器世間物的管理

感性的管理——自習課

　　首先第一個層次是感性的管理。這個層次的民營企業家，他沒有什么管理理論，他憑自己的感覺，摸石頭過河，憑自己的感覺和自己的判斷力來管理好自己的企業，一般的初創業者往往都在這么一個層面上。

理性的管理——復習課

　　第二個層面是理性的管理。他經過一段時間的摸索以后，將自己的實踐的經驗上升為理論，然后又用這種理論來指導企業的管理和發展。

量化管理——數學課

　　第三種叫做量化管理。我們看美國哈佛商學院有一個《管理全書》，十本，我略略翻了一下，我看也沒有很多內容，全部是案例教學。我總結它主要的內容其實就是四個字——“量化管理”。用一個數學的模型、模式來考核生產成本、銷售模式、服務范圍、營銷策略，全部把它精確化、量化。然后又用這種量化的、數學化的模式來指導企業管理，這是量化的管理。

　　但是實際上這個三層，感性管理、理性管理、量化管理，都是物的管理，都是器世間的管理，都是不究竟，都是基礎。感性管理好像是上自習課，自習課的管理；理性管理好像上復習課，復習課的管理；量化管理好像是上數學課，數學課的管理方法。你看就是自習課、復習課和數學課。

有情世間人的管理

人性管理——心理學課

　　第四種管理的模式是人性管理。他已經超越了物的層面，他知道對員工要有尊重，要發揮他們的主觀能動性，要關心、愛護他們，而不是把他們看為資源之一。而是在人的本位上，在與企業家平等的人的本位上，大家一起合作來做成，成就一件事業，然后同甘共苦，這樣一種層面上的順乎人性的管理，這個應該是叫做人性的管理。然后就會讓員工有一個歸宿感，有一種凝聚力，有一種向心力。

　　好像馬斯洛的《人類的需求層次論》，首先是生存的需要，基本生理的需求，食與色；第二個層次就應該是安全感的需要，我們要有安全感，要給員工有一個穩定的工作；第三個應該是歸宿感的需要，我們要歸屬于一定的團體，一定的范圍，一定的群體；第四個是自尊、自愛和自豪感的需要；第五個層次就是自我實現的需要，將我們的潛能充分地挖掘出來，造福社會，服務人群。

　　所以說其實人性化的管理，他能夠在企業之中由淺到深的實現，對于所有的員工都能夠讓他們實現這種五個層次的需要，生存的需要、安全感的需要……

　　生存的需要，當然是提高工資、發獎金，這個基本物質的需要。然后安全感的需要是有一個穩定的有保障的工作，讓員工和他的家屬都能夠很有安全感，不會患得患失，不會憂心忡忡。有歸宿感，能夠讓他去擔任一定的職務，在某一個團體之中負責。乃至于幫助員工自我實現，能夠讓他進一步地去再充電、再學習，提高他的技能。不單單是賺錢，而且在工作之中能夠培養技能，增長學識。這樣是人性化的管理。人性管理是屬于有情世間，前面的三種是屬于器世間，這種是有情世間；前面是物的管理，這個是人的管理，譬如上心理學課。

智正覺世間心的管理

禪悟的管理——禪修課

　　第五個層次就是禪悟的管理。這個應該是最高的境界了。禪悟的管理，譬如上禪修課。禪悟的管理要求是這個企業家他自身已經達到比較高的境界。他自己已經開啟了、運用了禪的智慧、佛法的智慧，所以他能夠透過現象抓住本質；能知道要怎樣啟發自己內在的光明的一面，然后又幫助和引導員工，以工作為手段來穿透我們塵世間的五欲六塵的迷霧，來開啟我們內在的慈悲與智慧。這樣既是工作，又是修行；既是服務社會，造福大眾，又是我們自己福慧增長。這樣一種禪悟的管理。

　　而事實上這種禪悟的管理是不需要管理的。因為已經極大地調動了每一個人的主觀能動性。到第五個層次的時候，他不需要這種常規的由上而下的管理控制的模式，而是透過激發我們每一位員工內在光明的一面，然后讓他一切的行為、一切的工作、一切的動力都是從自心而流出，主動地、積極地、努力地去做事。這時候是不需要管理，而達到最好的管理。

　　這是我們說第五種層次的管理，如果能夠達到這種層次的時候，這個企業肯定是立于不敗之地。因為他能夠極大地調動所有員工的每一個人的創造力，提高我們整個團體的凝聚力，增強我們團隊的戰斗力。你看，一個企業他能夠有創造力、有凝聚力、有戰斗力，肯定就打開了成功的大門。所以這個應該是五個層次的管理。