【管理困惑】 1. 創業元老： 熟悉本行體制，在操作規程與合規性方面經驗豐富，能傳承好本行文化，團隊意識強； 相對缺乏相關的外部資源、思維易固化、視野不開闊、專業能力受限； 2. 外聘精英： 為拓展業務、增強團隊競爭力，商業銀行吸引了大批外部精英，他們能力強、視野廣、思維開化、資源豐富、團隊意識相對較弱； 價值觀與職業習慣不一定符合本行文化，且容易與本行老員工產生觀念及工作習慣上的沖突； 3. 校招新生： 自我意識偏重、職業化素養亟待提升，個性突出、思維不受約束、相對于國有銀行而言穩定性較低； 對銀行合規體制的理解和掌握周期更長，而商業銀行對新人的培養周期相對較短、培育體系還有待完善； 同時面對創業元老與外聘精英的不同價值觀與工作習慣，容易迷亂，不利于職業化塑造。 4. 團隊融合： 員工價值觀與職業習慣多元化，如何 將不同的員工融合在一起，用團隊工作模式創造業績？ 個性是創新的思路源泉，如何實現個性化與合規性的平衡并提升團隊效能？ 第一章“創業元老型”員工的維穩與激勵 1、“嫡系部隊”在團隊中的角色及其影響力 2、“嫡系部隊”的心理特征與行為分析 3、如何激活“嫡系部隊”的心動力 4、“揚長保憂”的管理策略 第二章“資深外聘型”員工的 任用與領馭 1、“外聘專家”在團隊中的角色及其影響力 2、“外聘專家”的心理特征與行為分析 3、如何支持 4、如何駕馭 如何融入團隊 第三章“校招火種型”員工的 塑造與培育 1、“校招新人”在團隊中的角色及其影響力 2、“校招新人”的心理特征與行為分析 3、相處之道 4、風險控制 5、日常管理重點 第四章“聚合式”員工歸屬感與團隊凝聚 1、“混編型”團隊如何凝結各方意愿、強化團隊精神 2、當代員工（對領導、團隊、 企業的）歸屬感管理模型 3、團隊精神與行為規則構建步