培訓破冰游戲

1.[破冰游戲]串名字游戲

游戲方法：

小組成員圍成一圈，任意提名一位學員自我介紹單位、姓名，第二名學員輪流介紹，但是要說：我是***后面的***，第三名學員說：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介紹的一名學員要將前面所有學員的名字、單位復述一遍。

分析：活躍氣氛，打破僵局，加速學員之間的了解

2.[破冰游戲]面對面的介紹

游戲規則：將所有人排成兩個同心圓，隨著歌聲同心圓轉動，歌聲一停，面對面的兩人要相互自我介紹。

注意事項：

（1）排成相對的兩個同心圓，邊唱邊轉，內外圈的旋轉方向相反。

（2）歌聲告一段落時停止轉動，面對面的人彼此握手寒喧并相互自我介紹。歌聲再起時，游戲繼續進行。

9.[破冰游戲]大樹與松鼠

適合人數：10人以上

材料及場地：無

適用對象：所有學員

時間：5-10分鐘

操作程序

1)、事先分組，三人一組。二人扮大樹，面對對方，伸出雙手搭成一個圓圈；一人扮松鼠，并站在圓圈中間；培訓師或其它沒成對的學員擔任臨時人員。

2)、培訓師喊“松鼠”，大樹不動，扮演“松鼠”的人就必須離開原來的大樹，重新選擇其他的大樹；培訓師或臨時人員就臨時扮演松鼠并插到大樹當中，落單的人應表演節目。

3)、培訓師喊“大樹”，松鼠不動，扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹，并圈住松鼠，培訓師或臨時人員就應臨時扮演大樹，落單的人應表演節目。

4)、培訓師喊“地震”，扮演大樹和松鼠的人全部打散并重新組合，扮演大樹的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大樹，培訓師或插其他沒成對的人亦插入隊伍當中，落單的人表演節目。

12.[破冰游戲]猜猜我是誰

目標：使初步認識的隊員再次彼此認識

道具：不透明的幕布一條

規則：

1)、 參加的人員分成兩邊

2)、 依序說出每人的姓名或希望別人如何稱呼自己

3)、 訓練員與助理訓練員手拿布幕隔開兩邊成員，分組蹲下

4)、 第一階段兩邊成員各派一位代表至幕布前，隔著幕布面對面蹲下，訓練員喊一，二，三，然后放下幕布，兩位成員以先說出對面成員姓名或綽號者為勝，勝者可將對面成員俘虜至本組。

5)、 第二階段兩邊成員各派一位代表至幕布前背對背蹲下，訓練員喊一、二、三，然后放下幕布，兩位成員靠組內成員提示（不可說出姓名、綽號），以先說出對面成員之姓名或綽號者為勝，勝者可將對面成員俘虜至本分組。

6)、 活動進行至其中一組人數少于三人即可停止。

引導討論：

(1)、 各位如果繼續玩下去誰會贏？那誰會輸了？

(2)、 我們所設計的這個游戲是no loser\no winner

(3)、 那這是什么意思，也就是雙贏的概念

注意事項：

(1)、 選擇的幕布必須不透明，以免預先看出伙伴而失去公平性及趣味性。

(2)、 成員蹲在幕布前，避免踩在幕布上，以免操作幕布時跌到。

(3)、 訓練員應制止站立或至側邊偷窺的情況發生。

(4)、 組員不可離訓練員太近，以免操作幕布時產生撞擊。

(5)、 組員叫出名字時間差距短，訓練員須注意公平性。

(6)、 本活動不適用于不熟悉的團隊。

變化：

(1)、 可增加幕布前代表人數；

(2)、 可讓組員背部貼緊幕布，另一分組憑其輪廓猜出其姓名或綽號。

(3)、 可在排球場進行，以海灘球互相投擲時，需要叫出對方隊友姓名或綽號，全部叫完前不可重復。

游戲1——初次見面(消除隔膜的游戲)

見面3分鐘時是你留給他人第一印象的最重要的時刻，同樣在一個會議或培訓的剛開始，如何讓大家更加活絡，是關系培訓是否成功的關鍵，下面的小游戲就可用于消除大家的陌生感。

游戲程序和規則

1.第一步：

（1）給每一個人都做一個姓名牌。

（2）讓每位成員在進入培訓室前，先在名冊上核對一下他的姓名，然后給他一個別人的姓名牌。

（3）等所有人到齊后，要求所有人在3分鐘之內找到姓名牌上的人，同時向其他人做自我介紹。

2.第二步：

（1）主持人作自我介紹，然后告訴與會人員：“很高興來到這兒！”

