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    吳寶峰:O2O最佳實踐 TCL 走出自己的互聯網轉型路
    2016-01-20 66171

    大象能否跳舞?去年9月,當TCL攜手愛奇藝推出TCL愛奇藝電視TV+、交出互聯網化轉型第一份成績單時,不少行業人士對TCL之后能否順利實現轉型表示了擔憂。然而,隨著TCL轉型的深入,尤其到今年2月14日發布會的成功舉辦,這樣的擔憂逐漸不攻自破。當天,TCL再次攜手愛奇藝,以獨特而前衛的方式,舉辦了“TV+,全玩真的!——TCL愛奇藝電視TV+家族發布會”,向公眾全面展示了一個更具互聯網范的TCL,標志著TCL走出了一條屬于自己的互聯網轉型成功之路。

    “無論是TV+新品,還是發布會本身,處處都體現出互聯網式的獨特思維,有力證明TCL已經把互聯網精神全面而深入地導入到企業骨髓中?!毙袠I觀察人士指出,此次TCL推出了互聯網電視行業最強大的產品陣營,產品力大幅領跑,同時更打造了一場前所未有的媒體發布會的,與消費者、媒體實現了互聯網式的溝通。而TCL多媒體CEO郝義則將此次發布會定義為一場 “O2O式”發布會,是“O2O最佳實踐”,它實現了讓線下的每一位消費者、媒體通過身邊的各種互聯網設備在線上即刻關注、分享和討論TV+新品上市的所有信息,打造了一場最人性化、最高效、最便捷的新品發布會,互聯網氣息十分濃烈。

    “只有離用戶最近,才能夠了解用戶的最真實需求。”郝義認為,這是一場行業空前最接近消費者和用戶的發布會。據悉,這次發布會將現場搬到了愛奇藝的演播室,首次通過網絡現場直播的形式,對外發布TV+家族產品。全國乃至全球的各路媒體、消費者、用戶都能在第一時間在愛奇藝網站、TCL上萬個終端門店的互聯網電視以及“微信直播間”同步收看發布會實況,實現真正的“即時零距離”。

    同時,這次發布會創造性地強化企業和產品與消費者、用戶和媒體的溝通與交流,構造和利用最便捷和高效的溝通方式擴大發布會的影響力。據悉,TCL邀請了眾多TV+的老用戶參與發布會,讓他們全程加入發布會的討論,為超過10萬TV+用戶的發出最真實的聲音。TCL還開辟了微信直播平臺,媒體與消費者有任何的疑問,可以直接發問,并有客服在線及時回答,讓產品、企業更貼近消費者。

    “這次TCL選擇了一個開放式平臺舉辦了一次開放式發布,讓用戶可以開放式討論、開放式參與,一舉拋離以往高高在上、自說自話的發布會形式,充分體現了TCL以用戶至上的互聯網思維。”行業人士高度認可這次發布會的創新轉型。在他看來,TCL以一場多方共贏的創新發布會,讓用戶成為發布會主角,就是互聯網思維的最好演繹,比眾多“只吆喝、不作為”的傳統家電廠商做得好,甚至比小米、樂視等互聯網企業做的還徹底、到位。

    上述人士指出,目前在彩電行業互聯網轉型中,TCL嫁接互聯網基因是最成功的,不僅走得最快,而且走得最穩、最徹底。這次的發布會就是一個最好的例子,以往的發布會耗資動輒百萬,投入大量資源,同時召集各路媒體,不遠千里奔赴而來,結果只是在有限場地里,與有限參與人員,進行著有限的溝通交流,得到有限的傳播。依靠互聯網的力量,TCL成功打破了這些束縛,以最小的代價,實現了傳播價值的最大化,這或許就是互聯網的魅力吧。

    “巨人倒下的時候,身上體溫還是熱的?!膀v訊CEO馬化騰強烈的危機意識讓業界震驚。而無獨有偶,TCL集團董事長兼CEO李東生在最近的亞布力論壇上,也表示企業要有強烈的危機意識,不能當啃老族,更不能有公主病。由此可見,雖然本次發布會是一次“去掉傳統”,向“互聯網化轉型”的成功實踐,但對TCL而言,這只是互聯網化轉型的一個新開始。

    2014年,互聯網化轉型浪潮方興未艾,但喊得最大聲的,未必是最后贏家,只有真正付諸行動的,才有機會登上勝利的彼岸。在行業人士看來,率先與互聯網企業打造協作、共贏的合作模式,TCL已經為互聯網轉型建立了一套循序漸進的有效方法,正在一步一個腳印走向成功的彼岸,誰又說大象不能跳舞呢?
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