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    何新云:取消銷售提成制暨管理變革記(六)
    2021-09-10 2336

    上一篇和大家分享了為什么人們會抵觸變革,反對變革。本篇我們繼續分享有關管理變革的文章,這次分享的是變革的準備工作,也是銷售提成制文章的最后一篇文章,感謝各位閱讀。


    2.變革的準備工作

    按照羅賓斯的說法,變革是一種必然,不會因為某個人的意志而轉移。正如這個社會的發展時代的進步,也不會因為某個人的偏好而停滯。所以越是容易適應變革,也就越容易成功,也就越會得到欣賞和快樂。借用羅賓斯提供為變革做準備的一些建議,結合我在這次月度銷售人員大會所做的《取消提成制暨變革管理工作》的演講,談談變革準備工作。


    首先,評估自己的變革意愿。

    新人以及年輕人比較容易接受變革,也容易適應變革。而老員工年紀大一點的人則不太容易接受變革,這部分人更容易固守以前的思維模式和行為方式。所以,理性評估自己在這方面的意愿是在變革管理大趨勢下的一種最應該要分析的事情。分析自己是否是一個不喜歡失敗而是一個喜歡成功的人。成功本身就意味著經常性的變化,以及從事具有挑戰性的工作。想明白了這些,心理上就會很容易適應變革。


    其次,如果你不變化,就是想要擁有一份平靜的工作,那么就告訴自己的內心,先接受吧。

    分析和評估自己在這次變革中的力量,如果不接受或者抵制,想想自己一個人是否有力量可以阻止這次變革的發生,如果沒有,那就接受事實吧。既然變革不可阻擋,即使現在因為某種原因不來,以后也必然要來,那就先接受它吧。盡管變革可能帶來諸多不確定性,甚至還會讓你產生疑心和恐懼,也會把你帶出舒適區,但變革并不總是壞事,事實上絕大多數的變革,尤其是企業的變革,依然是基于企業的目標而進行的,是對企業有利的,并最終也會讓員工受益。所以,適應變革可能會有難度,但先內心接受變革,本身也是一種積極的做法。


    再次,培養自己在變革中的靈活性。

    在承認變革已經不可阻擋的情況下,就要開始關注并尋找本次變革可能會帶來的機會點,思考如何從這個機會點中受益,并繼而開始采取行動。任何一次變革,都蘊藏著很多新的機會,我們要做的,就是如何能快速抓住這些機會。以銷售提成制為例,取消后,必將關注到團隊的建設、組織能力的提升、管理者帶團隊的技能等等,這些都是機會點。


    最后,為變革做準備。

    抱怨解決不了問題,當事實已經到來,事情變得雜亂以及不確定時,準備好擁抱變革才是最應當做的事情。所以,盡可能多的了解本次變革發生的原因以及背后的原理,這些有助于我們接受變革,并為變革做準備。


    六.說在最后的話

    關于提成制,中國很多企業很喜歡這種方式。從存在即有其合理性的說法,不能說這種方式就沒有什么作用。只是我本人是屬于堅定反對采取提成制的那一派,而且也不乏有很多知名的優秀企業,例如中國的華為公司,美國的星巴克公司都是從成立開始到現在都從來沒有采取提成制的企業,這些沒有采取提成制的公司,反而做的更加優秀。現在也有更多的企業開始認識到提成制給企業帶來的破壞性的影響,也正在逐漸地取消提成制。

    這次銷售提成制的取消,對于客戶而言是一次深度的變革,盡管沒有當年公司準備上市那么復雜和艱難,但也是一次巨大的變革,需要方方面面做好準備,不僅僅是思想和心態方面,更是行動上要開始著手準備相關的工作。從來沒有任何一次變革會輕易就成功,這需要勇氣、信心、行動,三者缺一不可。尤其是對于已經使用了近二十年的銷售提成制的變革,這種變革,已經不是普通意義的銷售提成制的改變,某種意義而言,這已經成了一種文化的變革。按照羅賓斯的話說,即使是在最有利的條件下,文化變革也必須經歷幾年而不是幾周或者幾個月,才能顯現出效果。因而堅持做正確的事情,哪怕最初并不會看到好的結果,對于任何企業管理者都將是一種挑戰。我也會持續關注這次銷售提成制的取消,帶來的變化。感謝大家的閱讀,歡迎留言和提問。

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