一、課程介紹 1、實用性技能課程 習慣，一直以來都是一個心理學概念。在企業內訓方面，大多演變成為類似成功學的激勵性課程。然而，本課程既不是去在心理學層面研究習慣，更不是空洞地大談所謂的利用習慣去追求所謂的成功，而是，通過對習慣的充分認知的基礎上研究與企業管理息息相關的兩個方面：一是聚焦習慣在個人生活、工作中的產生，探討如何改掉老習慣（日常所說的壞習慣）和老方法，如何培養新習慣，將個人的慣常行為與企業日常管理結合起來；二是研究成功的公司與組織的習慣，聚焦企業的關鍵習慣，尋找企業核心習慣，使核心習慣在企業的危機管理、員工培養以及企業文化塑造更各個方面直接發揮作用。 故此，本課程所講的習慣管理，實質上是在討論如何在企業經營管理中去培養員工的好的習慣，如何挖掘和探尋企業的核心習慣，從而做好企業管理。 2、深度解析員工個人習慣與工作關系 使現在大多數企業日趨困惑的就是員工管理，越來越多的企業主管掛在嘴邊的一句話是：現在的員工做事真是讓人想不透，一身都是壞毛病，找不出來好習慣，培訓時不好好學，教導是不好好聽，做事時行為乖張。。。 如何透過習慣行為來了解員工、幫助員工和管理員工，如何幫助員工去改變壞習慣，養成好習慣，如何讓好習慣實實在在地體現在工作中，如何利用習慣減小員工管理壓力正是本課程的“個體的習慣”這部分要探討的。 3、深度解析企業核心習慣的建立和運用 本課程在成功的組織機構的習慣中層層深入地解析組織機構的核心習慣，通過核心習慣的剖析逐步延展到企業核心習慣的構建、建立能融入新價值觀的企業文化以及通過核心習慣有效地形成員工和企業的意志力、重塑組織習慣和通過核心習慣進行企業的危機機會把握的企業管理研究的核心命題。 二、授課對象 1、個體的習慣部分：企業所有員工 2、成功的組織機構習慣部分：企業中高層管理人員 3、適合公開課 三、授課時長 1、個體的習慣部分：一天（6課時） 2、成功的組織機構習慣部分：一天（6課時） 3、全部內容：二天（12課時） 四、課程大綱 《解析企業管理的深層密碼——習慣管理》 【學員收益】 ? 一個人可以：高效工作、強化意志力、自律圓滿、聰明理財…… ? 一個企業可以：締造企業文化、激勵工作團隊、坦然處理危機、巨變中成功轉型…… ? 如果你能診斷自己的習慣，你就有了改變習慣的自由和責任。 ? 如果你能利用習慣的力量，即使你陷入危機，一切皆可翻盤。 ? 掌握一系列習慣管理行之有效的方法和工具，提升企業和個人的競爭力。 一、個人的習慣 1、習慣是如何運作的?---習慣回路的認知 ? 暗示、慣常行為及獎賞 ? 習慣的力量很強大，但習慣本身很脆弱 ? 如何通過改變習慣回路來改變習慣 【案例分析】從研究習慣運作的原理，由淺入深地找出習慣形成的機理，從而在了解習慣是可以改變的。找到改變習慣的方法，祛除員工對固有習慣的依賴和改變習慣的恐懼心理。 2、如何創造新習慣？ ? 滿足潛意識的成就感 ? 渴求的形成 ? 渴求驅動習慣 ? 如何結合自身生活和工作創造新習慣 【案例分析】通過對于生活和工作上一系列的習慣的表現，抓住驅動習慣的渴求點，從而來創造對工作有直接幫助的新習慣。我們每天都有很多具體的工作要做，但從來都沒有變成習慣。去有意識的創造好習慣，這本身就是一個習慣。 3、為什么習慣會發生變化？ ? 改變習慣的黃金法則 ? 相反習慣訓練法 ? 企業文化中的信仰 ? 改變習慣 【案例分析】已經形成的習慣不可能被消除，只可能去替代。當我們使用改變習慣的黃金法則時，習慣最具可塑性。隨著案例的逐步分析，剝繭抽絲地找出改變習慣的精要。個人的一個習慣，自然地關聯到個人的行為特性，企業的文化內涵，甚至是個人和企業的共同信仰。 【小結】在企業中，一個員工的一個小習慣看似無足輕重，然而，要是低估了這一習慣的力量就可能帶來很大的麻煩。在企業中，著力塑造一種每個人都有的正導向的行為習慣，那就會給企業產生極大的推動力。只要企業領導者和各級管理者理解和認知習慣的力量，能有效地引導員工進行良好的習慣培養，那么，員工管理可能就會簡單的很多。 二、成功的組織機構的習慣 1、最重要的習慣---核心習慣 ? 個人的習慣與組織慣例 ? 什么是組織機構的核心習慣 ? 核心習慣如何推動組織機構的廣泛變化 ? 尋找全能神秘的“小成功” ? 打造能夠促成其他習慣蓬勃發展的架構 ? 建立能融入新價值觀的文化 【案例分析】核心習慣：最重要的習慣，那些自身變化后，會驅動和重塑其他行為模式的習慣。本節通過對某一極具影響力的企業核心習慣的層層遞進式的分析，使學員在了解和認知核心習慣的同時能敏于思考，結合自己企業和自身工作，來尋找自己管理過程中的核心習慣，并循序漸進地逐一呈現核心習慣帶來的對企業深度影響。 2、讓意志力變成自發意識 ? 當自律成為企業習慣 ? 關鍵時刻與慣性 ? 自主支配的機會 【案例分析】 有多少管理者真正知道，僅僅賦予員工一種有所掌控，擁有真正決策權的感覺，就可以使員工將更多的精力和心思投入到工作中？企業如何去創造能夠聚集自律性的既成習慣？本節著重在于幫助企業找到核心習慣，并催化企業將自律精神轉化為一個企業的習慣。星巴克在這樣作，西歐航空公司在這樣做，保潔公司在這樣做，您的企業是否也可以嘗試這樣做？ 3、領導者怎樣通過事故創造新習慣 ? 危險的習慣模式 ? 合理的平衡點 ? 重新分配責任 ? 抓住危機，重塑組織習慣 【案例分析】一種不穩定的和平狀態往往和戰爭一樣具有破壞性，這種危險的習慣模式在很多企業潛伏著。企業習慣很難改變，但可以重塑。而抓住危機或者創造危機感是重塑企業習慣的最佳切入點。危機可以為我們提供機會，讓我們做之前不能做的事。明智的領導者會尋求危機甚至創造危機感，并讓大家都有需要改變的感覺，直到最后所有人都做好準備來徹底改變它們以往習慣的行為模式。美鋁公司、高盛公司。。。。。。 【小結】本部分通過對企業核心習慣的了解、認知以及確認，展開了對企業習慣的全面分析。細致地闡述核心習慣對企業管理中產生的深淵影響，它無可避免地在領導者毫無意識的情況下就深入到了企業的危機管理、文化塑造、問題處理，甚至于管理細節和銷售細節之中。而這些核心習慣同樣在企業領導者無意識的狀態下就潛在地驅動著企業，這就是我們需要研究企業核心習慣的原因所在。成功的企業必須有自己獨特的核心習慣。