一、課程介紹 1、實用性技能課程 習慣，一直以來都是一個心理學概念。在企業(yè)內(nèi)訓方面，大多演變成為類似成功學的激勵性課程。然而，本課程既不是去在心理學層面研究習慣，更不是空洞地大談所謂的利用習慣去追求所
一、什么是跨部門溝通 1、溝通的含義 2、什么是跨部門溝通 3、為何研習跨部門溝通 4、溝通的經(jīng)典理論 二、跨部門溝通問題的難點與溝通技巧 1、跨部門溝通問題的難點 2、跨部門溝通的技巧 3、因人而異
一、經(jīng)理人扮演的三大角色 二、經(jīng)理人的三大能力 ——法約爾5項管理職能 三、經(jīng)理人工作現(xiàn)狀調(diào)查 四、經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換 五、經(jīng)理人的管理風格及自我管理 六、時間管理 1、時間管理象限圖 2、15項浪費時
內(nèi)容提要： 一、當今會議面面觀 1、會議的意義 會議是一個集思廣益的渠道 會議顯示一個組織或一個部門的存在 會議是一種群體溝通的方式 2、會議的目的 開展有效的溝通 傳達資訊 監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾 達成
內(nèi)容提要： 一、讓我們認識營銷 1、什么是專業(yè)營銷 2、營銷的五大金科玉律 二、開發(fā)你的金礦——客戶開拓 1、準客戶應(yīng)具備的條件 2、準客戶分類 3、客戶開拓的方法 三、接觸技巧 1、營銷經(jīng)典法則—A
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