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    吳齊超:人的基本假定
    2016-01-20 13762

    傳統文化對于人的基本假定建立在擔憂的基礎之上:

    1、必須被告知要做什么以及下一步被期望要做什么

    2、需要訓練來遵守規章

    3、受到金錢的刺激

    4、需要符合常規的結構

    5、天生具有惰性

    6、辦事不小心及健忘

    7、在權威的背后對其不尊重

    8、可以被替換,也可以被消耗

    9、當受到誘惑時變得不誠實

    10、妄自尊大

    11、不愿意對自己負責

    12、不能從犯錯誤中吸取經驗教訓

    13、能力受到限制

    14、有一份工作是幸運的

    15、無法明白復雜的商業信息

    16、吝嗇,而且只對自身利益感興趣

    相反,協作小組文化對人的假定建立在信任的基礎之上:

    1、誠實、值得信任,是有價值的資源

    2、渴望尊嚴,受到別人的尊敬

    3、渴望能挖掘出最大的潛力

    4、愿意努力工作,有目的地工作

    5、對其工作目的性以及服務的組織的目標感興趣,充滿了好奇心

    6、能夠積極參與決定做什么以及怎么做

    7、對其工作的目的性以及所服務的組織的目標感興趣,充滿了好奇心

    8、能夠積極參與決定做什么以及怎么做

    9、能夠對結果負責

    10、渴望其成就能被承認和得到回報

    11、為達到目的,能夠對領導作出積極地反應

    12、能夠從錯誤中吸取經驗教訓

    13、對一切都崇尚正義和公平

    14、對開發和坦誠的公司很信任

    15、大方,能夠寬恕別人的過錯

    16、對于他們努力得來的變化不會加以抵制

           我們的企業里,是不是有這些現象:布告欄上著鎖,工具箱和供應箱被鎖著,管理部門的辦公室設在頂層而生產車間在底層,門上都掛著鎖,還有一只計時器,墻上貼著公司的規章制度,接待員辦公桌前設有玻璃窗——這些例子舉不勝數。

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