簡(jiǎn)海瑋,簡(jiǎn)海瑋講師,簡(jiǎn)海瑋聯(lián)系方式,簡(jiǎn)海瑋培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    山東,青島 40 ~ 50 歲
    部分服務(wù)類(lèi)課程: 《陽(yáng)光心態(tài)——卓越的銀行服務(wù)理念》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之基本禮儀》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之柜員服務(wù)禮儀》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之大堂經(jīng)理服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理》 《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)之客戶(hù)溝通技巧》 《網(wǎng)
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    現(xiàn)職與經(jīng)歷:
        資深金融銀行業(yè)培訓(xùn)師、咨詢(xún)師;
      國(guó)家資格認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師;
      國(guó)家資格認(rèn)證人力資源管理師;
      10年銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),6年銀行業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
      多家國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問(wèn);   
      簡(jiǎn)老師專(zhuān)注于金融銀行業(yè)的研究與咨詢(xún)輔導(dǎo),熟悉建行、工行、農(nóng)行、郵儲(chǔ)銀行等多家商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型特點(diǎn),參與研發(fā)銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)管理等多項(xiàng)咨詢(xún)項(xiàng)目,輔導(dǎo)領(lǐng)域包括規(guī)范化服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)鏈建立與提升、網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理等方面,全面透析銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的流程與標(biāo)準(zhǔn)精髓,根據(jù)不同銀行的特點(diǎn)給予個(gè)性化的輔導(dǎo),促進(jìn)銀行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中取得實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用的效果。
       簡(jiǎn)老師作為高級(jí)管理咨詢(xún)師為國(guó)內(nèi)諸多銀行提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)及管理咨詢(xún)輔導(dǎo),包括網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升、客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧、個(gè)金團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
    課程 更多>>
    [簡(jiǎn)海瑋]商業(yè)銀行 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提升
    培訓(xùn)內(nèi)容: 第一部分:《陽(yáng)光心態(tài)-卓越的銀行服務(wù)理念》 《銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員規(guī)范化服務(wù)》; 第二部分:《大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧》; 第三部分:《支行長(zhǎng)管理技能提升》 第四部分:《銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)模擬演練》 第五部分:《通關(guān)考核》(備選) 課程設(shè)置介紹: 課程一:《卓越的服務(wù)理念&網(wǎng)點(diǎn)柜員規(guī)范化服務(wù)》 (說(shuō)明:服務(wù)理念課程與柜員課程融合在一起) 培訓(xùn)方式:講解、案例、視頻、訓(xùn)練、模擬演練 課
    2014-04-17
    [簡(jiǎn)海瑋]商業(yè)銀行 支行長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)
    課程一:《團(tuán)隊(duì)管理之——心靈管理》 讓員工嚴(yán)格遵守制度和流程,其實(shí)等于雇傭一個(gè)人的雙手,而沒(méi)有雇傭他的大腦。這是最虧本的生意,因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡芟駲C(jī)器不走樣的重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作。人最值錢(qián)的事大腦,大腦能創(chuàng)造、能解決流程和制度不能解決的問(wèn)題! 金錢(qián)可以買(mǎi)時(shí)間,金錢(qián)可以買(mǎi)技術(shù),但我們永遠(yuǎn)不可能用金錢(qián)買(mǎi)到熱情、樂(lè)觀和全身心投入! 要想提高一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,就必須注重培養(yǎng)員工的“精”“氣”“神”,創(chuàng)造
    2014-04-17
    [簡(jiǎn)海瑋]商業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
    §課程內(nèi)容§ 第一模塊:執(zhí)業(yè)基石(基礎(chǔ)理念技巧) 一、培訓(xùn)師職涯規(guī)劃 二、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象塑造 三、天使的心態(tài)——微笑、贊美訓(xùn)練 四、成人學(xué)習(xí)心理探究 五、怒放的生命——口風(fēng)膽識(shí)訓(xùn)練 六、創(chuàng)新思維模式 七、突破性心智訓(xùn)練 第二模塊:邁向?qū)I(yè)(PTT訓(xùn)練) 一、培訓(xùn)師授課心態(tài)調(diào)整 二、優(yōu)秀培訓(xùn)師需具備的特質(zhì) 三、培訓(xùn)師授課表達(dá)力訓(xùn)練 四、培訓(xùn)師授課技巧 五、如何塑造授課氛圍 六、培訓(xùn)突發(fā)事件及問(wèn)題學(xué)員
    2014-04-17
    [簡(jiǎn)海瑋]商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理勝任力
    基于勝任力模型的課程設(shè)計(jì) 能力模塊 F1 把握信息 《如何開(kāi)展有效的市場(chǎng)調(diào)查》 1、市場(chǎng)調(diào)查的意義、作用與誤區(qū) 2、如何有效的進(jìn)行客戶(hù)需求調(diào)查 3、如何有效的進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查 4、如何有效的進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查 《客戶(hù)信息收集與分析技巧》 1、什么是完整的信息采集機(jī)制 2、客戶(hù)信息的來(lái)源 3、客戶(hù)信息數(shù)據(jù)獲取的方式 4、定性與定量分析方法 F2 拓展演示 《行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)攻略》 1、認(rèn)識(shí)行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的意義 2
    2014-04-17
    [簡(jiǎn)海瑋]銀行大堂經(jīng)理 服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)
    課程設(shè)置(大綱): 第一天:實(shí)務(wù)篇 第一部分:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型期的大堂心態(tài)塑造 一、認(rèn)識(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及趨勢(shì)發(fā)展 二、大堂經(jīng)理的角色定位: 1、銀行服務(wù)形象代表 2、客戶(hù)貼心專(zhuān)業(yè)顧問(wèn) 三、大堂經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì) 四、大堂經(jīng)理的工作定位與崗位職責(zé) 五、大堂經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃 六、心態(tài)的轉(zhuǎn)折—從“受氣包“到 “享受的提供者”,快樂(lè)服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值 七、大堂經(jīng)理專(zhuān)業(yè)形象塑造 第二部分:大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)操作實(shí)務(wù) 一、銀行
    2014-04-14
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    熱門(mén)領(lǐng)域講師
    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
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