如果未來(lái)科技發(fā)展了，不需要人們?cè)偃スぷ鳎侨祟?lèi)存在的意義是什么呢？

主講人：馬丁·福特（ 《機(jī)器人時(shí)代——技術(shù)工作、與經(jīng)濟(jì)的未來(lái)》作者）

主題：機(jī)器人時(shí)代與我們的未來(lái)

早在很多年前，我就一直努力思考人工智能或者機(jī)器人對(duì)我們工作市場(chǎng)以及對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。我認(rèn)為會(huì)有一個(gè)顛覆性的變化，這對(duì)人類(lèi)的未來(lái)非常關(guān)鍵，我們必須要考慮它帶來(lái)的影響，并找出解決方案。

我為什么開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題呢？1990年中期，我在硅谷創(chuàng)始了一個(gè)小型的軟件公司，為微軟的Windows提供軟件的編程。當(dāng)時(shí)軟件的編程是勞動(dòng)密集型的，同時(shí)還有很多打印的工作，很多工作不需要很高的教育背景。漸漸我發(fā)現(xiàn)工作的境況變化很大，特別是過(guò)去幾年，一些普通人可以做的工作消失了，有很多工作憑空消失了。這是正在發(fā)生的事情。

其他行業(yè)也是這樣。比如音樂(lè)行業(yè)，音樂(lè)數(shù)碼化了，人們可以在網(wǎng)上下載音樂(lè)。紙書(shū)行業(yè)也在消失，人們可以買(mǎi)電子書(shū)。不僅是軟件或者音樂(lè)這樣已經(jīng)數(shù)碼化的行業(yè)，一些有形產(chǎn)品行業(yè)的工作也正在消失。

所以，我得出了一個(gè)結(jié)論：我們現(xiàn)在正在逐漸進(jìn)入一個(gè)顛覆性的時(shí)代，我們的業(yè)務(wù)正在轉(zhuǎn)型當(dāng)中，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)方式也正在變化當(dāng)中。自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)會(huì)替代很多人的工作，并且會(huì)給我們的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題。很多在機(jī)器人行業(yè)從業(yè)者的看法跟我一樣，他們也有同樣的擔(dān)心。但也有很多人對(duì)此抱有懷疑態(tài)度，他們對(duì)未來(lái)的進(jìn)展方向及其對(duì)人類(lèi)產(chǎn)生的影響有不同看法。

中國(guó)工業(yè)機(jī)器人潛力巨大，密度將超過(guò)任何國(guó)家

1998年，美國(guó)商業(yè)界總體的工作時(shí)間是1940億小時(shí)。 15年之后，商業(yè)界的產(chǎn)出上升了42%，轉(zhuǎn)換成數(shù)字是35000億美元。我們所生產(chǎn)的東西增加了很多，而總體的工作時(shí)間卻是完全一樣的，依然是1940億小時(shí)。這個(gè)事實(shí)值得重視，這是15年來(lái)技術(shù)給我們帶來(lái)的巨大影響。

今天的信息技術(shù)，包括人工智能、機(jī)器人技術(shù)，也產(chǎn)生了巨大的影響。每過(guò)兩年，技術(shù)的計(jì)算能力會(huì)倍增，而且是指數(shù)式的增長(zhǎng)。不僅是技術(shù)能力在倍增，而且持續(xù)了很多年。比如自動(dòng)駕駛的汽車(chē)，幾年前才剛剛出現(xiàn)，可是幾年之后的現(xiàn)在，幾乎所有的汽車(chē)廠(chǎng)都采用自動(dòng)駕駛技術(shù)。這種可持續(xù)的倍增是歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。

現(xiàn)在的IT技術(shù)首次從認(rèn)知方面替代人，而不僅僅是從勞動(dòng)力方面。它們可以思考，能夠解決問(wèn)題，甚至可以根據(jù)算法、數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)。最重要的就是機(jī)器的學(xué)習(xí)能力。并不是電腦告訴下一步怎么做，而是機(jī)器自己看這些數(shù)據(jù)，就知道接下去怎么做。這是一個(gè)驚人的變化，而且規(guī)模之大前所未有。

