熱烈祝賀曾子熙老師為某制藥股份有限公司授課《現代企業(yè)經典管理工具應用培訓》課程

授課時間2017年6月17-18日

客戶行業(yè)：藥品行業(yè)

客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者

xxx制藥股份有限公司、公司主要生產經營中西成藥和化學原料藥，兼營食品、紙類包裝、運輸、裝修、進出口貿易等業(yè)務。

前言：

    本課程對世界500強企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像波特五力分析模型、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、麥肯錫7S模型、BSC平衡計分卡，六帽思考法、OKR目標與關鍵成果管理法、KT決策法…不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經典管理工具準確地把握了管理的規(guī)律，把先進管理理念轉化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運用這些管理工具已經成為一種必備的商業(yè)素質，同時也必將大大提高你的管理水平和經營業(yè)績。

課程特色

講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經驗，實踐性強。

課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。

由實際演練中得到隨學即用的效果。

課程目標

掌握戰(zhàn)略管理工具-SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競爭結構分析+利益相關分析+波士頓分析矩陣+KFS成功關鍵因素分析+麥肯錫7S模型

掌握績效管理工具-BSC平衡計分卡+KPI+360度反饋+6w3H目標細化

掌握領導方式工具-管理方格圖+情境領導法

掌握決策管理工具-德爾菲法+決策樹分析法+決策矩陣法

掌握創(chuàng)新管理工具-六頂思考帽法，頭腦風暴法+世界咖啡

掌握工作管理工具-四項限法+ ABC法則+80/20法則+PDCA法

掌握問題解決工具-魚骨圖法+比較法+ KT決策法+KJ法

掌握這些管理工具用于日常的工作、生產、會議、創(chuàng)新、員工管理、解決問題等中，從而提升效率。

課程時數：2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）

講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

課程大綱

第一單元：戰(zhàn)略思維與管理工具

一. PEST分析法-未來市場與行業(yè)的變化趨勢-宏觀分析

二. 波特五力量法-行業(yè)結構分析

三. KFS-關鍵成功因素分析

四. SWOT分析-競爭優(yōu)勢分析

S-自身強項、優(yōu)勢

W-自身弱項、劣勢

O-外部環(huán)境存在的機會、機遇

T-外部環(huán)境存在的威脅、對手

五. 利益相關分析

六. 波士頓分析矩陣

七. 基于價值鏈的業(yè)務模型分析

八. 麥肯錫7S模型

第二單元：績效目標管理工具

一. BSC平衡計分卡

了解平衡計分卡的用處和核心內容

二. KPI

了解KPI的核心

360°評價法

三. 用“SMART”法確定目標-目標管理

四. OKR目標與關鍵成果管理法工具

五. 用“6W3H”法分析細化目標-目標細化

第三單元：領導方式工具

一. 領導方格圖

二. 情境領導模型工具

判斷跟隨者的準度

根據能力與意愿采用不同的四種領導方式

第四單元：創(chuàng)新思維工具

一. 六頂思考帽法-用于會議，創(chuàng)新想法

白色思考帽（客觀）-事實與數據

紅色思考帽（感性）-情緒和感覺

黑色思考帽（評論）-負面思考

黃色思考帽（正面）-正面思考

綠色思考帽（創(chuàng)新）-創(chuàng)新思考

藍色思考帽（理性）-思考的控制

二. 頭腦風暴法-用于收集創(chuàng)新點子

三. 商業(yè)模式畫布(BMC) -敏捷的商業(yè)模式設計與創(chuàng)新的方法

四. 行動學習-世界咖啡-創(chuàng)造集體智慧的匯談方法

第五單元：工作計劃時間管理工具

一. “四象限原理”時間管理

二. 80/20法則

三. ABC法則

四. PDCA工作循環(huán)法

P-計劃D-執(zhí)行C-檢查A-處理四個階段

PDCA循環(huán)的8個步驟

第六單元：問題分析與解決工具

一. 魚骨圖法=特效要因圖（用于問題原因分析）

二. 比較法（用找出問題真因）

三. KJ法-親和圖（常用生產管理活動中解決問題）

確定對象

收集資料

制作資料卡片

匯總、整理卡片

編制A型圖

口頭及書面報告。分析觀察A型圖．從中歸納、及解決問題的方法，并將結果作口頭或書面報告。

四. KT決策法：解決問題的分析與決策工具

確認問題

問題診斷

原因分析

選擇對策-決策程序六大步驟+決策矩陣法

五. KT決策法的分析步驟

