培訓簡介： 管理無常勢，管理無常法，沒有萬靈管理靈藥可適用于每一種情況，任何一種情況通常有很多解決的方法，這些方法不在于何者對、何者錯，而是在于何者較為有效。如何面對各種各樣的管理難題，而如何解決這些難題，是管理者的管理水平的體現。本課程收集企業常見的團隊管理難題，通過全程案例研討的方式，強化訓練管理者分析情況，選取最佳管理方式，提升管理者的實戰管理能力。 培訓收獲：  理解管人與管事的差異，學會識別團隊不同成員的差異  學會對管理問題的具體分析，能夠選擇合適的策略和方法處理不同的問題 培訓大綱：（具體研討案例將根據前期調研結果進行修改或增加）  主管應如何「處理環繞自己周圍的耳語是非」？  主管應如何「處理部屬的過失行為」？  主管應如何「處理部屬的特別請求」？  主管應如何「處理部屬請調其他部門,及士氣低落的問題」？  主管應如何「執行一項新政策」？  主管應如何「贊美部屬或處理其他部屬的情緒問題」？  主管應如何「處理員工出勤不良的情形」？  主管應如何「處理部屬扭曲政策,濫用德意的行為」？  主管應如何「處理嚴重問題員工」？  主管應如何「輔導新進人員并協調新舊人員的沖突」？  主管應如何「處理部屬熱心其他活動而忽略工作的情形」？  主管應如何「運用績效評估,處理部屬消極,不合作的情況」？  主管應如何「處理部屬的加班情行」？  主管應如何「處理部屬不愿加班情形」？  主管應如何「面對固執己見的部屬」？