IT技術(shù)已經(jīng)成為了無(wú)處不在的技術(shù)。過(guò)去，機(jī)器行業(yè)的增長(zhǎng)只影響到了制造業(yè)，但現(xiàn)在，IT技術(shù)對(duì)每個(gè)行業(yè)、每個(gè)經(jīng)濟(jì)部門(mén)都產(chǎn)生了影響，甚至影響到了每一個(gè)人。IT技術(shù)會(huì)代替越來(lái)越多的人類(lèi)勞動(dòng)，而且它的技術(shù)能力一直是指數(shù)式增長(zhǎng)。這個(gè)是真正的顛覆性的現(xiàn)象，以前從未碰到過(guò)這樣的情況。

有些人還是持懷疑態(tài)度。他們認(rèn)為，以前機(jī)器可以給我們帶來(lái)更多的工作機(jī)會(huì)，今天也會(huì)是一樣的。由于自動(dòng)化機(jī)器的不斷發(fā)展，1900年，農(nóng)場(chǎng)工人被奪走了工作，變成了工廠(chǎng)工人。1950年，很多工人失業(yè)，轉(zhuǎn)到了服務(wù)業(yè)。自動(dòng)化機(jī)器使他們?cè)诓煌男袠I(yè)之間遷移。重復(fù)性的工作會(huì)被機(jī)器替代，他們的工作機(jī)會(huì)受到了威脅。IT技術(shù)影響到的不僅是農(nóng)業(yè)和制造業(yè)，還會(huì)影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，會(huì)影響到所有行業(yè)的工作者。

美國(guó)90%的工作崗位都是在最近的一百年之間產(chǎn)生的。新的技術(shù)浪潮襲來(lái)，會(huì)對(duì)現(xiàn)有的工作崗位產(chǎn)生巨大的影響。快餐行業(yè)的員工及火車(chē)駕駛員這類(lèi)崗位可能在很短時(shí)間之內(nèi)消失，但這些崗位占據(jù)了社會(huì)工作崗位的大多數(shù)。所以，一旦新的科技浪潮來(lái)襲，就會(huì)有成千上萬(wàn)的人失業(yè)。

還有些持懷疑態(tài)度的人認(rèn)為機(jī)器人不會(huì)帶來(lái)顛覆性的影響。他們的理由是，每次一個(gè)舊的行業(yè)被摧毀，都有一個(gè)新的行業(yè)站在廢墟之上。火車(chē)代替了傳統(tǒng)的馬力拉車(chē)，接下來(lái)的電氣化革命又取代了蒸汽機(jī)車(chē)等等。任何一次新的科技都會(huì)摧毀一部分工作，但同時(shí)也會(huì)創(chuàng)造一部分崗位。但我們有大量的證據(jù)表明，這些目前正在享受著高額利潤(rùn)的公司或者科技行業(yè)，未來(lái)雇傭的人數(shù)越來(lái)越少。因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步和發(fā)展會(huì)越來(lái)越多地取代人力。Google公司雇傭員工不到通用汽車(chē)的5%，但創(chuàng)造的盈利更大。未來(lái)的公司會(huì)越來(lái)越像Google，他們會(huì)使用職能機(jī)器人，會(huì)使用人工智能科技，會(huì)減少人力工人的使用。Google雇傭員工的數(shù)量非常少，但員工的技能非常高，他們經(jīng)過(guò)大量的培訓(xùn)，是最領(lǐng)先的工程師，是自己所畢業(yè)大學(xué)中的佼佼者。而未來(lái)普通人找工作越來(lái)越難，這是我們要思考的。

1960年到2000年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)建新的工作崗位方面越來(lái)越吃力。2000年到2010年，基本上創(chuàng)造了很少的就業(yè)崗位，但最近這十年，幾乎沒(méi)有創(chuàng)造新的工作崗位（很大程度上因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >金融危機(jī)的影響）。2000年到2007年，金融危機(jī)發(fā)生前的七年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造工作崗位的數(shù)量也是非常小。科學(xué)技術(shù)的革命已經(jīng)對(duì)社會(huì)帶來(lái)了巨大的影響，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響，越來(lái)越多的機(jī)器代替了人力。

其實(shí)在美國(guó)這樣的西方國(guó)家，最長(zhǎng)的連續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期十年左右，一旦過(guò)了十年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期，我們的經(jīng)濟(jì)就會(huì)萎縮，就會(huì)進(jìn)入蕭條期，就會(huì)有很多人失業(yè)，要花很長(zhǎng)的時(shí)間才能恢復(fù)。美國(guó)失業(yè)人群恢復(fù)就業(yè)的平均時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，這已經(jīng)變成了一個(gè)定論。它的原因毫無(wú)疑問(wèn)就是機(jī)械力量的興起，特別是機(jī)器人的崛起。

