文化整風工具：企業病毒查殺法（上）

文化整風工具：企業病毒查殺法

這個工具很可愛！這個工具也很無奈！

為什么，我們分兩期感受一下它的魅力吧！

企業病毒查殺法是什么？

是企業文化落地的一個核武器，用于整風的工具，用于糾偏思想的，我們都用電腦，電腦一量上網，就會有很多麻煩，比如中毒或是木馬！如果買了電腦就不上網不讓任何移動存儲接觸電腦你也沒事，但是只要你上網，你要交流你就會有可能中毒。一量中毒會有什么情況？運行變慢，資料受損，甚至硬件崩潰。那我們企業中有沒有病毒呢？有沒有一些行為是公司制度規范不到的地方，但這些行為卻不是我們想要的？你們的員工來自五湖四海，教養價值觀做事方式完全不一樣，會帶來優秀的創新之處，也會帶來不利于企業的一面，怎么辦？

企業病毒工具就是一個通過把公司不倡導的言行，以病毒的方式加以規范，指導員工到正確的、我們倡導的軌道上來，告訴員工什么是我們要的，什么是我們不要的一種文化工具。

什么是企病毒？

我們把在管理上出現的負面問題統稱為企業病毒。

企業病毒定義:公司員工在工作中所有與公司文化和制度相背的言行，均為企業病毒。

查殺目的:通過企業病毒的查殺，給公司摒棄的言行貼上病毒的標簽，明確企業“要什么”和“不要什么”，凈化成員成長環境，彰顯公司文化。

病毒的分類：

企業病毒的操作規范：

1.     生動化：對病毒的名字要取一個生動形象的詞來表達，讓人們一想到這個名字就能想到某種病毒現象。

2.     故事化：說故事，不要講道理，病毒描述最好以某種現象的故事化為主要內容.
故事的主要元素應有：時間、地點、人物、情節、結論、感想。不少于300字

3.     誓言化：病毒案例寫完，一定要加入這種病毒的危害說明內容，號召大家下決心殺死病毒！

企業病毒的操作要點：

1.         總裁帶頭寫，高管支持做，先把做這事的信心和決心表達出來！

2.     發動全員，讓大家自己寫出不職業、不商業的病毒！

3.     整理匯編，形成公司自己的病毒庫。

4.     公示、培訓、抓典型——推動正面的企業作風！

企業病毒描寫范例：

•    A級病毒：

•    病毒名稱：欺上瞞下病

•    病毒癥狀：（特征20以內）利用虛假單據欺騙領導或相關人員簽字、蓋章，為個人謀取利益。

•    具體事件：（表現形式舉例）2009年3月2日原招商中心一業務人員將本沒有中介的一個合同，擅自更改為有中介。并利用填寫不全的會簽表和其他租賃協議欺騙直接上級及相關人員簽字、蓋章，意圖騙取中介費。后被有關領導及時發現，未能得逞。但該欺詐行為，已觸及聯東天條，因此對其本人予以開除處理。此事公司領導高度重視，除在銷售人員會議上宣布處理結果要求大家引以為戒外，還對相關責任人給予了一定程度的處罰。

•    危害性：非常大。我認為公司此事處理的非常及時，給所有人員敲響了警鐘。違反底線是要付出代價的。 (表決心)各級人員要加強各環節的審批關，堅決杜絕此類事件的發生。

查殺方案：

1. 防毒掃描：每月定期公告，目的在于警醒

舉例：

•    示范：企業病毒掃描通告120331

•    各位精英們，大家好，又到了每月掃描查毒的時間，上月我們又補充了三條最新發現的企業病毒，尤為嚴重的是其中還有一條是A級病毒，在病毒庫不斷完善的同時，作為COO辦公室，我還是要提醒各位同事千萬打開自己的防火墻，不要讓這些可惡的病毒在我們的企業中蔓延！

•    請各位同事于周三下班前一定回復郵件，老規矩，只需單獨回復我，在你認為近來有病毒征兆的病毒特征后面打一個√，我會在周四一早發出本期的自查結果，并發布嚴打計劃，謝謝大家的配合。

•    讓我們一起努力，牢記職業化、用我們自身的實際行動來抵制病毒的傷害，讓公司永遠健康！

2. 結對子抗病毒：一對一結對子，每月或每季度至少從對方身上找到一個病毒。

舉例：

•    尊敬的王總：

•    您好！今天是本月的最后一天了，我們的結對子殺毒計劃也到了我必須要幫助您的時刻了，否則我可就成“麻木”了，而且不敢對老板諫言的大帽子我也扛不住啊，呵呵！

•    很感謝您在月中的時候就對我提出了警惕“超級員工”的病毒，很感謝您對我的幫助，我會努力防毒殺毒，努力成為集團最優秀的職業經理人。

•    本月我對您的病毒警告是“一竿子插到底”，上星期與您一起到上海，發現您經常繞過分公司總經理，直接對一線員工提出很多命令、要求、獎懲、又或者未經其經理溝通，就直接辭退她的下屬，比如：………

•    我認為作為總裁，您應該小心這個病毒的侵害，時間長了，它就會向老師說的一樣，讓您的中層逐漸失去領導力，而您也越來越累。建議您在下月一定有所改進，也許我說得不一定對，看問題也未必全面，但還是我們抗病毒行動的原則：有則改之，無則加冕。讓我們一起攜手努力，每天進步一點點！

•                                                            您的伙伴：XXX

3. 嚴打計劃：個別共性的病毒，列入嚴打計劃。（不適合企業病毒體系建立之初）

舉例：

•  4月嚴打計劃：

•  目的：嚴懲A類病毒公司元老病，B類病毒“三催不過崗”，C類病毒“莫名的人間蒸發”

•  杜絕在3月份曾經有可能在公司出現的以上行為，列入4月重點嚴打對象。

•  適用范圍：本公司所有員工。

•  自查：

•  對照公告的“病毒”案例，自查本部門類似案例是否存在，針對本部門存在的不良案例，制定改進行動措施，一周內公司網上公布。

•  抓查：

•  鼓勵大家即時發現并揭發病毒，以對事不對人的態度和原則。揭發提報病毒可以開放也可以匿名提交，勇于堅持原則，揭發病毒的同事給予加分鼓勵。

•  處罰：

•  凡發現病毒出現，每發現一次，對當事人予以如下處罰：

上文中的品牌分，是我們從前分享過的一個工具，在本媒體的第29、30期中有詳細介紹。你可以看歷史記錄，或回復“0”查看總目錄。

好了，你能不能寫出你們公司的病毒呢？你有興趣也可以通過本微信與馬老師互動，馬老師可為您免費點評喲！

寫病毒庫要注意以下幾個維度：

1.  企業病毒：典型、有代表性

2.  病毒級別：定義準確

3.  病毒名稱：生動、有吸引力

4.  病毒特征：清晰

5.  具體事件：具體

6.  危害殺毒決心：有震憾力