（2）快速繞教室走一圈，問：“如果你今天不在這兒，你會在做什么不情愿做的事情呢？ ”

（3）注意讓問答保持在一個輕松活潑的氛圍之內。

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1、當你在尋找你的姓名牌上的人的時候，你是不是也同時認識了很多其他的人？經過了這個游

戲，你是不是感覺大家的距離近了好多？

2、在第二步中，當你們談到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你會不會發現坐在這里聽

課是一件比較愜意的事情？

總結：在開始的課程中，主持人一定要注意保持一個積極、幽默的態度，以便讓大家迅速的消除

   靦腆等情緒，然后讓大家好好的熟悉起來；同時有助于大家積極的發言。

   如果沒有調動起來情緒，學員沒有積極舉手回答的話，講師可以有意識的點名讓同學回

   答，以調動氣氛。

參與人數：集體參與          時間：20分鐘          場地：不限           道具：姓名牌

應用：（1）團隊溝通     

       （2）培訓或集體活動前的熟悉和溝通

　　   （3）主持人開場白，幫助主持人與大家進行溝通和交流

游戲2——情感病毒(提高情商的游戲)

情感是人與人交往中的重要因素之一，強烈的感情尤其是負面的情緒會在人與人之間傳播。

游戲規則和程序

1.第一輪：

（1）所有人圍成一圈并閉上眼睛，主持人在圈外拍一下某學員的后背，確定“情緒源”。

（2）學員們睜開眼睛，散開，在屋里任意交談交流。

（3）“情緒源”通過“眨眼睛”將不安情緒傳遞給其他三個人，而任何一個獲得眨眼睛信息的人 都要向另外三個人眨眼睛，將不安情緒再傳染給他們。

（4）5分鐘后，大家坐下來，情緒源、那三個被他傳染的、被那三個人傳染的，直到所有被傳染 的人都站起來，你會驚奇于情緒傳染的可怕性。

2.第二輪：

（1）你要治理不安情緒傳染，就是制造快樂源，即用真摯柔和的微笑來沖淡大家不安的陰影。

（2）讓大家圍成一圈，并閉上眼睛，告訴大家你將會從中選擇一個作為快樂源，并通過微笑傳遞快樂，任何得到微笑的人也要將微笑傳遞給其他三個人。

（3）在學員的身后轉圈，假裝指定快樂源。然后讓他們睜開眼睛，聲稱游戲開始。

（4）自由活動3分鐘，3分鐘后，讓收到快樂訊息的同學舉起手來，然后讓大家指出他們認為“快 樂情緒源”，你會發現大家的手指會指向很多不同的人 。

（5）實際上根本就沒有指定的快樂情緒源，是他們的快樂感染了他們自己。

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（1）不安和快樂哪一個更容易被傳染？當你被傳染了不安的情緒，你會真的感覺到不安嗎？

（2）對別人要傳染給你不安的預期，導致你真的不安，你想讓別人對你微笑促使你給予微笑。

（3）在團隊里，個人的情緒是否會影響到其他人，是否會影響到團隊的工作效率？為防止被別人的負面情緒所影響，你需要做什么？

總結

1、實驗證明，當媽媽的表情痛苦時，多數嬰兒都會不安，大哭。人的情緒是會傳染的。

2、經常去一些快樂的地方，舒緩緊張情緒，你會發現微笑其實很簡單。

參與人數：不限    　　 時間：3分鐘    　　場地：室內

應用：溝通技巧，舒緩壓力，提高工作效率的技巧

游戲3——穿衣服(增強隊員間的信任和默契度的游戲)

溝通的一大誤區就是假設別人所知道的與你知道的一樣多，比如下面這個游戲就以一種很喜劇的方式說明了這一點給人際交往帶來的不便。

游戲規則和程序

1、挑選兩名志愿者，A 和B，其中A扮演老師，B扮演學生，A的任務就是在最短的時間內教會B怎么穿西服（假設B既不知道西服是什么，又不知道應該怎么穿）。

2、B要充分扮演出當學員的學習能力比較弱的時候，老師的低效率，例如：A讓他抓領口，他可以抓口袋，讓他把左胳膊伸進左袖子里，他可以伸進右袖子里，以極盡夸張娛樂之能事。

