一、企業為什么要進行變革管理 1.不確定性對組織管理的影響 2.變革和創新成為組織立足之本 3.領導和管理工作的挑戰 4.變革的動力 5.推行有計劃的變革 二、變革的阻力 1.變革成功率分析 2.變革的阻力--個人 良好的習慣是組織最強大的競爭力 用習慣去克服習慣 習慣再造 變革過程中員工的情緒變化 3.變革的阻力—組織 權力的重組 組織結構慣性 經濟的原因 群體的阻力 4.變革中克服阻力的方法 明確的變革方向 以開明的姿態迎接變革 變革方案規劃 強化危機意識 三、組織變革的方法 1.預測變革 2.管理變革曲線 3.識別變革中的機會與風險 4.“有計劃的放棄”原則 5.變革中的組織價值觀 四、實施變革 1.如何分析和計劃變革 2.實施變革計劃的要素 3.如何收集數據與制定行動計劃 4.推動全員變革行動 5.如何規避變革中的常見問題和錯誤 五、變革時代的領導藝術 1.領導能力的四個層次 2.領導能力的發展過程 3.自我領導能力的培養 4.領導工作創新