分段

模式

定義

案例/舉措

取

勢

商

業

模

式

第一，你能給客戶帶來什么價值？第二，給客戶帶來價值之后你怎么賺錢？第三，你有什么資源和能力實現前兩點？第四，你如何實現前兩點？

因此，商業模式是一個整體、系統的概念，是企業把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統，通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值最大化，同時使系統達到持續贏利目標的整體解決方案。

社群商業模式：從聚集“極客“—”科技男”開始，逐步吸引一個以百萬級數成長的新生代社群迅速壯大，成為其運營的核心，圍繞這個核心社群，小米重構了從產品定位、研發設計、產品迭代更新、營銷推廣與客戶關系、售后服務等整個商業模式。

小米社區：酷玩幫+隨手拍+小米學院+應用APP+同城會+爆米花+小米商城。

跨界模式：除了小米手機、小米盒子、小米路由器之外，把小米模式復制到100家公司。小米手環(華米)、小米移動電源(紫米)、空氣凈化器(智米)、活塞耳機(加一)、攝像頭(小蟻)、智能血壓儀(九安)等產品。

免費模式：以成本價迅速聚集龐大用戶群，然后衍生后續商業價值鏈。如小米手機不掙錢，但據傳光配件收入一年竟然有30億元。

明

道

管

理

模

式

管理模式就是圍繞怎樣才能更有效地為用戶提供產品和服務而展開？即（How to improve）。轉型最核心的是什么？其實是效率。管理模式轉型包括三個方面的內容，組織轉型、績效轉型和文化轉型。

組織扁平化：典型的“倒三角”：最下層“合伙人”，第二層部門主管是和團隊在一起沖鋒，第三層：工程師，所有的工程師級別都一樣，從不晉升，表現好就加薪。很少開會，有事就喊一嗓子。

用戶驅動：沒有KPI和考勤制度，工作的驅動并不來自于業績考核，也不是基于老板心情，驅動力都是真真切切的來自用戶的反饋。

優

術

產

品

模

式

產品模式就是你提供一個什么樣的產品，給什么樣的用戶，你的產品為用戶解決了什么問題，創造了什么價值。

用戶參與：除了工程代碼編寫外，從產品需求到測試、發布，都開放給用戶參與，用戶甚至決定是否繼續開發這個新版本，決定是否保留這項功能，一切完全由用戶說了算。

極致思維：超出用戶預期，做讓用戶尖叫的口碑產品。采用高配低價，同樣配置的手機當別人賣3、4千元時，小米只賣1999元。

快速迭代：MIUI被米粉譽為“小米之魂”，現在，MIUI已經迭代了近200個版本。體驗版每天升級一次，開發版每周升級一次。

營

銷

模

式

營銷模式是指企業基于外部環境和企業發展戰略的基礎，對營銷價值鏈的各環節內的關鍵要素進行整合，以達到促進銷售的方法和策略的綜合模式。

社群營銷：第一步：建立社區，形成粉絲團

第二步：針對鐵桿粉絲，進行小規模內測

第三步：進行大規模量產和預售

第四步：聯結，與粉絲成為一生的朋友。

內容營銷：雷軍親自出演微電影“我們的150克青春”，到后來的“100萬元求壁紙”。一條小米青春版手機的微博，獲得265萬次轉發、漲粉絲41萬的戰績，而這背后是雷軍、黎萬強團隊超過50次的修改。

口碑營銷：先篩選出第一批對產品高度認同的意見領袖，小范圍發酵參與感，把基于互動產生的內容做成話題、做成可傳播的事件，讓口碑產生裂變，進而引導用戶進一步參與互動，分享擴散。