第一模塊：體驗互動——賣場化轉型下產品營銷變革 第一節：什么是體驗式營銷 第二節：中國移動體驗式營銷 第三節：體驗營銷價值解析 第二模塊：體驗互動——賣場化轉型體驗環境塑造 第一節：如何營銷賣場化終端
第一模塊： 企業的營銷利器--網絡營銷 第二模塊： 挖掘網絡營銷的要素 第一節：讓企業形象快速提升——網絡新聞 第二節：讓品牌贏得好口碑——網絡論壇 第三節：好鋼要用在刀刃上——網絡廣告 第四節：拜訪
第一部分：終端管理篇 模塊一：創新發展——移動終端模式解析 第一節：三大運營商終端策略分析 第二節：終端管理模式優化 第三節：終端業務發展策略 第四節：渠道策略 第五節：終端補貼政策 第六節：終端采購
上篇：智慧服務生花篇 第一模塊：主動服務——營業廳服務智慧化 第一講：營業廳服務現狀分析 第三講：智慧服務的前7秒理論 第四講： “主動-親和”服務氛圍構建 第二模塊：服務生花——營業廳服務感知化 第
引言：電信市場營銷機會研究 第一節：舍神劍：競爭對手研究 第二節：游龍劍：產品定位與策略 第三節：日月劍：客戶需求心理 第四節：天瀑劍：渠道通路選擇 第五講：莫問劍：廣告傳播 第六講：青干劍：市場推動
第一模塊：營銷策劃之——客戶行為決策解讀 第一節：行為決策關鍵理論解析 第二節：客戶常態消費心理與行為決策的關系 第二模塊：營銷策劃之——差異化營銷策劃實施與實戰 第一節： 走出營銷策劃誤區 第二節：
第一模塊：營銷策劃之——分析市場數據，構建營銷分析模型 第一節 “市場數據-客戶需求屬性庫”使用方法 第二節：“市場數據-客戶需求屬性庫”信息內容 第三節：“市場數據-客戶需求屬性庫”重點之用戶理解
第一講 真正意義上的促銷 第二講 促銷組織與推動中的流程控制與管理 第三講 電信促銷中的4大推廣方式 第四講 促銷中的核心理念——整合營銷傳播理論的運用 第五講 對促銷組織與推動的管理
第一模塊：價值聯動-瞬間營銷解讀 第一節：瞬間營銷關鍵點 第二節：瞬間營銷原則 第二模塊：價值聯動-產品推薦技巧 第一節：產品推薦原則 第二節：產品推薦技巧 第三節：產品推薦實戰法則 第四節：產品推薦
第一模塊：價值聯動-瞬間營銷解讀 第一節：瞬間營銷關鍵點 第二節：瞬間營銷原則 第二模塊：價值聯動-產品推薦技巧 第一節：產品推薦原則 第二節：產品推薦技巧 第三節：產品推薦實戰法則 第四節：產品推薦
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