接下來(lái)我想給大家介紹一下世界市場(chǎng)上機(jī)器人的情況。我談到一個(gè)“Robot”的概念，不僅包括硬件，還包括自動(dòng)化軟件。中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為世界工業(yè)機(jī)器人出口量最高的一個(gè)國(guó)家，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為了世界最活躍的機(jī)器人市場(chǎng)。事實(shí)上，再過(guò)一兩年，中國(guó)整個(gè)工業(yè)機(jī)器人的裝機(jī)量就可以超過(guò)其他任何一個(gè)國(guó)家。同樣，德國(guó)、日本、北美各個(gè)國(guó)家的外企也希望在自己中國(guó)工廠(chǎng)生產(chǎn)機(jī)器人，以滿(mǎn)足中國(guó)市場(chǎng)的需求。

中國(guó)在工業(yè)機(jī)器人方面的發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｖ袊?guó)工業(yè)機(jī)器人的市場(chǎng)滲入率還非常低，各大生產(chǎn)企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。在接下來(lái)的10-20年之內(nèi)，中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體中會(huì)安裝越來(lái)越多的工業(yè)機(jī)器人，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人的密度也會(huì)上升，超過(guò)任何國(guó)家。

機(jī)器人已取代工人，白領(lǐng)將失業(yè)

不僅機(jī)器人的數(shù)量會(huì)增加，機(jī)器人的能力也會(huì)提高。很多工作，特別是常規(guī)性的工作，很久之前就實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，也就是說(shuō)一些職位已經(jīng)被機(jī)器人替代了。一些生產(chǎn)汽車(chē)的工廠(chǎng)里，工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)存在了二三十年，所以說(shuō)，這完全不是一個(gè)新的概念。舉個(gè)機(jī)器人搬盒子的例子，有一種三維視覺(jué)機(jī)器人，能感知到這些盒子的朝向，知道先移哪個(gè)盒子，后移哪個(gè)盒子。這是一種非常精確的機(jī)器，可以進(jìn)行精確定位。同時(shí)，它的動(dòng)作非常敏捷，每秒可以移動(dòng)一個(gè)盒子。整個(gè)判斷過(guò)程，就像人類(lèi)的搬運(yùn)工一樣。并且，機(jī)器人既不會(huì)累，也不會(huì)受傷，也不會(huì)受傷之后向公司索賠等。將來(lái)，搬箱子的機(jī)器人會(huì)奪走很多工人的崗位。隨著機(jī)器人能力的提高，只有人類(lèi)才能做的工作會(huì)漸漸被機(jī)器人替代。

隨著技術(shù)的成熟，工廠(chǎng)自動(dòng)化程度的提高，工人的人數(shù)一定會(huì)減少，這些人必須要在其它的行業(yè)找到工作。我們必須要思考工人失業(yè)之后，應(yīng)該在哪里安排他們?cè)俅尉蜆I(yè)。也許需要給他們提供更多的培訓(xùn)。如果一個(gè)工人失去了裝配線(xiàn)的工作，再到學(xué)校回爐培訓(xùn)，他就可以有更先進(jìn)、更有技能性的工作。歷史上一直是這樣，假設(shè)這個(gè)方案也適用于未來(lái)。

但是，我想給大家看的是問(wèn)題重重的未來(lái)。機(jī)器人已經(jīng)不是昨天的機(jī)器人，現(xiàn)在的電腦已經(jīng)能夠威脅到白領(lǐng)職業(yè)的工作了。美國(guó)的大型企業(yè)，比如金融計(jì)劃、收帳、會(huì)計(jì)等需要信息操作的工作也會(huì)受到機(jī)器的影響。2004年到2014年，這樣的就業(yè)機(jī)會(huì)下降了40%。也就是說(shuō)，美國(guó)40%的大企業(yè)工作崗位消失了，原因就是出現(xiàn)了更智能的電腦，它們逐漸取代了這些白領(lǐng)的工作。不僅僅有工廠(chǎng)的機(jī)器人，還有軟件機(jī)器人，這些軟件機(jī)器人逐漸奪走了白領(lǐng)的工作。

