以下是人力資源精英群2015年5月11日下午問答內容 Yoyo甘茜績效組織:HR本人覺得考核目標無法達到,但老板非要執行,相關責任人不同意且有情緒,Hr應該怎么辦?
水木知行趙國軍:很多老板把目標定的很高,總認為只有目標定得高才能完成的多,目標低員工可能會不努力,作為HR也沒有辦法。那么在這種情況下HR一定要知道:你還有其他事情可做來盡量降低這種影響。因為被考核者更關注的是:給我多少錢、多少獎金、績效工資以及我的最終考核等級,至于考核分數并不是最關鍵的。其實最有效的辦法是,在制定評價標準的時候不要太嚴格,這樣可以保證即便績效目標沒有完成考核分數也不能太少,此其一;其二,劃定評價等級時能寬松一些,避免出現太多不合格或待改進等級員工,那樣會有嚴重的負面影響。
elek-宋頌:我的經驗是:績效方案的設計不要把重點放在績效指標值的設定上,這個東西老板很難和團隊達成共識,特別是第一次推行的時候。如果老板非要定高指標,那就定個低一些的考核力度,重點在績效意識的培養上。或者在簡單點,定個底線目標。奮斗目標也可以。 Yoyo甘茜績效組織:綜合覺得指標定的太高無法完成,個人給老板建議分檔,老板不同意。
水木知行趙國軍:作為hr人員,是沒權利也沒能力對指標高低做評價的,定目標是老板和業務部門博弈達成共識,hr是協調組織者
elek-宋頌:HR的終極使命是提高人均單位產出或人均勞動生產率,HR要提出自己的觀點和建議,因為績效目標的達成和員工的薪酬、晉升是高度相關的,而薪酬的外部公平性是HR必須要面對的。 h 龍城:有評價權,沒有決定權。
水木知行趙國軍:確定績效目標因素很多,單就外部環境因素人力資源就不能充分掌握,干了太多自己負責不了的活,必然會費力不討好。人力資源部門的職責包括績效分析和改進計劃,組織確定目標值。 elek-宋頌:這個可能取決于HR的自我定位吧,我一直建議HR要從戰略的角度來思考問題,我稱之為戰略HR。 水木知行趙國軍:戰略沒問題啊,包括選擇指標,定權重,評價標準,都是hr負責的,說了算的。 elek-宋頌:另戰略的核心就是戰略目標,拋棄這個等于是自廢武功,后面的指標庫建設、權重、評價標準的路會越走越窄。 水木知行趙國軍:戰略選擇和戰略落地是兩個事情,hr應該關注戰略落地而不是戰略選擇。