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趙國軍:企業中層干部的選拔策略

非人力管理

2016-01-20 6025

按最理想的狀態分析，中層干部應具備十種品德素養和十種技能要求，即：

使命感思維決定能力

信賴感判斷能力

忠誠老實調查能力

忍耐性對人理解能力

熱情培養人際能力

責任感規劃能力

積極性創造能力

進取心勸說能力

公平解決問題能力

勇氣調動積極性能力

人的技能可以通過短期訓練得到極大提高，而品德素養卻非朝夕之間可以養成的，所以企業在選拔中層干部時，在品德素養標準的評價上，對候選人應采取一票否決制，品德素養差的員工堅決不能委任為管理干部。

在高流動性的行業里，企業應該在選拔培養中層干部時，有意識的將培養的數量超過現有需要。一則可以確保中層干部異動時有合格人選馬上填補上，另則普通員工經過中層干部的訓練，更能以管理者的角度來看待團隊工作，配合度和積極性將會更高。

角色扮演訓練挑選中層干部。在角色扮演中，要求參加者對他們實際工作中可能遇到的具體問題做出反應。他們不是通過聽說如何處理一個問題，甚至也不是討論如何處理問題，而是通過實際去做來進行學習。所以角色扮演通常被用于管理人才開發和篩選中。它可以有效的用于面試、申訴處理、工作績效評價、會議領導、工作小組問題解決、有效交流及領導模式分析等諸方面的訓練。透過這些訓練觀察參加者的各種反應，進而了解其未來發展的潛力。

行為模仿培訓挑選中層干部。利用生動的演示或錄像帶來說明有效的人際交往技巧及經理在各種情況下如何發揮作用。接受培訓者觀察示范者的行為。行為模仿培訓主要著重于以下內容：管理者進行工作業績評價問題、更正不可接受的工作行為、委派任務、改進不安全的行為習慣、處理歧視投訴、克服變革中的阻力、新員工定位及在個人沖突或組織沖突之間進行調整。從模仿訓練中也可以考察候選者在管理方面的潛能，畢竟中層干部未來的主要工作就是計劃、溝通、協調以及評估。

案例研究訓練挑選中層干部。案例研究就是讓參加者解決模擬經營中問題的一種培訓方法。要求每個人研究案例提供的信息，并根據具體情況做出決策。如提供給參加者一個真實企業管理活動的案例，則要求他研究這家企業，對其采取的管理活動做出正確的評價。案例研究的好處是增加了中層干部候選人參與程度，了解他們解決問題的積極主動性，并能評價候選人資料分析和商業判斷的能力。這些基本素質決定了未來這些中層干部的成長性。