3、有必要的話，可以讓全班同學輔助A來幫助B穿衣服，但注意只能給口頭的指示，任何人不能給B以行動上的支持。

4、推薦給A一種卓有成效的辦法：示范給B看怎么穿。以下是工作指導的經典四步培訓法：

(1) 解釋應該怎么做。

(2) 演示應該怎么做。

(3) 向學員提問，讓他們解釋應該怎么做。　

(4) 請學員自己做一遍。

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1、對于A來說，為什么在游戲的一開始總是會很惱火？

2、怎樣才能更好的獲得A與B之間的更好的溝通？

總結

1、在游戲的開始階段，A總是會覺得很惱火，這主要是因為A的預期與B的實際能力不一致所導致的，A認為一般人都應該會穿西服，而B恰恰是不會穿西服的，兩者之間產生落差，自然 會讓A覺得B很笨。

2、對于反應遲鈍或能力比較弱的學生來說，老師們應該首先要端正自己的心態，要將其調整到與學生相符的狀態上，千萬不要對學生表現出不滿和鄙視，應該多和學生溝通，幫助他們確認自己的能力。這一點也可以推廣到日常的人際交往中。

3、在溝通的過程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定別人做出的成績，即使是微不足道的，因為那樣可以幫助他們鞏固自己的自信心，更快地掌握所要學習的知識。

參與人數：2名志愿者，集體參與      時間：20分鐘       　場地：不限       道具：西服一件

應用：（1）有效溝通技巧的訓練 （2）創新能力的培訓

游戲4——晉級(消除疲勞、提高積極性的游戲)

在工作之余同事之間做一些小的游戲，既有助于同事之間的情感溝通，又有助于活躍辦公室的氣氛，增強大家的工作積極性。

游戲規則和程序

1、讓所有人都蹲下，扮演雞蛋。

2、相互找同伴猜拳，或者其他一切可以決出勝負的游戲，由成員自己決定，獲勝者進化為小雞，可以站起來。

3、然后小雞和小雞猜拳，獲勝者進化為鳳凰，輸者退化為雞蛋，雞蛋和雞蛋猜拳，獲勝者才能再進化為小雞。

4、繼續游戲，看看誰是最后一個變成的鳳凰。

相關討論：本游戲的主旨是什么？

總結：

這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲，在猜拳的過程中，可以讓大家玩得津津有味，所以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲，讓大家在玩樂中相互熟悉起來，相互更好的溝通。游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方，有助于成員的創造性和 積極性的發揮，因為良好的環境才能給人以良好的情緒，而良好的情緒又是努力工作的源泉。

參與人數：全體參與 　　時間：10分鐘    　　場地：不限 　　道具：無

應用：（1）溝通剛開始時的相互熟悉

      （2）用于制造出快樂、輕松的辦公室氛圍

游戲5——銷售中的異議(幫助學員應對變化的游戲)

商品的推銷和售后服務是一個公司人員會面臨最多異議和爭端的時候，怎樣才能跟顧客進行很好的溝通，讓他們對公司的產品感到滿意，是每一個營銷管理人員應該考慮的問題。

游戲規則和程序

1、將學員分成2人一組，其中一個是A，扮演銷售人員，另一個是B，扮演顧客。

2、場景一：A現在要將公司的某件商品賣給B，而B則想方設法地挑出本商品的各種毛病，A的任 務是一一回答B的這些問題，即便是一些吹毛求疵的問題也要讓B滿意，不能傷害B的 感情。

   場景二：假設B已將本商品買了回去，但商品現在有了一些小問題，需要進行售后服務，B要講 一大堆對于商品的不滿，A的任務仍然是幫他解決這些問題，提高他的滿意度。交換角色，然后再做一遍。將每個組的問題和解決方案公布于眾，選出最好的組給予獎勵。

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1、對于A來說，B的無禮態度讓你有什么感覺？在現實的工作中你會怎樣對待這些顧客？

2、對于B來說，A怎樣才能讓你覺得很受重視，很滿意，如果在交談的過程中，A使用了“不”“你錯了”這樣的負面詞匯，你會有什么感覺？談話還會成功嗎？

總結：對待顧客的最好的方法就是要真誠地與他溝通，站在他的角度思考問題，想方設法地替他解決問題；能夠解決的問題盡快解決，不能解決的要對顧客解釋清楚，并且表示歉意；有時候即便顧客有些不太理智，銷售人員也要保持微笑。始終記住：顧客是上帝，上帝是不會犯錯的! 在交流的過程中，語言選擇非常重要，同樣的意思用不同的話說出來意思是不一樣的，多用一些積極詞匯，盡量避免使用一些否定、消極的話語，這樣才能讓顧客心里覺得舒服，讓顧客滿意。所以，對于公司的主管來說，要在平時多注意培養員工這方面的素質。

