阿里的上市，讓無數人關注其市值的增長，但對于阿里來說，上市不僅僅只是現在市值的成功，在未來的商業增長模式里，阿里的O2O會是未來增長的關鍵。從以往的動向里判斷，阿里必然會在三個用戶觸點里尋求突破，這分別是連接觸點、交易觸點以及動向觸點。

一.以整合物流為連接觸點的菜鳥網絡

阿里的菜鳥在前段時間一直有著各式各樣的猜議，隨著時間的推移，阿里的物流體系也會隨之浮出水面。從電商體系到物流體系再到以物流為中心的O2O商業地產，阿里通過自身的訂單數據來優化物流體系，并通過線下的智能數據柜來布設接近用戶的社區點。雖然阿里在智能柜上進展不是太多，但就阿里的習慣而言也有可能直接收購區域性的智能柜企業作為菜鳥的基點。

而相對于物流行業來說，菜鳥網絡實際是以平臺為中心去構建物流生態鏈。阿里的O2O線下的基礎觸點，也只有菜鳥可以完成。這么一看來，物流是用戶連接的觸點，其在菜鳥上的發力當然不會小。

二.以支付寶為交易觸點的企業公眾號

阿里的支付寶不僅僅有著交易的優勢，其企業公眾號也不容小覷，支付寶在用戶數量上以及用戶習慣上的優勢，迅速可以在交易上達到規模化。支付寶的公眾號實際與微信或是直達號，在習慣上也有著差別，用戶在瀏覽或是搜索信息時，會選擇微信或直達號，但一涉及支付，其支付寶的優勢就顯現無遺。

而企業無論是營銷還是關系，最終的目的依然是推展至交易。無交易的營銷與關系，都是白用功，而O2O的最基礎的是線下體驗與線上支付，支付寶起碼在線上的支付端里已有明顯的優勢。而支付寶的公眾號更是用戶交易的觸點，特別是在渠道端，阿里也已放開代理，可見企業公眾號對于阿里的重要性。

三.以周邊生活服務為動向觸點的高德地圖

高德地圖將打通三流，也就是現金流、信息流以及客流。高德并入阿里之后，由UC董事長俞永福擔任總經理。而阿里將云計算、大數據、電子商務、UC瀏覽器和神馬搜索等資源也統一打通入高德，支持其在移動生活服務領域拓展。

以LBS位置為中心的商業模式，真好也是切合了O2O區域化的關鍵，而阿里的電商遠景無邊界區域太廣，O2O無法形成區域垂直。但從地圖導航以及搜索來做出O2O的線下觸點，其近景碎片化的需求就可以進行歸納與整理，核心的線下用戶動向數據的采集，地圖導航也是優質的測量工具，這用戶動向觸點，阿里豈會錯過。

企業之路，沒有終點。對于阿里來說，上市又將是新的起點，未來O2O的萬億市場里，阿里在這三個觸點能否再次獲得主動，會是保持高增長的基礎。而以阿里的習慣來看，O2O這盤大餐，阿里怎會放過，更何況在這三個觸點里，核心看似是觸點，但隱在這觸點里背后的數以萬計的用戶連接、習慣與交易才是真正的關鍵。