對于其他服務(wù)也存在同樣的例子。我們在不同公司的營銷戰(zhàn)略中可以看到個性化的不同運用。以麥當勞為例，作為經(jīng)營高度標準化食物產(chǎn)品的先驅(qū)，雖在菜單的有限范圍內(nèi)可以做出個人選擇，但每種漢堡包都是完全相同的。而與此相對照的是，Burger King告訴顧客可以用你自己的方式享用。麥當勞長期作為市場領(lǐng)導者一直保持至今，但Burger King仍保持競爭力，并獲得相當大的銷售收益，這表明消費者偏好會改變，從標準化變得越來越個人化。麥當勞現(xiàn)在正在開發(fā)一種更個人化的漢堡包來與之對抗。
在消費時尚的年代，消費者越來越追求具有個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。
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