曾子熙,曾子熙講師,曾子熙聯系方式,曾子熙培訓師-【中華講師網】
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    曾子熙:曾子熙老師-核心課程-領導者之劍-問題分析與解決
    2021-05-25 2207
    對象
    員工、管理者、企業骨干,中層管理人員等
    目的
    一、 掌握思維的優勢,了解理性思維的流程,進行有策略的思考和決策,找到解決方案。  二、 掌握理性思維的五環技術:情景分析-原因分析-創新方案-決策制定-計劃分析  三、 對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。  四、 掌握理性思維方式的學習與鍛煉;提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構;  五、 掌握分析問題的思路、方式、方法;以積極態度尋找解決問題的方法,制定解決方案;  六、 指導學員問題分析的有效技巧,提高決策質量;  七、 學會處理復雜問題原則性把握和理性思維,幫您從現象分析中發現關鍵的問題,確定關注焦點,確立優先順序,采取有效措施,設定優先順序;
    內容

    曾子熙老師-核心課程-領導者之劍-問題分析與解決


    主講:曾子熙老師


    課程規劃說明:

    “領導者之劍-高效人士的五大突破思維技巧”又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》或《理性思維技巧訓練》,它所教授的關鍵性的思維技巧,早已成為國際通行的商務思維語言,在世界財富500 強中超過200 強企業500 多萬人次參與學習培訓。

    此課程曾經受到無數智慧人群的有力挑戰,歷經26 年而不衰,其成功的秘訣在于它不斷提升學習者的工作效能——正確的思維習慣;高度顯現現代企業思維取勝的關鍵技巧——無缺陷的思維過程;充分展示新型領導者思維工具的優化組合——最可靠的思維方略。

    本課程主要從了解思維的優勢開始,掌握理性思維的流程,進行有策略性的思考,透過創新,能夠每次做一個精準的決策。通過課程學習,我們將教會你如何更有效地處理過去和現在的各種信息,如何面對未來的各種變化,你也將學會如何處理各種混亂、復雜的局面,以及如何在需要創新的時候獲得新的知識。經營環境的劇變,管理形態的改變,我們將面臨前所未有的挑戰,問題越來越多,問題越來越大,問題越來越難,解決問題成為企業主管當前最重要的課題。我們并不是被問題本身所困擾,而常常是被問題產生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進行有機的整合,從而構架完整的問題分析與解決可行方案。本課程通過有針對性的實作與練習,學員能夠在最短的時間內迅速改善問題分析與解決的能力,提高問題分析能力,提升決策水平。


    課程目標及收益

    一、 掌握思維的優勢,了解理性思維的流程,進行有策略的思考和決策,找到解決方案。

    二、 掌握理性思維的五環技術:情景分析-原因分析-創新方案-決策制定-計劃分析

    三、 對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。

    四、 掌握理性思維方式的學習與鍛煉;提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構;

    五、 掌握分析問題的思路、方式、方法;以積極態度尋找解決問題的方法,制定解決方案;

    六、 指導學員問題分析的有效技巧,提高決策質量;

    七、 學會處理復雜問題原則性把握和理性思維,幫您從現象分析中發現關鍵的問題,確定關注焦點,確立優先順序,采取有效措施,設定優先順序;


    課程特色及方式:

    一、 體驗活動導入,身心感受創新,原理深入講解

    二、 思維碰撞分享,互動學習參與,迷你案例研討

    三、 小組觀點競賽,聚焦中心主題,付諸行動實踐


    學員對象:員工、管理者、企業骨干,中層管理人員等


    講師風格:

    一、 講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。

    二、 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。

    三、 課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。

    四、 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

    五、 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。

    六、 由實際演練中得到隨學即用的效果。


    授課時數:1天6小時(9:00-12:00;13:30-16:30)

    推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA


    課程大綱

    第一單元:思維的優勢-轉變思維面對問題

    一、 思維是一種新型生產力

    思維的主導性優勢-轉變思維的力量

    理性思維流程

    情境分析

    原因分析

    創新方案

    決策制定

    計劃分析

    有策略地思考

    突破性思維變革

    突破性思維的三個語言層面

    問題的期望與偏差

    心智與直覺的共同指向

    二、 面對問題的心理建設

    學會專業的思考問題

    如何成為稱職的主管

    面對問題的正確心態

    解決問題的重要能力


    第二單元:情景分析技巧

    一、 形勢判斷-情景分析

    問題-找出目標與現狀的差距

    具體內容

    優先順序

    二、 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?

    緊迫性問題

    重要性問題

    三、 現在應該采取什么措施?-處理問題的四個步驟

    確定并列出每件事和問題

    將各問題相互分離出來

    確認處理事情的次序

    選擇適當的思維技巧

    四、 運用情景分析思維模式的關鍵能力是什么?如何學會區分事實和意見?

    五、 全景案例+落地工具: 腦力激蕩法,+KJ法+ 5W2H等


    第三單元:原因分析技巧

    一、 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?

    變化的作用及偏差類型

    二、 結構性原因分析核心四步過程

    描述問題-如何全方面描述問題?

    確認最佳的比較方法-如何確定比較的事實是什么?如何確定最佳的比較方法?

    尋找線索-如何辨別獨特的差異與變化?

    總結可能的原因并加以證實-如何證實及檢測可能的原因?選擇最可能的原因

    三、 問題原因分析的應用工具

    比較法(重點講)

    特性要因圖法

    關連圖法

    系統圖法

    問題樹法

    四、 問題的真因確認

    排除法

    關連圖法

    相關統計方法

    檢查表

    五、 全景案例+落地工具: 比較法,特性要因圖,關聯圖,排除法,系統圖,問題樹


    第四單元:創新解決方案技巧

    一、 設計標準要簡單有效

    二、 富有創造力

    三、 創新的步驟

    描述創新的目標

    建立設計標準

    出主意的想法

    建立可能的解決方案

    四、 進行頭腦風暴法思維

    五、 創新思維的工具

    發散思維法-同中求異的思維方法

    逆向思維法-正反兩個方面

    組合法

    橫向思維-換個角度看問題

    頭腦風暴法

    創新設計思維方法

    思維導圖-放射性思考(Radiant Thinking)

    激發創意的方法-跨界創新技巧

    平行思維的工具-六頂思考帽思考方法

    焦點法-強制聯想法

    六、 全景案例+落地工具


    第五單元:決策制定技巧

    一、 您想決定什么?您決策的標準是什么?

    二、 決策制定技巧

    闡明決策目的

    確定決策的標準

    建立與比較決策方案-與標準相比較,替代方案是什么?

    確定與風險的評估、權衡-每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?

    給希望標準評分,做出決策。

    三、 解決對策順序判定原則

    四、 決策的工具運用

    水平思考與垂直思考差異

    決策矩陣法

    十等級法

    加權指數法

    五、 全景案例+落地工具:決策矩陣法+加權指數法


    第六單元:計劃分析技巧

    一、 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?

    描述計劃的目標-確定必要的任務、職責及時限。

    找出可能出現的潛在問題與機會

    怎樣預防問題與增加可能的機會?

    應急方案是什么?何時啟動應急方案?

    二、 計劃執行技巧

    如何預防執行過程中可能出現的問題

    強化管理、提升執行力

    及時掌控、檢討修正計劃

    及時反饋、充分溝通。

    三、 全景案例+落地工具: 計劃分析工作表+查檢表




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