【課程背景】
代辦渠道是中國移動市場推進的重要環節,是產品傳向用戶的通路,擁有了渠道就控制了市場。隨著競爭壓力的增加,渠道的中心工作也發生了轉移,如何有效提升簽約渠道的放號能力、新業務營銷能力成為渠道發展的兩大主題,而作為這一目標實現的推動者——銷售經理面臨的壓力尤為重要,如何有效提升銷售經理的自身營銷能力與業務推動能力是必須解決的首要問題,對于渠道各類營銷活動管理與規范經營也是亟需解決的問題。為此上??翟_M行深入的研究之后特為嘉興移動制定了《嘉興移動渠道營銷與推動能力快速提升培訓方案》,本方案本著真正為嘉興移動渠道解決問題的思想,從渠道營銷現狀剖析、對渠道新業務營銷中存在的瓶頸進行有效的解析,對渠道各類營銷管理中存在的困惑與難點進行深入分析,為銷售經理的簽約渠道有效推動提供有效的工具與手段,從而實現渠道的高效發展,具體培訓方案如下:
【培訓目的】
2 提高銷售經理的渠道業務推動能力
2 提升銷售經理各項業務指導能力
2 掌握移動產品營銷的話術與技巧
2 深入了解移動產品的各項賣點
2 掌握渠道異議處理的系列技巧
2 掌控客戶的購買心理與利益導向
2 提升簽約渠道從業人員的服務營銷能力
2 培養渠道人員超強的市場意識
2 掌握渠道營銷活動的推動技巧
【課程特色】
2 以分析大量實際案例來闡述渠道問題;
2 真實案例的情景再現,學員隨堂演習;
2 典型性專題討論,激發學員思維的同時,掌握實用方法技巧;
2 實戰技巧當場訓練,身臨其境;
2 理論實戰有機結合;
2 資深講師權威點評。
【培訓對象】
2 銷售經理
【課程天數】
2 三天
【課程大綱】
第一篇:銷售經理服務營銷基礎篇
第一講:渠道服務營銷理念的導入
Ø 簽約渠道服務營銷現狀解析
Ø 簽約渠道新業務現狀分析
第二講:如何讓客戶信賴你
Ø 短時間拉進客戶距離的方法演練
Ø 快速與客戶建立信賴感的技巧
Ø 短時間拉進客戶距離的方法演練
Ø 快速與客戶建立信賴感之服務營銷訓練
第三講:客戶需求的快速發掘
Ø 需求探尋技巧講解
Ø 需求探尋的話術剖析
Ø 需求探尋的實戰演練
Ø 瞬間激發客戶購買欲望的話術剖析
Ø 移動產品推薦話術的實戰訓練
第四講:瞬間激發客戶購買欲望
Ø 移動三大品牌賣點的深入剖析
Ø 移動新業務賣點的深入講解
Ø 瞬間激發客戶購買欲望的話術訓練
第五講:移動產品推薦話術
Ø 移動系列產品推薦原則
Ø 移動系列產品推薦技巧
Ø 移動新業務推薦話術剖析
Ø 新業務體驗式銷售技巧
Ø 新業務產品賣點深入剖析
第六講:異議處理的應對絕招
Ø 客戶異議產生的原因剖析
Ø 客戶投訴過程的異議應對
Ø 異議處理技巧講解與訓練
Ø 簽約渠道異議處理話術講解與訓練
第七講:移動產品快速成交戰術
Ø 移動產品促成的技巧
Ø 移動產品快速成交話術講解與訓練
Ø 解決客戶投訴的“定心丸”
第八講:影響力服務營銷系統
Ø 影響力營銷移動給移動帶來的潛在利益剖析
Ø 如何快速與客戶建立個人影響力
Ø 建立個人影響力的話術訓練
第九講:客戶維系系統的建立策略
Ø 客戶維系系統的功效分析
Ø 營業廳客戶維系系統的運用技巧
第二篇 銷售經理個人能力篇
第一講:銷售經理應掌握的業務技能
Ø 如何深入剖析移動產品
Ø 如何有效掌控渠道規范經營現狀
Ø 如何及時掌握渠道各類異動信息
Ø 如何管理渠道各種營銷活動流程
Ø 如何針對性指導渠道營銷現狀
第二講:銷售經理如何提升個人技能
Ø 數據分析技能提升法
Ø 渠道新業務推動技巧剖析
Ø 渠道新業務指標分解技能提升策略
Ø 渠道營銷活動策劃與手機銷售
Ø 渠道營銷活動的推廣與管理技能提升
第三講:渠道業務推動的技巧
Ø 如何做好簽約渠道的新業務營銷推動
Ø 如何提升簽約渠道的新業務營銷水平
Ø 如何提升銷售經理走訪的效率性
第四講:渠道營銷活動有效指導與管理
Ø 渠道營銷活動管理的四把利劍
Ø 如何提升渠道營銷活動前期準備
Ø 如何有效開展渠道各類營銷方案
Ø 如何把控渠道營銷活動各個環節
Ø 如何重點落實渠道營銷效果
第三篇:銷售經理有效管理與高效執行篇
第一講:對渠道代理商的管理與維護
Ø 渠道統籌優選法與替補優選法
Ø 代理商管理的三板斧
Ø 渠道激勵的五大法則
Ø 良性競爭---渠道激勵的絕佳武器
Ø 代理商的業績評估方法及原則
第二講:渠道管理中的點控制(PM技巧)
Ø 如何實現管理簡單化
Ø 掌控渠道全局的點控制
Ø 代理商管理中的點控制
Ø 掌控渠道管理的控制技巧
第三講:渠道管理掌控的核心能力
Ø 提升渠道掌控力的兩大策略
Ø 有效把控渠道規范經營的三大前提
Ø 什么是渠道放號與新業務比對
Ø 科學的渠道走訪流程五大環節
第四講:快速提升渠道營銷指標的系統化思路
Ø 代銷點快速發展思路
Ø 渠道扶持制導的系統策略
Ø 渠道扶持的手段分析
第五講:銷售經理的高效執行
Ø 銷售經理執行現狀解析
Ø 影響銷售經理執行效率的因素
Ø 銷售經理執行中必做的事件解析
Ø 銷售經理執行環節的把控手段