第三、培訓資料的搜集與整理 原則：復雜的東西簡單化，簡單的東西實用化 1、 確定命題； 2、 資料搜集（各種媒介、網上摘要、工作經驗、請教類似的專業人士）； 3、 培訓時間的長短把握（最好在培訓教材上注明）； 4、 優化培訓教材（多站在學員的角度來考慮，最好用一幅表格的形式體現出當天要講課的主要內容）； 5、 在最好的心情和時段下，再優化培訓教材（特別是針對數據）； 6、 換位思考，多站在學員的角度上考慮問題； 7、 說話不要過于主觀，特別是不要武斷，要保持中立；（啊~忘了一件重要的事情，挽留學員。。。 8、 初步了解學員的組構，有針對性的準備一些相關的資料。
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