參與人數：2人一組    時間：15分鐘     　場地：室內 　 道具：無

應用：（1）溝通能力的訓練承包  (2)溝通詞語的選擇 （3）銷售技巧培訓

游戲6——過“鬼門關” (提高學員解決棘手問題能力的游戲)

從小我們就被教育要忠于自己的理想,中途放棄是很可惜的。這個游戲中設兩個關：意愿關和行動關。意愿關告知自己的人生目標，行動關就是完成規定的目標。

游戲規則和程序

這個游戲分為三個階段：第一階段：走自己的路。第二階段：身心考驗。第三 階段：戰勝自我。

第一階段全體參與時間15分鐘

1.清晰地表達人生目標，合格者通過意愿關。表達方式：“我想成為…，請允許我通過！”

　培訓者允許后可以通過。通過標準：目標盡量符合SMART原則。

2.從A點走到B點，用任何不同于其他人的姿勢走過去，與他人相同者將被淘汰。通過者每人得一分。

第二階段每組四位男學員參加時間15分鐘

1.響亮地表達人生目標，合格者通過意愿關。表達方式：“我想努力成為…，請允許我通過！”

培訓者允許后可予以通過。通過標準：至少要達到80分貝。

2.做俯臥撐20次以上。　通過者每人得二分，每增加10次俯臥撐加一分。

第三階段每組三位學員參加（可重復）時間30分鐘

1.最響亮最清晰最快速的表達自己的人生目標，合格者通過意愿關。表達方式：“我一定要成為…，請允許我通過！”

通過標準：至少要達到100分貝，每秒6個字。

2.高臺信賴。通過者每人得三分。

高臺信賴：講師口令下面學員口令臺上學員口令

下面的朋友，準備好了沒有！？　　某××準備好了沒有！？　　有沒有信心!?

你是最好的!　　你是最棒的！！　　你一定會成功!!

準備好了！！　 請相信我們！我們支持你！！

1-2-3

　　準備好了!!

有！！　　我是最好的！！　　我是最棒的！！　　我一定會成功！！

作為培訓者要注意游戲控制：時間、打分、標準把握和氣氛渲染。使學員得到以下的游戲感悟。

游戲感悟：　成功=意愿×方法×行動

相關討論

1.這個游戲是不是很有意思？

2.你是否以認真的態度對待這個游戲？其實這個游戲是很有現實意義的？

3.當你真的向后倒時，是因為信任同伴還是被迫的？

　總結

1.這個游戲采用了以下幾種技巧：

首先，以讓學員口述的方式抒發他們的理想和抱負，這樣可以幫助他們堅定自己的信念，因為用說的方式可以表達出他們的新生，讓大家作為見證。

其次，大聲喊出自己的想法更有鞏固效果，也更能使別人信服。

再次，通過“高臺信賴”這個刺激的環節，可以使學員加深印象，銘記他們說過的話，也可以證明他們的勇氣。

2.這是一個集體參與的游戲，讓每個人都覺得實現夢想的路并不孤獨，有這么多志同道合的人相伴左右。同時，學員們還很可能和理想相近的人成為好朋友，共同扶持。

參與人數：集體參與　　     時間：一個半小時　   　

道具：用于玩“高臺信賴”的高臺　　   場地：教室

應用：

(1)溝通與交流　　(2)堅定人生觀

游戲7——不要激怒我(培養創造性思維的游戲)

語言和態度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對對抗的時候，有的人說出話來是火上澆油，有的人說出來就是滅火器，效果完全不同；下面的游戲的目的就是要教會大家避免使用那些隱藏有負面意思的甚至敵意含義的詞語。

游戲規則和程序

1.將學員分成3人一組，但要保證是偶數組，每兩組進行一場游戲；告訴他們：他們正處于一場商務場景當中，比如商務談判，比如老板對員工進行業績評估。

2.給每個小組一張白紙，讓他們在3分鐘時間內用頭腦風暴的辦法列舉出盡可能多的會激怒別人的話語，比如：不行、這是不可能的等等，每一個小組要注意不使另外一組事先了解到他們會使用的話語。

