對(duì)于其他服務(wù)也存在同樣的例子。我們在不同公司的營銷戰(zhàn)略中可以看到個(gè)性化的不同運(yùn)用。以麥當(dāng)勞為例，作為經(jīng)營高度標(biāo)準(zhǔn)化食物產(chǎn)品的先驅(qū)，雖在菜單的有限范圍內(nèi)可以做出個(gè)人選擇，但每種漢堡包都是完全相同的。而與此相對(duì)照的是，Burger King告訴顧客可以用你自己的方式享用。麥當(dāng)勞長期作為市場領(lǐng)導(dǎo)者一直保持至今，但Burger King仍保持競爭力，并獲得相當(dāng)大的銷售收益，這表明消費(fèi)者偏好會(huì)改變，從標(biāo)準(zhǔn)化變得越來越個(gè)人化。麥當(dāng)勞現(xiàn)在正在開發(fā)一種更個(gè)人化的漢堡包來與之對(duì)抗。
在消費(fèi)時(shí)尚的年代，消費(fèi)者越來越追求具有個(gè)性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。
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