培訓工作應注重“時效”

培訓工作是提高人員素質的重要舉措，但是正如“羅馬不是一天建成”的那樣，提高人員素質也切不可操之過急，須循序漸進，這反映在培訓工作上，就要求培訓工作務必注重時效。

  培訓工作的時效是指時間和效果兩個方面，時間方面強調的是及時性，對各項業務內容要及時加以傳達；效果方面強調的是要注重培訓的效果，開展一項培訓務必要收到相應的效果，不能落于形式。而要真正達到時效，筆者通過實踐工作，認為應做到以下幾點：

  首先是要防止采取搞運動的方式進行培訓。把培訓工作當作運動來開展，來時轟轟烈烈，去時也驚天動地，又是動員又是討論，這樣的培訓工作的確振奮人心，但這樣的培訓工作往往會讓受訓者以游戲的態度進入，只會注重培訓的形式，成了“重在參與”，而對培訓的內容，要達到的效果卻常常忽略。同時，這種形式的培訓無論人力還是物力投入都相對較大，而收效甚微，從經濟角度考慮，這種方式也是不可取的。

  其次是培訓工作應作為一項日常工作經常性地加以開展，要對需要培訓的內容隨時進行傳達，而不是積攢了許多內容后再一次性傳達，這樣，每次培訓不需要太長的時間，既不影響工作，同時，適量的培訓內容也便于受訓人員全面掌握。

  第三是要確保受訓群體的信息對稱，要把準確的培訓內容及時傳達給迫切需要的受訓人員。這要求在實際工作中應根據內容選擇最需要的受訓人員加以培訓，讓最需要的人員及時掌握，從而在工作中加以全面落實。

  第四是可以嘗試建立培訓梯隊。所謂培訓梯隊就是將培訓內容層層加以傳達，形成一個全方位的梯隊，例如對市儲匯局對一項業務加以培訓，可以先從各網點抽調業務好、接受快的人加以培訓，然后再由這些人回去后對網點人員加以培訓，這樣層層輻射，不但減輕了一次性集中培訓的壓力，同時還建立了一個培訓內容傳達的渠道。

  第五是應注重培訓方式的多樣性。在培訓上應結合實際培訓內容，采取靈活多樣的方式加以培訓，而不僅僅是一人授課的“填鴨”方式，例如可以采取眾人討論、現場演習等等方式，這樣可以激發受訓者的學習熱情，培訓可以達到事半功倍的效果。

  第六是要加強對培訓內容的考核。培訓結束后應采取靈活的方式檢驗受訓人員的掌握情況，比如可以通過考試的方式了解從業人員對相關理論是否掌握到位，可以通過現場檢查的方式了解從業人員是否在實際工作中全面落實。同時，再輔以獎優懲劣的手段激勵從業人員嚴格落實。這樣，才能確保培訓的實際效果。

    來源：中國郵政報