我們沒必要非要討論人性本善還是本惡，合理的組織制度，必然是授權與監督同時存在的。既相信你的能力，又懷疑你的自制力，所以管理者要用制度來激發人性格中天使的一面，還要用制度來威懾人惡魔的一面。【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

哪怕是一群流氓，靠好的制度也能建立文明的國家。澳大利亞就是例子。1788年1月26日，阿瑟·菲利普率領戰艦押解770名犯人來到這個不毛之地，此后80年間共有16萬英國犯人被流放到此，澳洲被戲稱為囚犯創造的國家。如今的澳洲生活富余、民主自由，是中國人爭先移民之地。

制度決定一切

據說盜墓一般要兩個人，比如打一個洞，其中一人下去取珠寶玉器，另一人上面用繩子系上來，但一開始，經常發生了拉繩人見財起異拋棄下面同伙而去的事。于是演變為盜墓團伙以父子居多，但也發生了兒子扔下墓里親爹的事。

最后行成行規：兒子下去取貨，老子上面拉繩子，就再沒出現過把人落在墓坑的事。如果這算是制度建設的鼻祖，那么不妨以賊為師。

沒有組織制度的組織是危險的

如果只有前者，再好的制度也終將會毀于一旦，因為“人不為己天誅地滅”是人的天性；如果只有后一樣，那就是暴政，也不能長久，因為人性中崇尚自由與平等的信念必然噴發。只有兩者的結合，陰陽相濟，才會保證組織制度的健康良性的發展。【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

有位律師朋友，跟我說他這兩年“丟失”了不少朋友。這位律師為人豪爽，凡事喜歡“搭白算數”。眾所周知，律師這個行業，是先收費后辦事。但他幫朋友打官司或者協調案子，都是先幫人把事辦了再說，事辦妥了，案子結了再收費。

他說這是對朋友的真誠。但他不理解的是，這些朋友接受過他法律援助或其它幫助的朋友，后來卻大部分成了陌路人。原因在于，他一開始沒有簽訂收費標準的協議或合同，要錢的時候雙方就會產生爭執。最后做不成朋友。

后來，我給他建議，讓他在給朋友辦事之前，也要先簽定合同，談好服務費用。簽定合同或制度的目的，就是不讓朋友有做壞人的機會。一開始就聲明會產生哪些費用，哪些屬于朋友幫忙，哪些屬于工作責任。

先小人后君子，就不至于讓朋友最后想賴帳，一方面有言在先，另一方面，即使賴帳也還有合同作為法律依據。讓對方心存芥蒂，不敢去“演”壞人。這樣能讓友誼長存。【關注公眾微信號“班組建設及現場管理培訓師吳齊超”】

吳老師2015年主要課程：

《現場管理》《安全生產》《全能班組長》《卓越執行力》《員工職業素養》《高效績團隊建設》《目標、計劃與執行》《中層管理者角色認知》