張宇清,張宇清講師,張宇清聯(lián)系方式,張宇清培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    張宇清:銀行客戶分類(lèi)管理
    2016-01-20 39939

    銀行對(duì)VIP客戶分類(lèi)管理,針對(duì)不同的客戶類(lèi)型、級(jí)別,采取不同的服務(wù)方式和營(yíng)銷(xiāo)模式,以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和差異化的服務(wù)和管理。

    按客戶使用銀行的產(chǎn)品種類(lèi)不同,分為零售類(lèi)客戶和批發(fā)類(lèi)客戶。零售類(lèi)客戶也就是個(gè)人客戶,批發(fā)類(lèi)客戶為對(duì)銀行盈利影響較大的公司客戶和企事業(yè)單位客戶。

    科學(xué)、合理的客戶分類(lèi)有助于提高銀行營(yíng)銷(xiāo)的成功率。

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