【課后花絮 - 走入客人的心里話】

其實，「林剪發」可以算是我的「老朋友」級的客戶了。

但是，這還算是我第一次面對所有的設計師與助理群，當然，年紀是青春洋溢，笑容是掬掬可盈，發型是各有千秋。

面對著數百人，要上一堂我其實很熟，也很擅長的課，理論上是應該很輕松的；但是，由于他們算是群坐不大住的伙伴，因此，我得試著把平常以說明與表演為主的課程，盡量多放入活動與游戲，讓他們更有所感覺，氣氛也很好，這還是一個挑戰。

課后，與集團董事長聊到了中國的「發型服務業」市場，雙方也激蕩出了很多不同的思維與戰略，我想，這就是顧問師最好玩的地方了吧！

二○一四年七月三十一日  羅亦耀