3.讓每個小組寫出一個1分鐘的劇本，當中要盡可能多的出現那些激怒人的詞語，時間：10分鐘。

4.告訴大家評分標準：①每個激怒性的詞語給一分；②每個激怒性詞語的激怒程度給1～3分不等；③如果表演者能使用這些會激怒對方的詞語表現出真誠、合作的態度，另外加5分。

5.讓一個小組先開始表演，另一個小組的學員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞匯。

6.表演結束后，讓表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞匯，必要時要對其做出解釋，然后兩個小組調過來，重復上述的過程。

7.第二個小組的表演結束之后，大家一起分別給每一個小組打分，給分數最高的那一組頒發“火上澆油獎”。

相關討論

1.什么是激怒性的詞匯？我們傾向于在什么時候使用這些詞匯？

2.如果你無意間說的話被人認為是激怒行動的，你會如何反應？你認為哪個更重要,是你自己的看法重要，還是別人對你的看法重要？

3.當你無意間說了一些激怒別人的話，你認為該如何挽回？是馬上道歉嗎？

總結

1.很多時候往往在不經意之間說出很多傷人的話，即便他們的本意是好的，他們也往往因為這些話被人誤解，達不成應有的目的。

2.我們在說每一句話之前都應該好好想想這句話聽到別人耳朵里面會是什么味道，會帶來什么后果，這樣就可以避免我們無意識的說出激怒性的話語。

3.實際上，在我們得意洋洋的時候往往是我們最容易傷害別人的時候，保持謙虛謹慎的態度，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會使我們的人際關系為之改善，使人與人之間的交流更容易一些。

參與人數：3人一組，分成偶數組

時間：30分鐘

道具：卡片或白紙一沓

應用：（1）溝通和談話的技巧

      （2）消除對立情緒，提高工作積極性　

      （3）商務談判當中

游戲8——你像哪種動物(提高與人交往能力的游戲)

每個人都有自己獨特的性格，動物也是一樣，有些時候，你會驚奇的發現，你的性格跟某種 動物在某種程度上是那樣的相像。

游戲規則和程序

1.將各種各樣的動物的漫畫給大家看，也許是做成圖片貼在教室的墻上，或者做成幻燈片，讓大家分別描述不同的動物的性格，主要是當他們遇到危險時的反應，比如說，烏龜遇到危險以后，就會縮到殼里。

2.讓學員回想一下，當他們面對矛盾的時候會有什么反應，面對矛盾，他們的第一反應是什么？這一點和圖中的哪種動物最像?如果圖里面沒有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。

3.讓每個人描述一下，他所選擇的動物性格，說出理由。比如說：“我像刺猬，看上去渾身長滿刺，很難惹的樣子，其實我很溫馴。”

相關討論

1.你所選的動物和別人所選的動物是不是有什么奇怪的地方?你所用的它那一部分性格，別人注意到了嗎？

2.當不同的動物性格的人碰到一起的時候，應該如何相處？

總結

1.每個人都有自己特定的思維模式，從而決定了他的行為模式，不同的思維模式的人碰到一起，總是不可避免的要面臨沖突，當沖突出現的時候，也許正視問題，互相尊重才是更好的解決問題的方法。

2.合作和溝通的過程中，要認真的考慮自己和對方沖突的根源所在，根據彼此的特點進行調整；最終，盡管存在沖突，不同類型的人仍然可以在一定程度上互補，也可以做到很好；作為領導者的經理層人物應該善于觀察和利用這一點，才能構成一個更好的團隊。

參與人數：集體參與                   時間：不定，每人3分鐘

場地：不限                               道具：寫有動物名字的動物肖像畫

應用：（1）應付難纏的人，提高工作積極性      

       （2）交流技巧的提高

游戲9——肢體語言(提高學員表達能力的游戲)

沒有肢體語言的幫助，一個人說話會變得很拘謹，但是過多或不合適的肢體語言也會讓你這個人讓人望而生厭，自然、自信的身體語言會幫助我們的溝通更加自如。

游戲規則和程序

1.將學員們分為2人一組，讓他們進行2～3分鐘的交流，交談的內容不限。

2.當大家停下以后，請學員們彼此說一下對方有什么非語言表現，包括肢體語言或者表情，比如有人老愛眨眼，有人會不時地撩一下自己的頭發。問這些做出無意識動作的人是否注意到了這些行為。

