戰略管理是對一個企業的未來發展方向制定決策和實施這些決策的動態管理過程。企業戰略管理過程是戰略分析、戰略選擇及評價與戰略實施管理可以使企業沿著明確的發展方向、追尋分階段的戰略目標實現企業發展的愿景,下面將對它們的基本概念及所包含要素簡單介紹。
一、戰略定位
戰略定位將影響戰略的外部環境、組織戰略能力(資源和競爭力)、組織目標和組織文化。理解這四個要素是評估未來戰略的關鍵。有關戰略的環境分析,參見“戰略規劃如何做好PESTEL分析”以及“企業競爭力分析——波特五力模型”。
環境。組織是在一個復雜的政治、經濟、社會和技術世界中運行,從動態性和吸引力角度看環境差異很大。在復雜和變革的環境下,組織面臨的基本問題是機會和威脅。
戰略能力。每個組織都有由自身資源(如機器和廠房)和競爭力(如技術和管理技能)組成的戰略能力。組織能力涉及的基本問題是優勢和劣勢,即組織的競爭優勢和劣勢在哪里?組織的能力足夠迎接環境挑戰和滿足實現目標的需要嗎?
戰略目的。雖然有時候不明確和存在爭議,但大部分組織都宣布了自己的特定目的并常常概括在組織的愿景、使命和目標中。戰略目的是戰略評估的一個關鍵標準,同時受組織治理結構和文化的影響。其基本問題是:什么是組織的戰略目的?希望實現什么?
二、戰略選擇
戰略選擇涉及根據戰略行動的方向和戰略實施的方法,從備選戰略中選擇戰略。例如,一個組織可能有一系列可供選擇的戰略方向,如產品多元化,進人新的國際市場,或對現有產品和市場進行徹底創新。這些不同的方向很可能需要采用不同的實現方法,如收購一家已經在產品和市場領域活躍的公司;與有助于實施新戰略的相關組織結成聯盟;或者依靠自身力量勉力而為。
業務戰略。業務戰略是組織在業務層級的戰略選擇。通常,這些選擇會基于成本(如規模經濟)或者差異化(如高品質),其關鍵是如何擊敗競爭者。因此,業務戰略有時又稱為“競爭戰略”。這里的基本問題是,業務單元應當如何競爭?
公司戰略和多元化。組織的最高層戰略一般是公司層戰略,重點關注投資組合問題。其關鍵問題是組合中包括什么業務。這關系多元化的合適度,換言之,產品和市場擴展的范圍。公司戰略同時涉及組成投資組合的不同業務間關系,以及母公司(所有者)如何對各不同業務增加價值。
國際化戰略。國際化戰略是多元化戰略的一種形式,主要特點是要進人本土以外的新的地理市場,將經常面臨產品和服務多元化的挑戰。其關鍵問題是:組織如何在國際范圍競爭?
創新戰略。大部分現存組織為了生存必須不斷創新,創辦一家新公司也是創新。因此,創新戰略的基本問題是,組織是否恰當創新。
兼并、收購和聯盟。組織必須對實現戰略的方法進行抉擇。很多組織傾向于“有機”增長,即利用自身資源建立新業務。另一些組織可能采用兼并、收購或聯盟的方式成長。
三、戰略實施
戰略實施關系到如何將確定的戰略真正付諸實踐。
戰略實施的三個關鍵問題:構建組織結構圖以支持組織獲得成功績效。其關鍵問題是誰來掌管,誰來負責。用于控制戰略實施的方式需要系統。其關鍵問題是如何確保戰略能根據既定方案進行。管理戰略變革通常是戰略實施的重要部分,其關鍵問題是應該如何領導變革。
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