魅力中層（簡要版） □ 魅力中層的三大體現 -管好自己 -做好事情 -帶好隊伍 □ 中層如何塑造卓越品質 -中層十大擔當行動 □ 中層如何構建優良心態/意識 -中層如何擁有戰略/老板意識 •富有激情并感染部屬 -讓員工每天看到積極的東西 •服務心態讓你完美 •管理者如何排解壓力情緒 □ 中層經理的時間管理 •快速行動的要訣 □ 中層如何展示專業技能 •如何建立和優化部門制度/SOP/方法/標準 •如何為部屬設定基于公司戰略的工作目標 □ 中層如何打造卓越管理能力 •員工培養與在職輔導 -中層如何打造優秀團隊 -績效輔導演練 •沒有溝通就沒有管理 -部屬溝通法術 -領導溝通法術 -平行部門溝通法術 -拉近心理距離的溝通技巧 -績效面談九步法技巧 -績效面談演練 •如何關注和化解薪酬問題 -贊賞和指正員工的技巧 -管理者如何授權 •細微之處發現問題 -善于“追根溯源” -案例：如何突破“怪圈” -如何快速高效解決問題 •中層如何發展員工 如何由控制走向培養激勵 □ 現場答疑