傳統文化對于人的基本假定建立在擔憂的基礎之上:
1、必須被告知要做什么以及下一步被期望要做什么
2、需要訓練來遵守規章
3、受到金錢的刺激
4、需要符合常規的結構
5、天生具有惰性
6、辦事不小心及健忘
7、在權威的背后對其不尊重
8、可以被替換,也可以被消耗
9、當受到誘惑時變得不誠實
10、妄自尊大
11、不愿意對自己負責
12、不能從犯錯誤中吸取經驗教訓
13、能力受到限制
14、有一份工作是幸運的
15、無法明白復雜的商業信息
16、吝嗇,而且只對自身利益感興趣
相反,協作小組文化對人的假定建立在信任的基礎之上:
1、誠實、值得信任,是有價值的資源
2、渴望尊嚴,受到別人的尊敬
3、渴望能挖掘出最大的潛力
4、愿意努力工作,有目的地工作
5、對其工作目的性以及服務的組織的目標感興趣,充滿了好奇心
6、能夠積極參與決定做什么以及怎么做
7、對其工作的目的性以及所服務的組織的目標感興趣,充滿了好奇心
8、能夠積極參與決定做什么以及怎么做
9、能夠對結果負責
10、渴望其成就能被承認和得到回報
11、為達到目的,能夠對領導作出積極地反應
12、能夠從錯誤中吸取經驗教訓
13、對一切都崇尚正義和公平
14、對開發和坦誠的公司很信任
15、大方,能夠寬恕別人的過錯
16、對于他們努力得來的變化不會加以抵制
我們的企業里,是不是有這些現象:布告欄上著鎖,工具箱和供應箱被鎖著,管理部門的辦公室設在頂層而生產車間在底層,門上都掛著鎖,還有一只計時器,墻上貼著公司的規章制度,接待員辦公桌前設有玻璃窗——這些例子舉不勝數。