高效溝通：塑造和諧醫患關系 【課程背景】多年來，醫療衛生管理部門和醫療機構為構建和諧的醫患關系進行了積極的探索。許多醫院實行開放式管理，建立醫患溝通監督機制，保證醫療信息暢通，在這方面取得一定成效。但
贏在中層：醫院卓越中層七項修煉【課程背景】我們多年研究發現：沒有經過系統培養，醫院領導人的理念和愿景很難被中層管理者理解和領悟，90%以上的高層管理者及科室主任、護士長都是在憑感覺、憑經驗、憑慣性、憑
全員營銷：提高患者滿意度，促進患者轉介紹【課程背景】醫院不能沒有患者，這是醫院經營的鐵律。醫療行業在當前激烈的競爭中，營銷越來越重要。很多醫院在營銷方面花費了巨額成本，但效果總是差強人意：要么是患者不
三項管理：科主任護士長卓越化之路【課程背景】科室是醫院經營管理的基礎業務單元，更是醫院經營發展的核心。科室主任、護士長的職業化管理水平直接影響到醫院的醫療質量、優質服務、患者安全、社會效益和經濟效益等
特色經營：創新經營與團隊管控【課程背景】科室是醫院經營管理的基礎業務單元，更是醫院經營發展的核心。醫院的醫療質量、優質服務、患者安全、社會效益和經濟效益等都將在科室的層面實現。管理好了科室，就管理好了
高效執行：打造中層管理高效執行力 【課程背景】沒有執行，就沒有結果！執行，是實現戰略目標的唯一路徑！醫院成功=5%的戰略+95%的執行。沒有執行力，一切等于空談。若不解決醫院執行問題，就無醫院核心競爭
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
