文/胡旺

幼兒園管理和經營是幼兒園管理者重要的工作內容，在燃夢國際教育發展研究院課程《幼兒園經營管理新思維》中提到“經營是對幼兒園宏觀發展方向的掌控，如何整合運用各種資源和以何種方式贏利。管理是從微觀上保證和促進幼兒園有序、有效的運營。幼兒園管理是幼兒園經營的基礎和保障”，讓不少學員明晰了幼兒園經營和管理之間的關系，重新梳理自身的工作。

那么如何更好、更有效的完善幼兒園的管理以實現經營目標呢？如何來檢驗目前幼兒園的管理工作呢？下面給到一些方法和建議，希望幫助學員更好的檢驗和完善園所的管理工作。

步驟一

戰略規劃制定確定---這是解決幼兒園發展方向迷茫，向心力不足問題。如果不明確三年以后、五年以后想如何，那么工作起來就會缺少方向和銜接。園所戰略的制定、執行、檢查、修正、再執行循環是幼兒園發展的重要工作構成。

步驟二

組織結構設計確定---這是解決幼兒園崗位不清，分工不明的問題。很多園所在設定崗位的時候，往往沒有從實際出發，不清楚自己究竟需要什么，只是參考借鑒，甚至生搬硬套不會變通，給工作帶來不少的麻煩。

步驟三

崗位說明編制確定---這是解決幼兒園各崗位職責不明，考核無據的問題。很多幼兒園都有崗位職責，但往往員工并不清楚自己要做什么，要怎么做，出了問題便推諉逃避。崗位職責編制的重點在于相對應的人要確實明了，僅留在檔案柜里沒有太多意義，崗位職責解決的就是員工要做什么，做不到怎么辦的問題。

步驟四

管理流程梳理確定---這是幼兒園解決各部門、各級組各自為政，互不配合的問題。很多幼兒園都有工作流程，但對流程中對應的各種元素一無所知，使得流程只有架子，成為了簡單的工作時間表，表面看似一個完整的整體，一旦運轉便漏洞百出，效率低下。

步驟五

目標體系制定確定---這是解決幼兒園效率不高，工作被動的問題。很多園所管理者抱怨員工效率低下的原因往往出現在員工對工作目標不明確。工作應該做到什么程度沒有詳細的說明和要求以及相對應的訓練，甚至各級組、各班級自定規則，或依照過往工作經驗，按個人習慣工作。

步驟六

員工績效考核確定---這是幼兒園解決工作無結果，分配不公平問題。很多園所在考評績效的時候喜歡用工齡、學歷等做標準，排資論輩，而很少以績效表現（學生數量、安全事故、家長評價等）做標準，結果造成員工產生很強的壓抑感，影響了園所的經營和管理。

步驟七

薪酬激勵設計確定---這是幼兒園解決工資大鍋飯，工作不積極問題。每個人工作的最初目的都是獲得經濟上的回報，當獲得的經濟回報和工作付出比例不協調的時候，也就是工作效率降低和人才流失的時候。

步驟八

文化制度建設確定---這是解決幼兒園無章可循，無法可依的問題。文化是園所無形的資產，是需要用心和時間去締造的，不是簡單的在墻壁上掛一些標語，也不是不區分需求的一味旅游吃飯。不同年齡段的員工有不同層次的需求，而文化締造的一個重要作用正是滿足不同員工的不同需求，即人性化管理。

步驟九

人才梯隊打造確定---這是解決幼兒園人員素質不高，能力不足的問題。好的員工都是培養出來的，都是花錢和時間和精力打造出來的。員工的使用是有周期性的，比如優秀的老師，不可能十幾年如一日的停在某個階層，這不僅不利園所人員結構，也有悖職業道德。素質好的員工即使沒有學習的機會也會自己創造，素質低的員工即使花費巨大提供成長機會也不會珍惜。有區別、階段性的培養是這一步驟的重點。

步驟十

措施管控到位確定---這是解決幼兒園執行不力，推諉扯皮、工作拖拉的問題。員工工作不力，往往是管理者監管不到位，沒有及時發現問題，但很多管理者意識不到自己的管理缺失，反過來抱怨員工素質，這不僅無助于問題的解決，還容易激化矛盾。大多數員工能力都是有缺失的，而也正是因為員工能力有限，所以為了實現園所預定經營和管理目標，需要管理者有計劃、有步驟、有方法的給予提升和訓練。

連鎖企業之所以能連鎖，是因為其管理是完善的，是有模板的，是可以復制的，“道生一”也是如此，完善了，復制發展也就水到渠成。以上十點是對園所管理的一些建議，也適用于多所園所的集合，希望能夠讓學員朋友們有所啟發，歡迎溝通探討，共同發展進步。