互聯網轉型中國家電行業內熱議的話題，傳統家電企業如何擁抱互聯網？轉型的出發點和落腳點又是什么？2014年3月18日，博西家電中國有限公司副總裁王偉慶來到中關村在線訪談間，暢聊互聯網時代家電企業的轉型之路，“通過新的互聯網技術，讓消費者的家庭使用體驗更加完美”這一核心觀點代表了西門子家電對于互聯網轉型的態度和解讀。



零度保鮮冰箱全新升級


西門子家電推出的新品一直備受關注，去年發布的全球首款零度多門冰箱就成為展會上聚焦的熱點。在談到今年西門子家電的新品動向時，王偉慶表現零度保鮮冰箱全新升級是本次中國家博會的重要看點。去年西門子家電零度多門冰箱引起了非常大的轟動，今年我們帶來的新產品是V5綠色環保超值節能的三門零度冰箱。全新的升級不僅僅在于零度保鮮技術，而且這個冰箱已經達到了歐盟A3+的節能水平，比國內的節能產品又降低40%的能耗。


博西家用電器（中國）有限公司副總裁兼首席銷售官 王偉慶

王偉慶：品質造就品牌

“在20年的發展過程中，西門子家電感覺到最自豪的就是一直堅持的‘品質’這兩個字”，在談到西門子家電如何中國高端家電市場的長青不敗的問題時，王偉慶的回答回到了家電產品本身的問題，那就是“品質造就品牌”，面對市場的風云變化，其實我們覺得有一點對西門子家電是不能改變的，就是堅持高品質。


面對互聯網技術迅猛發展，家電企業怎么跟上時代潮流？針對這個問題，王偉慶從另一種思路作出解答，西門子家電在一百年的發展歷史中一直把科技創新作為我們發展的戰略，智能和互聯網的技術一直是我們非常關注也投入很大經歷研發的領域，但是在互聯網到時代，通過新的互聯網技術，讓消費者的體驗更加完美才是家電企業互聯網轉型的落腳點。


王偉慶認為互聯網轉型不是空談，落到實處就是第一品牌上更加向互聯網轉型，讓消費者通過網上完全了解我們的產品，體驗我們的產品，第二在產品的智能化研發上投入更大的精力，讓消費者整個使用過程中感覺它的靈便，感覺技術的先進。最后我想在售后服務上也是怎樣能夠通過讓一個泵向跟我們或者是洗衣機跟我們的售后服務終端聯系起來，跟消費者聯系起來。一旦產品有一些故障直接讓消費者或者服務中心及時的答疑。