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    齊振宏:中國管理者需要更加重視7S中“軟S”因素
    2016-01-20 14240

    美國斯坦福大學教授巴斯卡爾和哈佛大學教授艾索斯在《日本的管理藝術》一書中把日本的經驗概括為“七S”管理模式。

    所謂“七S”,即戰略(Strategy)、結構(Structure)、系統(Systems)、風格(Style)、共同價值觀(Shared values)、人員(Statt)、技術(Skills)。

    他們把前三個變量稱為“硬S”,把后四個變量稱為“軟S”,他們認為日本的成功之處,就在于他們更重視“軟S”。

    所謂“軟S”的軟因素,就是更加強調管理中人的因素,特別是強調人的精神因素和主觀能動因素,即企業組織中文化的作用。

    他們都認為管理效率依賴于這些組織文化變量軟因素,它們是管理的核心因素,是管理成敗的關鍵和根本。然而,并不只是單個原則的優點使日本具有競爭優勢,而是它們以整體性的計劃的方法,特別是日本公司有一種把硬原則和軟原則結合起來的獨特方法。
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