何新云,何新云講師,何新云聯(lián)系方式,何新云培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    組織及人力資源專家,資深顧問
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    何新云:崗位分析的方法與應(yīng)用(18)——崗位分析流程介紹:編制崗位說明書(2)
    2019-03-18 3004


    上一節(jié)我們介紹了崗位說明書編制的程序,而且特別強(qiáng)調(diào)了編寫的主體責(zé)任人是各個部門的第一負(fù)責(zé)人。接下來,我們來說說崗位說明書的內(nèi)容,以某煙廠公司的崗位說明書為藍(lán)本。崗位說明書有表格形式的,也有純文本形式的,之前我所經(jīng)歷以及所使用的所有的崗位說明書都是以表格的形式呈現(xiàn),而這次輔導(dǎo)該煙廠的崗位說明書編制工作,才第一次發(fā)現(xiàn)純文本的表現(xiàn)形式,和表格形式的比較,沒有什么特別的地方,一樣也很清晰。下面,我們就介紹這種純文本形式的崗位說明書的主體內(nèi)容。


    一.范圍

    用于說明該崗位說明書的基本要求和使用情況,例如,本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司軟件崗位任職員工的配置,崗位工作人員業(yè)績和能力意識勝任情況的評價。


    二.規(guī)范性引用文件

    用于該崗位文本所依據(jù)的文件和制度等要求


    三.崗位標(biāo)識:相當(dāng)于是該崗位的所具有的基本內(nèi)容,包括

    1、崗位名稱:具體的崗位名字,采用限定詞+名詞的方式,例如傳輸部傳輸工程師

    2、所屬部門:傳輸部

    3、直屬上級:部門經(jīng)理

    4、業(yè)務(wù)上級:是指同一領(lǐng)域但不在同一部門的只在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具有指導(dǎo)作用的管理者,而不是該崗位的行政管理者,例如大部門的人力資源部的業(yè)務(wù)上級是公司人力資源部

    5、直接下級:無

    6、業(yè)務(wù)下級:主要是指有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的同一領(lǐng)域的崗位

    7、崗位薪等:公司評估崗位價值后的統(tǒng)一認(rèn)定,例如傳輸工程師的等級是九等

    8、所屬職類:由公司統(tǒng)一劃分,例如軟件專業(yè)類

    9、崗位性質(zhì):非管理崗,專業(yè)崗

    10、崗位編號:統(tǒng)一由公司人力資源部設(shè)定編號的規(guī)則,例如CSB007


    四.崗位概要

    主要是標(biāo)明設(shè)置該崗位的目的是什么,為什么要設(shè)置這個崗位,采用的格式是:依據(jù)什么開展工作--通過做什么工作--達(dá)成什么結(jié)果。也即是包括輸入、過程和輸出。例如,某聯(lián)通公司的宣傳策劃的崗位概要是:根據(jù)市場需要和廣告宣傳計劃,組織對大客戶部的形象及業(yè)務(wù)宣傳,確保大客戶部的政策對市場的影響力。


    五.崗位職責(zé)

    非常關(guān)鍵的一個要素,根據(jù)部門職能分配表分配到該崗位上的職責(zé)。關(guān)于職責(zé)的描述,前幾節(jié)已經(jīng)很詳細(xì)的介紹過,在此不再涉及。


    六.崗位評價指標(biāo):基于每一項職責(zé),需要輸出的指標(biāo),例如該煙廠動力中心設(shè)備管理員的評價指標(biāo)有

    1、動力供應(yīng)保障率

    2、動力系統(tǒng)設(shè)備完好率

    3、技改技措、大中修項目執(zhí)行率

    4、工作差錯率及服務(wù)滿意度


    七.任職資格要求,一般是指該崗位所需要的最低要求,內(nèi)容包括

    1、通用崗位要求:公司統(tǒng)一的針對所有崗位的要求,例如所有崗位都需要大專及以上的學(xué)歷要求,20歲以上的年齡要求;通用的素質(zhì)要求,例如,靈活性、承壓能力等等

    2、學(xué)歷要求:針對該崗位的最低的學(xué)歷要求

    3、知識要求:包括專業(yè)知識,例如精通軟件編程的理論知識;公司知識,例如熟悉公司相關(guān)的流程與制度、理解公司高層的總結(jié)等等;外部知識:例如,人力資源經(jīng)理需要熟悉勞動法的知識

    4、專業(yè)技能:完成各項工作所需要的基本技能,例如具備使用C++語音的能力

    5、經(jīng)驗要求:針對該崗位的最低的工作經(jīng)驗要求,例如,一年及以上同行業(yè)的工作經(jīng)驗

    6、資格要求:國家承認(rèn)的資格要求,例如,初級工及以上職業(yè)技能等級任職資格

    7、證書要求:主要針對一些特殊工種,例如鍋爐工、叉車工等所需要的國家統(tǒng)一要求的證書。例如,需要具備由本市制發(fā)的特種設(shè)備鍋爐作業(yè)類鍋爐司爐證書

    8、健康要求:例如,要求身心健康,能勝任本職工作

    9、素質(zhì)要求:針對該崗位的一些素質(zhì)要求包括等級,例如學(xué)習(xí)創(chuàng)新一級、協(xié)作精神二級、思考能力等等


    八.角色要求:針對該崗位在工作流程的上下游所承擔(dān)的角色要求

    分為內(nèi)部角色和外部角色。例如,某地區(qū)聯(lián)通公司的數(shù)據(jù)部經(jīng)理,對外是省公司相關(guān)部門、外部客戶的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)者;對內(nèi)是本部門日常事務(wù)管理的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。是運(yùn)行維護(hù)部、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)部及移動通信部相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)者


    九.工作條件:針對該崗位的一些工作環(huán)境和工作地點(diǎn)等要求,包括

    工作地點(diǎn):該崗位具體的工作地點(diǎn),例如深圳市龍崗區(qū)

    工作時間:例如,正常的定時工作制

    工作環(huán)境:室內(nèi),無其它特殊要求


    十. 說明:要求任職者本人簽字與備忘等


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