3.讓大家繼續討論2～3分鐘，但這次注意不要有任何肢體語言，看看與前次有什么不同。

相關討論

1.在第一次交談中，有多少人注意到了自己的肢體語言？

2.對方有沒有什么動作或表情讓你覺得極不舒服，你是否告訴他了你的這種情緒？

3.當你不能用你的動作或表情輔助你的談話的時候，有什么樣的感覺？是否會覺得很不舒服？

總結

1.人與人之間的交流是兩個方面的：一方面是語言的，另一方面是非語言的，這兩個方面互為補充，缺一不可。有時候非語言傳達的信息比語言還要更加精確，比如如果一個人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他對你們的談話缺乏興趣，需要調動他的積極性了。

2.同樣，在日常的生活工作中，為了讓別人對你有一個更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動作或表情，注意用一些良好的手勢、表情幫助你的交流，因為好的肢體語言會幫助你的溝通，壞的肢體語言會阻礙我們的社交。

　　參與人數：2人一組　

　時間：10分鐘　

　場地：不限　

　道具：無

　　應用：（1）培訓、會議活動開始前的學員相互溝通

　　      （2）溝通技巧訓練

游戲10——找錯誤(幫助學員檢驗所學知識的游戲)

利用知識和經驗辨別生活和工作中的假象和阻礙因素并將它們排除具有重大意義。那么，作為一個團隊，要通過綜合大家的知識和經驗，再加以溝通來完成這一任務是變得簡單還是困難了呢？這個游戲可以讓學員體驗一下，依靠自己和大家的智慧解決問題的樂趣，同時可以鞏固培訓教授的知識。

游戲規則與程序

1.將學員分成幾個小組，最好不要讓他們自由組合，由培訓者指定能為他們創造一個新的環境，以訓練他們的溝通合作能力。

2.發給每個小組一張卡片，上面寫有三條有關項目的說明。告訴他們，每組的三條說明中都有一條是錯誤的，每組的目的就是通過討論辨別出它來。

相關討論

1.培訓者可在旁觀察，記下每組的分析思路和方法，幫助各組分析他們的方法是否正確。

2.各小組在多大程度上運用了在本次培訓中學到的知識？

總結

1.此游戲可作為一個檢驗手段，看一看學員知識掌握得如何。培訓者可以根據各小組的表現，給優秀的小組一些小獎勵以示鼓勵。

2.每個人在游戲中的表現也值得留意。有的人明明掌握的知識不少，卻在于別人討論時不能堅持己見，過于“與人合作”。還有的人知識不多卻能舉一反三，盡全力應付這個難題。培訓者應留意觀察，必要時作一下指點和總結，幫助他們發現自己的漏洞。

3.要讓學員們適應這種開放性的學習過程，提醒他們總結經驗，并實踐在工作中。

形式：8人一組　

時間：40分鐘　　

材料：寫有說明的卡片　　

場地：室內

應用：(1)培訓者和學員的溝通

　　   (2)建立學習者的主動性

      (3)分析能

一塊錢、兩塊錢[破冰游戲]

適合對象：10人以上

場地要求：無

游戲性質：破冰

游戲時間：10分鐘

游戲操作：

1、根據男女學員不同比例，比如男生遠遠大于女生比例的話，女生就當“2塊錢”而男生則是“1塊錢”；如果女生比例遠遠大于男生的話，女生就當“1塊錢”而男生則是“2塊錢”。

2、根據培訓師說的錢數，所有學員組成相應的數字，沒組成符合要求的數字的，均被淘汰。比如，培訓師喊7塊錢，所有學員就組成一個小組，這個小組所有人的面值加起來應該是7塊錢，沒有組成小組的學員將被淘汰。

3、剩下的人繼續組合，直到4-5人為止，游戲結束，可以給剩下來的人頒發獎品。

我們是一家[破冰游戲

游戲程序：

1．將全部人員分為幾組，分別為A1，A2，B1，B2，C1，C2。每組3-4位成員。

2．先在組內進行學員間的自我介紹，要求是姓名、工作單位、職位和愛好等。然后推舉一位小組成員代表小組進行介紹。要求將組內每一位學員的情況介紹完整，還可加上自己的評價。（大家可以提問）

3．當A1小組介紹完，B1、C1小組代表要對A1小組的發言做一句話的評價。（只可以是正面的：如A1小組成員都很年輕，非常有朝氣；或者A1小組成員看來經驗很豐富；或者A1小組成員都是女孩子，都很漂亮。）當A2小組介紹完，B2、C2小組代表要對A2小組的發言做一句話的評價。以此類推，直到所有小組介紹完畢。