一些出版界的工作，過(guò)去都會(huì)雇傭很多人進(jìn)行寫(xiě)作；但現(xiàn)在，軟件也可以做這方面的報(bào)道，比如，給一個(gè)軟件一系列比賽的基本情況，軟件就可以寫(xiě)一篇體育報(bào)道。很多美國(guó)的新聞故事都是由這樣的算法機(jī)器人寫(xiě)出來(lái)的。只要有足夠的數(shù)據(jù)，最后自動(dòng)生成一個(gè)故事，讀起來(lái)和人類(lèi)寫(xiě)的沒(méi)什么兩樣。金融報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告也可以由這樣的軟件來(lái)做。技術(shù)變得越來(lái)越好，一些分析師的工作，比如企業(yè)的數(shù)據(jù)分析師，或者是定期產(chǎn)生報(bào)告的工作，很快就會(huì)被機(jī)器人替代。因?yàn)檫@些多多少少也是比較常規(guī)的工作，就是拿一堆數(shù)據(jù)來(lái)做個(gè)分析。同時(shí)，放射科讀影像的醫(yī)生需要很多年的專(zhuān)業(yè)教育才能形成一整套的判斷能力，但現(xiàn)在電腦也能達(dá)到一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生的判斷能力。像這樣以知識(shí)為技能的工作也受到了機(jī)器人以及電腦的影響。要知道培養(yǎng)一個(gè)醫(yī)生，至少要十幾年。

美國(guó)大學(xué)畢業(yè)生過(guò)去十年平均收入水平是下降的。沒(méi)有受過(guò)大學(xué)教育的人很少能找到工作；獲得了大學(xué)文憑的人，收入水平也在持續(xù)下降。這在很大程度上是因?yàn)榧夹g(shù)的能力不斷提高，機(jī)器人所做的工作正替代受大學(xué)教育的人。人工智能機(jī)器人能力提高了，大學(xué)畢業(yè)生收入下降了。

未來(lái)必須要找出解決方案。因?yàn)橐粋€(gè)人一旦失去了工作，就想回到學(xué)校培訓(xùn)。但這些聰明的機(jī)器人也會(huì)變得越來(lái)越好，而且它們爬技能上升階梯的速度會(huì)比人類(lèi)更快。然而，十年或者二十年以后，這些失業(yè)的人不斷地獲得更多的培訓(xùn)，就沒(méi)有什么用了。

還有我非常關(guān)注的一點(diǎn)，而且是受到的關(guān)注不夠多的一點(diǎn)，就是對(duì)社會(huì)方面的影響。因?yàn)橛腥藖G了工作，心里就會(huì)充滿(mǎn)恐懼，會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，比如抗議、斗爭(zhēng)，所以我們必須考慮社會(huì)方面的影響。

另外，對(duì)從商的人也會(huì)有經(jīng)濟(jì)影響。我們需要消費(fèi)者，消費(fèi)者有收入才能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)。而消費(fèi)者的收入就來(lái)自于工作，但是他們的工作消失之后，就沒(méi)有的收入來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)了，又會(huì)產(chǎn)生不平等。而現(xiàn)在一千普通人的收入積聚到一個(gè)有錢(qián)人當(dāng)中，需求下降，使得整個(gè)市場(chǎng)破壞，最終整個(gè)經(jīng)濟(jì)體受到負(fù)面影響。

中國(guó)的生產(chǎn)商希望引進(jìn)越來(lái)越多的機(jī)器人，因?yàn)樗麄儫o(wú)法承受中國(guó)勞動(dòng)力成本的上升。但是，要鼓勵(lì)人們進(jìn)行消費(fèi)，毫無(wú)疑問(wèn)，工人的工資應(yīng)該上升。只有這樣，才能把經(jīng)濟(jì)體打造成一個(gè)由消費(fèi)推動(dòng)而不是由投資推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)體。我們遇到的問(wèn)題非常棘手，一方面，科技浪潮的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致工人工資的下降；另一方面，中國(guó)又要實(shí)現(xiàn)一個(gè)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型的經(jīng)濟(jì)體。但是，企業(yè)要去銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者要使用和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，才能形成一個(gè)良性循環(huán)。真正的市場(chǎng)是由成百上千的普通消費(fèi)者構(gòu)成的，這是我們?nèi)蛎媾R的一個(gè)問(wèn)題。

