成功依賴于高層的意愿度、中層的支持度及基層的感受度,因而口才為其中極為重要的因素;優(yōu)秀的HR必優(yōu)于此并擅長(zhǎng)應(yīng)用。
    深厚之底蘊(yùn):網(wǎng)絡(luò)時(shí)代搜索引擎的引用使得對(duì)知識(shí)記憶的要求大為降低,但HR的日常工作需大量業(yè)務(wù)知識(shí)的支撐,以勞動(dòng)法律法規(guī)為例,網(wǎng)說(shuō)HR每天要與64部法律法規(guī)打交道,則HR一生涉及的法律超百部,加上其他方面的需要,非深厚底蘊(yùn)不能勝任。優(yōu)秀的HR則胸中有劍,見(jiàn)招拆招,快速?zèng)Q斷。
    工匠之細(xì)活:人事部為與其他部門業(yè)務(wù)交集最多的部門,人力資源的六大模塊無(wú)一不是細(xì)活,HR對(duì)工作有一種精益求精的精神理念,不斷雕琢自己的理念,不斷提升自己的思維,享受工作的升華;每一份報(bào)告、每一個(gè)方案均是精品之作。
    當(dāng)單位和HR皆認(rèn)為人事職位的門檻很低時(shí),自然會(huì)低看這一職位,降低了對(duì)職位的素質(zhì)要求,如此的HR自然難于承擔(dān)人事的相關(guān)職責(zé),難于獨(dú)立解決所遭遇的問(wèn)題;迷茫、無(wú)奈當(dāng)在情理之中了。如果了解了崗位要求后,有了學(xué)習(xí)的目標(biāo),奮斗的方向,緣何有迷茫之說(shuō)?
    六個(gè)模塊誰(shuí)家強(qiáng)?
    業(yè)內(nèi)討論最多的一個(gè)話題:人力資源六大模塊哪個(gè)最重要?從理論上說(shuō)各有側(cè)重點(diǎn),且各大模塊是不可分割的,就象生物鏈一樣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。但不同企業(yè)及企業(yè)的不同階段并不相同。對(duì)于絕大多數(shù)中小型企業(yè),規(guī)劃是老板的事,不體現(xiàn)80/20法則枉談規(guī)劃;招聘的前提是有需求,否則這個(gè)職位都可撤了;培訓(xùn)多圖于形式,參加的沒(méi)意愿,有意愿的沒(méi)機(jī)會(huì);薪酬績(jī)效是險(xiǎn)地,體系設(shè)計(jì)是大事,可有你的份?只有勞動(dòng)關(guān)系存在于所有單位,哪一個(gè)單位敢放言沒(méi)有問(wèn)題?
    因此對(duì)于HR來(lái)說(shuō),不管你從事哪個(gè)模塊,建議你涉獵一下勞動(dòng)關(guān)系模塊,一個(gè)優(yōu)秀的勞動(dòng)關(guān)系人員體現(xiàn)的是深厚的法律底蘊(yùn)、嫻熟的業(yè)務(wù)能力、流暢的溝通能力、多贏的協(xié)調(diào)能力、談判的把控能力、案例的總結(jié)能力、整體的謀劃能力,遠(yuǎn)勝于其他模塊的含金量;能把勞動(dòng)關(guān)系處理妥帖的HR,也能把其他五個(gè)模塊搞定;能把HR做好的人,其他的事情也一樣能搞定。
    了解了六大模塊的特點(diǎn)及關(guān)系,做哪個(gè)模塊不是工作?何必對(duì)做那個(gè)模塊、不能做心儀的模塊耿耿于懷?一個(gè)有學(xué)習(xí)意愿的人善于觸類旁通,實(shí)現(xiàn)模塊間的業(yè)務(wù)整合。
    如何突破困惑?
    當(dāng)面臨職場(chǎng)的天花板,進(jìn)入職業(yè)的倦怠期,很可能會(huì)滿足于小圈子的氣候,漫漫時(shí)間會(huì)逐漸磨損進(jìn)取心。如何突破業(yè)務(wù)的樊籬?如何激揚(yáng)曾經(jīng)的斗志?如何跨躍內(nèi)心的魔障?只有與更高水平的人交流,加入更大的圈子,參加各種培訓(xùn),如此方能體會(huì)山外有山,人外有人,以圖發(fā)現(xiàn)自己的不足,激起學(xué)習(xí)的意愿。
    對(duì)于業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),我們不缺知識(shí)的來(lái)源和學(xué)習(xí)的渠道,唯一缺少的只是學(xué)習(xí)的意愿和持續(xù)的動(dòng)力。
    職場(chǎng)的高地
    職場(chǎng)之路,開(kāi)篇是詩(shī)般的飄逸風(fēng)格,中間是寒冬的艱辛歲月,最后是秋季的碩果累累,體現(xiàn)的是寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)的境界。
    從當(dāng)年的血?dú)夥絼偟饺蘸蟮睦暇毎詺猓瑓R聚了眾多的不服與無(wú)奈;從學(xué)校的學(xué)生到今日的職場(chǎng)人,經(jīng)過(guò)了眾多的痛苦與反思。
    職業(yè)的路途上,目標(biāo)是指示牌;在努力的字典中,心中的高地是永遠(yuǎn)的動(dòng)力之源。
    我們之所以迷惘,是因?yàn)橛兄嗟幕孟雲(yún)s沒(méi)有自己的想法;
    我們之所以盲從,是因?yàn)樵诤鮿e人的態(tài)度卻沒(méi)有自己的看法;
    我們之所以無(wú)力,是因?yàn)槟ぐ輳?qiáng)者的成功卻沒(méi)有自己的做法;
    職場(chǎng)人的成功,是做一個(gè)有獨(dú)立想法、有獨(dú)到看法、有獨(dú)特做法的HR
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