4．每組介紹自己的代表和發表評價的代表不能是同一個人！

4．每組時間不超過2分鐘。

相關討論：

1．你是否容易記住別人？用什么方法？

2．自我介紹和介紹別人，哪一種方法更容易令你印象深刻？

3．你是否善于贊揚別人？

4．你是否善于尋找其他成員的共同點？

魔法師變石頭[破冰游戲]

活動目的：

藉由初步的肢體接觸，打破人際關系的距離

透過活動讓學員可以在短時間內增進熟識度、融入課程

活動器材：

室內或室外平坦的場地均可

16～50人以內，人數不宜過少

2～5顆軟性（或毛線球）安全球（球體比足球略小，以一手可掌握為佳）

活動規則：

1.一開始可由訓練員或由一位學員自愿，擔任『魔法師』，并發給一顆球施法

2.魔法師施法時，所有伙伴開始行進躲避，活動中只要被魔法師拿著球碰觸到就會變成石頭

3.避免被魔法攻擊必須找到另一位伙伴，手勾著手在原地合唱一首歌，就可以形成保護罩，但歌曲如果重復就無效，一樣會變成石頭

4.行進期間除躲避攻擊外，不可和其它人手勾手

5.過程當中，不可以跑步，只可以快步走，避免學員產生碰撞、跌倒

6.活動進行幾分鐘后，魔法師可改變方式，把被碰觸的學員，一樣變成魔法師，并給予一顆球執行任務

活動分享：

短暫的暖身活動，通常不做分享，時間也不宜過長，主要讓學員情緒可以high起來，并投入活動中即可

晉級[破冰游戲]

在工作之余同事之間做一些小的游戲，既有助于同事之間的情感溝通，又有助于活躍辦公室 的氣氛，增強大家的工作積極性。

　　游戲規則和程序

　　1.讓所有人都蹲下，扮演雞蛋。

　　2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以決出勝負的游戲，由成員自己決定，獲勝者進化為 小雞，可以站起來。

　　3.然后小雞和小雞猜拳，獲勝者進化為鳳凰，輸者退化為雞蛋，雞蛋和雞蛋猜拳，獲勝者 才能再進化為小雞。

　　4.繼續游戲，看看誰是最后一個變成的鳳凰。

　　相關討論

　　本游戲的主旨是什么？

　　總結

　　1.這實際上是一個大游戲套小游戲的游戲，在猜拳的過程中，可以讓大家玩得津津有味，所 以這個游戲是一個典型的可以調節氣氛的游戲，讓大家在玩樂中相互熟悉起來，相互更好的 溝通。

　　2.游戲可以幫助主管者將辦公室變成一個更為活躍、自由的地方，有助于成員的創造性和 積極性的發揮，因為良好的環境才能給人以良好的情緒，而良好的情緒又是努力工作的源泉 。

　　參與人數：全體參與

　　時間：15分鐘

　　場地：不限

　　道具：無

　　應用：（1）溝通剛開始時的相互熟悉

　　（2）用于制造出快樂、輕松的辦公室氛圍

吸引力[破冰游戲]

游戲類型：破冰游戲

適合人數：不限

游戲道具：無

游戲步驟：

1、培訓師問：“吸引力”

學員回答：“吸什么？”

培訓師答：“吸第三排的第一個女同學！”

2、根據培訓師的指令，全場所有學員都伸出右手，搭在相鄰同伴的肩上，形成一條或若干條線路，這個線路可以延伸到培訓師所指的物體或人身上。

3、培訓師繼續問：“吸引力”

學員回答：“吸什么？”

培訓師答：“吸老師”

則所有人按上述步驟重新操作。

4、培訓師可選擇教室內所有的東西，比如空氣、天花板等等。如果有人沒有和別人連在一起，則培訓師可進行相應的趣味懲罰。

應答自如[破冰游戲]

