覃浪洲,覃浪洲講師,覃浪洲聯系方式,覃浪洲培訓師-【中華講師網】
    餐飲運營專家、實戰人力資源專家
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    覃浪洲:超級執行力
    2016-01-20 6151
    對象
    中高層管理人員、基層管理人員
    目的
    提高執行力、提高職業化素養
    內容
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    《超級執行力》課程大綱

    覃浪洲(7H)

     

    第一部分:中層經理,你心中的執行

    1. 中國企業為什么普遍缺乏核心競爭力:執行力太差。 

    2. 戰略是條直線,執行卻會拐彎(戰略是IQ,執行是EQ ) 

    3. 中國公司的執行問題是由三大原因造成的(1-3) 

    4. 制度原因導致的執行問題:制度變形,結果是再好的制度也執行不下去 

     

    第二部分:執行力的三個核心

    1. 組織流程

    2. 戰略流程

    3. 人員流程

     

    第三部分:執行力的五大法則

    1. 組織結構法則

    2. 人員流程法則

    3. 戰略運營法則

    4. 團隊建設法則

    5. 企業文化法則

     

    第四部分:4R執行力系統的四大部分

    1. R1(Result)結果——計劃系統,在執行層面也叫“結果定義系統”

    2. R2(Responsibility)——崗位責任系統,在執行層面也叫“一對一責任系統”

    3. R3(RevIEw)——結果跟蹤系統,在執行層面也叫“節點控制系統”檢查

    4. R4(Reward)獎勵——績效評價系統,在執行層面也叫“即時獎勵系統”

     

    R1(Result):真正的執行是有結果的行動--結果導向!

    1、警惕執行結果的四個誤區:

    1) “好態度=好結果”

    2) “履行責任=好結果”(沒有結果意識,職責只是一紙空文)

    3) “苦勞=好結果”(不講苦勞,講功勞;苦勞不值錢,功勞才值錢)

    4) “完成任務=好結果” (完成任務是對程序、過程負責;收獲結果是對目的負責)

    【案例】:A、如何處理態度好,但卻沒有結果的小李?

              B、為什么總經理對小王提供的結果不滿意?

    2、衡量執行結果的三個標準

    1) 客戶化——客戶要的,才是結果!

    2) 可量化——可量化的,才可交換

    3) 可交換——只交換結果,不交換過程

    3、執行入口:做結果,不要做任務!

    【案例】A、假如你是一位總裁秘書,你會如何做執行結果?

     

    R2(Responsibility):-責任共擔

    1、責任稀釋定律:人越多,責任越少;

    2、責任跳動定律:指導越細,責任越少;

    3、管理者不得不防的四個責任跳動陷阱

    4、建立一對一責任

    5、責任原動力:100%責任思維

     

    R3(RevIEw):檢查---員工只會做你檢查的事,不會做你期望的事!

    1、檢查思維原點:我不相信!

    1) 管理者檢查的三個理由:

    2) 先小人后君子,大家才是君子

    2、檢查的四大原則

    3、節點控制系統(過程監控,對重點、節點進行控制)

    【實操訓練】:制定實戰工作計劃,模擬工作質詢會議。

     

    R4(Reward):激勵---引導什么行為就得到什么行為!

    1、即時激勵:激勵什么就會得到什么

    2、激勵要因人而異:不是所有的人都可以用金錢來搞定

    3、 激勵的誤區

    【案例】A、海底撈的員工為什么會玩命工作?

     

    第五部分:作為領導執行力

    1. 中層是大氣層還是放大鏡?

    2. 多給方向,少給方法

    3. 以身作則

    4. 派活

    5. 任務下達要簡單而明確

    6. 處理問題要嚴肅、果斷

    7. 領導:創造機會教育員工

     

    第六部分:作為下屬執行力

    1. 執行力---絕對服從

    2. 無條件執行 

    3. 執行管關鍵詞:認真

    4. 作為下屬:勇于承認自己的錯誤

    5. 你是下屬請主動匯報工作

     

    第七部分:企業執行文化

    1. 領導風格與執行文化

    2. 向解放軍學執行

    3. 執行-敢于亮劍

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