對(duì)策：建立安全網(wǎng)、給每個(gè)人發(fā)工資、鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

我們?cè)鯓討?yīng)對(duì)科技浪潮產(chǎn)生的不利影響？大量人群失業(yè)，我們的工資水平會(huì)下降，我們?cè)撛趺崔k呢？

政府必須要行動(dòng)起來(lái)，為那些即將失去工作的人群建立起這樣一個(gè)安全網(wǎng)。當(dāng)然，并不是說(shuō)永久性支持，但必須給他們提供一定時(shí)間的支持，他們才能恢復(fù)元?dú)庵匦抡业焦ぷ鳌Ｐ聧徫坏?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)成本可能比較高，也需要給他們補(bǔ)貼。除此之外，隨著科技的進(jìn)步，培訓(xùn)的時(shí)間也會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)。我們必須要建立起越來(lái)越完備的社會(huì)安全網(wǎng)，為貧窮人群或者說(shuō)受科技浪潮席卷的人群提供支持。

可能十年或者二十年之后，成百上千的工作崗位會(huì)消失，機(jī)器人會(huì)取代工人，工人平均工資會(huì)下降。要解決這個(gè)問(wèn)題，任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)體都要設(shè)立最低工資標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，要旨在造福社會(huì)中的每一個(gè)人，也就是說(shuō)大多數(shù)人，而不是金字塔塔尖的小部分人。我們需要有一個(gè)財(cái)富的再分配，比如，可以對(duì)塔尖的富人征收更高的稅，補(bǔ)貼給社會(huì)底層的人。然而，有很多人擔(dān)心，如果社會(huì)安全網(wǎng)非常健全，人們就會(huì)變得非常慵懶，不愿意去找工作。但是我覺(jué)得還是需要人去工作的，因?yàn)橹挥腥巳スぷ鳎庞屑?lì)的制度。

如果說(shuō)未來(lái)科技發(fā)展了，已經(jīng)不需要人們?cè)偃スぷ髁耍o每個(gè)人發(fā)工資，那我們?nèi)祟?lèi)存在的意義究竟是什么呢？這是非常值得思考的問(wèn)題。

我們這個(gè)社會(huì)中，一份工作有兩層意義。第一層，使人賺到錢(qián)養(yǎng)家糊口。第二層，使人有一定的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，在某個(gè)崗位上創(chuàng)造價(jià)值。未來(lái)，有可能工作和收入兩者不相關(guān)。一個(gè)人的收入究竟是多少，不取決于他的工作，而取決于他為自己的社區(qū)做了多長(zhǎng)時(shí)間的志愿活動(dòng)，或者做了什么研究工作，或者寫(xiě)了什么文章，或者做了多少能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的事情等等。

當(dāng)然，未來(lái)可能還是繼續(xù)鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有相應(yīng)的激勵(lì)政策。但我們必須要考慮，既使未來(lái)有一些人沒(méi)有滿(mǎn)足工作技能的要求，我們?nèi)砸o他們派發(fā)最低工資。因?yàn)橹挥羞@樣，人類(lèi)社會(huì)才能不斷前進(jìn)，不斷進(jìn)化，不斷適應(yīng)新形勢(shì)。如果我們提前準(zhǔn)備，一定可以很好地適應(yīng)未來(lái)新形勢(shì)的發(fā)展。

我講了很多，大家可能會(huì)有一點(diǎn)悲觀，覺(jué)得機(jī)器人完全摧毀了我們現(xiàn)在的社會(huì)體系。但是我認(rèn)為，如果我們提前判斷問(wèn)題并采取措施，就可以很好地應(yīng)對(duì)未來(lái)幾百萬(wàn)人失業(yè)所帶來(lái)的社會(huì)動(dòng)亂和政治問(wèn)題。如果提前準(zhǔn)備解決，最終一定可以實(shí)現(xiàn)共同繁榮及財(cái)富的均分。

在未來(lái)的理想社會(huì)之下，機(jī)器人和智能軟件所從事的將是最危險(xiǎn)也最無(wú)聊的工作，完全把人類(lèi)從無(wú)聊和危險(xiǎn)的工作中解放出來(lái)。未來(lái)，我們的收入分配方式，可能是非常共產(chǎn)主義，非常烏托邦式的。