　　參與人數：4人一組

　　時間：15分鐘

　　場地：不限

　　道具：無

　　應用：

　　（1）創造性解決問題能力的訓練

　　（2）應變能力的訓練

　　（3）培訓、會議前活躍氣氛使用

　　在巨大壓力的情況下，人們往往會面對大腦短路的情況，但是同時這種頭腦風暴的辦法也會讓大家的創造性得到良好的訓練。

　　游戲規則和程序

　　1.將每4個人組成一個組，在組內任意確定組員的發言順序，兩個組構成一個大組進行游戲。

　　2.讓小組確定的第一個志愿者出來，對著另一個組喊出任何經過他腦子的詞，比如：姐姐 ，鴨子，藍天等等任何詞。

　　3.另一個小組的第一個志愿者必須對這些詞進行回應，比如：哥哥，小雞，白云等。

　　4.志愿者必須持續地喊，直到他不能想出任何詞為止，一旦你發現自己在說“哦，嗯，哦 ……”。你就必須宣告失敗，回到座位上，換你們小組的下一位上。

　　5.哪個小組能堅持到最后，哪個小組算獲勝。

　　相關討論

　　這種給大腦巨大壓力的做法對于你思考問題是否有幫助？

　　總結

　　1.本游戲的關鍵是要學員在一個快速、緊張的氛圍下進行，一旦有人回答速度變慢，開始有“嗯，哦”出現，立即宣布他被淘汰了，判其離場，這樣才能保證游戲的成功。

　　2.你會發現在大腦短路的同時，你可能會有了一些以前連想都沒想過的想法，而說不定就是這些想法可以幫助你更好的解決問題，所以這個游戲可以用于需要成員發揮想象力的熱身運動，讓大腦迅速地活躍起來。

四分之一感覺[破冰游戲]

1、大家在進入會場時，領到了一張卡片，但只是四分之一張卡片，進入會場后，需要去尋找其他三位會員手中的卡片，將其拼合成一副完整的圖片。

2、大家要積極地尋找陌生人，詢問、展示、合作，最終才能達成“聯盟”，只有找到其他的三位朋友，才可以找一個位置坐下來。

3、把組合成的圖片放置到桌面前方。并要迅速熟悉本小組成員。

創造力

不可能完成的任務[創造力]

　　形式：4人一組

　　時間：30分鐘

　　材料：卡片

　　地點：室內

　　應用：

　　(1)分析能力

　　(2)創新能力

　　(3)交流技巧

　　這個游戲能訓練人們在最困難的情況下，如何發散思維，開動腦筋將問題解決，完成那些“不可能完成的任務”。研究發現，能解決這類問題的人不僅有較高的智商，更重要的是他們的情商更高，使他們接受信息和傳遞信息的能力高于他人，在這個游戲中你將體會到這點。

　　游戲規則與程序

　　1.把受訓者分組，每組4人，然后發給每組一個任務卡。每張卡上寫著一件商品的名字以及它應賣給的特定人群。要注意，這些人群看起來應不需要這些商品，實際上應該完全拒絕這些商品。比如向非洲人銷售羽絨服，向愛斯基摩人銷售冰箱等。總之，每個小組面臨的挑戰是，銷售不可能賣出的商品。

　　2.每個小組應根據任務卡的要求準備一條30秒的廣告語，用來向特定人群推銷商品。該廣告應注意以下三點：

  　（1）該商品如何改善特定人群的生活。

　　（2）這些特定人群應怎樣有創造性的使用這些商品。

　　（3）該商品與特定人群現有的特有目的和價值標準之間是如何匹配的。

　　3.給每組20分鐘的時間，按照上述三點要求寫出一個30秒鐘長的廣告語，要注意趣味性和創造性。

　　4.其他受訓者暫時扮演那個特定人群，認真傾聽該小組的廣告詞，應該根據廣告能否打動他們，是否激起了他們的購買欲望，是否能滿足某個特定需求來作出判斷。最后通過舉手的方式，統計出有多少人會被說服而購買這個產品；有多少人覺得這些推銷員很可笑，簡直是白費力氣。

　　5.選出優勝的一組，給予獎勵。

　　相關討論

　　1.善解人意在我們的生活和工作中扮演何種角色？做到這點是否給你帶來了好處？

　　2.為了與你的客戶甚至是反對你的人心意相通，你需要作出哪些讓步和犧牲？

　　3.在推銷你組的商品時，你們是怎么分析特定人群和此商品的關系的？你們是否考慮過他 們的習慣、需要、想法和價值標準呢？

　　4.你一定遇到過這種情況：有時候你的目標和他人的需要并不一致，你縱有雄心壯志卻無人欣賞？在做這個游戲之前你怎么處理的？做過這個游戲你將如何改進你的方法？

　　總結

　　1.在這個游戲中，每個人都必須采用他人的視角。第一次是把自己看成你的目標人群，以他們的眼光看你的產品；第二次是其他學員以卡片中特定人群的視角，傾聽廣告。

　　2.討論一下“情商”——善解人意，以他人的價值標準和能力為基礎實現自己的目標 。善于成功的駕馭這種能力的人能夠感動和影響他人。