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營銷培訓

銷售技巧溝通技巧房地產

浙江,杭州 40 ~ 50 歲

《員工職業生涯規劃》《銷售的認知及技巧》《銷售精英提升訓練》《情緒管理與壓力管理》《溝通的藝術與技巧》《電話營銷的理念及技巧》《標準商務禮儀》《銷售團隊的建設與管理》《大客戶銷售及關系

¥20000 元/天: 參考價格

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2003年畢業于江西師范大學，從業10年來先后在國企、事業單位、外資企業、私營企業等各類型單位擔任過中高層管理職位，曾就職于國內最大的人力資源服務機構，并擔任過博通企業管理咨詢有限公司高級培訓師、中國南方人才測評機構測評師、江西省考試學會高級培訓師等；
扎實的理論基礎加豐富的實踐經驗，讓張武鵬先生的課程內容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出,培訓方式靈活多變，從學員的角度進行啟發和思考，有效的將所學運用到實際工作中去，能幫助學員快速提高能力。擅長銷售素養提升、營銷服務管理、團隊建設與溝通等課程；

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[張武鵬]客戶經理服務營銷技能提升訓練: 1、開訓 2、自我銷售訓練 3、專業塑造 4、客戶心理分析與團隊協作 5、金融優質服務 6、客戶抱怨 7、服務細節 8、客戶情感溝通技能 9、客戶經理問題處理技能 10、客戶經理營銷技能 11、服務規范禮儀訓練; 2013-09-24

[張武鵬]呼叫中心客服代表服務技能提升訓練: 1、開訓儀式  2、客戶關懷服務什么是電力優質服務  傳統服務與滿意服務的區別  客戶對服務滿意度的評價  滿意服務模式與細節  超越客戶滿意的三種方法  營銷窗口的滿意服務  客戶關懷體系的搭建  案例:服務滿意技巧 3、座席人員親和力訓練營業廳人員語音、語調、語速; 2013-09-24

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