行動方案和行動結果的決策聲明。

確認戰(zhàn)略需求（必需）、行動目標（期望）及限制條件（局限）。

對各項目標配以權重，逐一排序。

產生選擇方案。

在客觀基礎上，對各選擇方案進行打分。

計算各選擇方案的加權分值，找出分值最高的前兩項或前三項

識別這些高分值方案的負面影響，并對這些影響發(fā)生的可能性（高、中、低）及嚴重性（高、中、低）進行評估。

從這幾項高分選擇方案中做出最終唯一選擇。

第七單元：決策管理工具

一. 決策矩陣法

二. 德爾菲法

每個工具配合可以案例+實際演練，課前可以和老師溝通，那些工具需要重點講述。

曾子熙老師介紹-專注思維訓練與實戰(zhàn)管理培訓：

曾子熙老師，中國著名思維訓練導師，實戰(zhàn)管理培訓專家，澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士。中國證券投資分析師資格，美國LMI領導管理研究中心講師。曾任知名保健品公司珍奧集團股份公司區(qū)域銷售經理；中國連線.北京暢捷連線數據服務公司區(qū)域客戶服務總監(jiān)；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓總監(jiān)及執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經理助理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司總經理及商業(yè)價值研究院培訓講師。接受過美國領導力中心(CLS)情境領導和美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》培訓；系統(tǒng)學習過美國DDI咨詢公司培訓課程，美國高級思維協(xié)會APTT六頂思帽授訓課程,國內首批行動學習研究者和實踐者。思維訓練、職業(yè)化管理培訓及管理能力通用類培訓，知名思維訓練導師，2015年中華講師網500強講師，職業(yè)化實戰(zhàn)管理講師，從事過保健品/互聯(lián)網/電子商務/金融證券投資/管理咨詢與培訓/物流交通等行業(yè)，歷經銷售經理，銷售總監(jiān)，客戶服務總監(jiān)，培訓總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經理崗位。從事市場營銷，企業(yè)管理，人力資源管理，領導力開發(fā)，思維訓練，行動學習培訓與咨詢10年以上，主講培訓課程：《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應用》；《創(chuàng)新設計思維》；《創(chuàng)新思維與問題解決》；《金字塔原理邏輯思維》；《結構化思維與表達呈現》；《六頂思考帽》；《理性思維-問題分析與解決》；《職場思維導圖實戰(zhàn)應用訓練》；《現代企業(yè)經典管理工具應用培訓》；《全腦思維創(chuàng)新與問題解決》；《商業(yè)模式創(chuàng)新》《傳統(tǒng)企業(yè)轉型之道-互聯(lián)網思維》；《高效人士七個習慣》；《互聯(lián)網時代職業(yè)化塑造》；《目標管理與計劃執(zhí)行》；《信任型團隊建設與管理》；《高效時間管理》；《打造高效執(zhí)行力》；《德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《基層八項基本管理技能提升》《MTO-客戶服務關鍵時刻》；《行動學習法培訓及應用》；《基于行動學習的課程開發(fā)與設計》；《基于行動學習的問題分析與決策》；《基于教練技術的部屬輔導技巧》

曾子熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓：

1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔保）；

3.房地產開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環(huán)保高新技術行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產品）

6.重型機械設備行業(yè)（重型機械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團；大型百貨廣場航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運營商與設備制造行業(yè)（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網公司；發(fā)電廠）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網信息及傳媒產業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網信息及視頻提供商；電影技術與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經驗豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；