【課題】向內影響員工的智慧（B） 【目的】提升領導力 【方式】案例+互動+小組探討 【內容】 具有包容力 包容力是現代領導者需要具備的重要心理品質。一個領導者必須具備容才的雅量，才能真正做到用好人才。美國心理學家威斯爾特認為，如果一個人能在完全放松、一點兒也不緊張、沒有雜念的狀態下工作，就能發揮他應有的能力。要使人才進入這樣一種精神狀態，固然要靠其自身的精神境界和自控能力，但是領導者使其增擴心理容量，創造一個寬松、和諧的外部環境也至關重要。領導者的包容力應該包括以下四個方面。 （一）容人之長 “要海納百川，有容乃大。”——所謂容人之長，就是要容得下比自己強的人。現實生活中，我們常常可以看到這樣一種現象：一些領導者也確有愛才之心，但是這個“愛才”往往有一個上限，即所用之人不能超過自己，一旦發現所用之才在很多方面比自己高明，在某些范圍內威望超過了自己，特別是當他與自己的意見不一致，而事實證明自己錯了的時候，嫉妒之心便油然而生。這種“小肚雞腸”的人是難成大事的。領導者不可能是全才，秦始皇對今天的領導者的一個重要啟示是：一個領導人使用比自己強的人越多，“六國滅、天下一”的成功系數也越大。 （二）容人之短 有些人的長處中可能潛藏著短處，有些人的短處中也可能包含著長處。只要使用恰當，有些短處是可以變成長處的。愛挑剔是一個人的優點還是缺點？喜歡斤斤計較是一個人的優點還是缺點？列寧說的“一個人的缺點是優點的延續，優點是缺點的延續”這句話，特別值得領導者深思。把一個不討人喜歡的愛挑剔的人放在質檢的位置上，把一個斤斤計較的人放在財務崗位上，他們的“缺點”一下子就全變成了突出的優秀素質。容人之短不是袒護、縱容別人的短處，而是說不要求全責備，要在維護原則的前提下對別人的短處有所容忍，因為越是在某些方面冒尖的人，其短處往往也越顯眼。古人的“以人小惡，忘人大美，此人主所以失天下之士也”，說的正是這個道理。此外，一個優秀的領導者不僅要能夠容人之短，而且還要善用人之短。因為有些優點和缺點、長處和短處往往是相對的。容人之短、用人之短，也是一個領導者必須具備的素質。 （三）容人之異 每個人的腦袋都長在自己的肩膀上，他的價值觀、閱歷、專長、性格、思維模式與你一定有這樣那樣的不同之處，正是這些形形色色的不同才形成一個團隊的整體合力。唐僧帶領的西天取經隊伍，從領導者唐僧本人，到孫悟空、豬八戒、沙和尚、白龍馬，在性格上都有極大的不同，都有著各自不同的優點、缺點，在遇到險境時也各有各的招數。正是這樣性格情趣不同、思維方式不同的個體，才能組成一個高效的團隊，如果他們的想法全都一樣，那么，西天取經獲得成功才是不可想象的。一個管理者最應該珍視的是他人的意見和建議，如果他人的建議與你的想法全都是想到了一塊兒，你還要這些建議干什么？ （四）容人之錯 “人非圣賢，孰能無過？”就像一個人只要站起來走路，就難免要跌跤一樣，再能干的人才只要多做事情，就難免要犯錯誤。美國一家公司在聘用職員時，曾別出心裁地制定了一個條件：受聘者必須曾在以前的工作中犯過一次不大不小的錯誤。這看似荒唐，實則很有道理，充分體現了該公司寧愿用犯過錯誤的能人，而不愿意用那些所謂“沒有缺點”的庸人的用人原則。此外，容人之錯，還要容人改錯，既不要把犯過錯誤的人“一棍子打死”，也不要急于求成，強求別人“朝錯夕改”。 【案例】 秦始皇在世人眼里是中國歷史上的大暴君。一提起嬴政，一個暴君的形象立即浮現在我們眼前。今人談論秦始皇，除了他統一了中國之外，其他方面，就一個“殘暴”，再難多贊一詞。其實，在對待下屬的雅量上，在為人的包容力上，嬴政是后代絕大多數君王所望塵莫及的。 秦王嬴政非常重視人才，有著“容才之量”的胸懷，他徹底貫徹韓非子法家的任人唯賢的治國方略，不拘一格地使用人才。雖然對他的為人歷來評價刻薄，但實際上在使用人才方面，他是沒有什么問題的。嬴政高度重視人才，不管是誰，只要有才能，能夠為秦國的發展作出貢獻，他都加以任用。 大梁人尉繚曾經給嬴政提了一個好的建議，讓嬴政出巨資賄賂六國的大臣，從內部瓦解敵人，這種做法表面上看似乎花費巨大，但卻能夠獲得很大的實際利益。嬴政立即實施了這一建議，并且對尉繚禮遇有加，賞賜尉繚使用的東西常常和自己使用的一樣，但是尉繚反而要走。他覺得秦王雖然現在對人才禮遇有加，甚至愿意讓出自己使用的好東西給他們，這正表現了嬴政的虎狼之心，等他統一天下之后，則天下人都會成為他的奴隸。因此，尉繚不愿意和嬴政長久交往，便暗地里議論了嬴政一番之后，拔腳開溜，卻不幸被嬴政發覺，被逮了回來。不過，嬴政并沒有大發雷霆將他投入監獄，而是執意挽留，任命他為秦國太尉，始終聽從他的建議，從而做出了很多正確決策。 不論如何評價秦始皇的歷史地位，有一點是可以肯定的：嬴政倘若只有打打殺殺的本事，而沒有任何“領導力”，不可能成為“千古一帝”。