劉金平,劉金平講師,劉金平聯系方式,劉金平培訓師-【中華講師網】
    心贏銷教育集團創始人、奶牛老師、首席零售導師
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    劉金平:【零售數據管理與終端業績提升】專題內容簡介
    2016-01-20 43259

    E 數據,不是用來做漂亮報表的!

    對零售終端來說,由于每天都直接面對消費者,經營管理者經常要面臨的一個問題,就是每天的營業額起伏難測,在最終的財務報表未出爐之前,很難斷定自身的經營狀況究竟是好是壞,情緒也容易隨著營業額的多少而起伏不定。業績起起伏伏,情緒七上八下,是零售終端經營管理者的常見普遍狀況。

    「零售數據管理」,對終端的經營與發展來說,確實是非常重要的競爭要素,尤其是對于同時經營兩個門店以上的終端經營管理者,由于期貨訂單、配銷到貨、商品調配、銷售統計、補貨計劃、庫存管理、顧客紀錄、財務核算…等日常經營管理事務紛繁復雜,于是業內針對各項特定管控項目的數據報表,也因此相應而生,甚至是一個問題用一張報表,從而耗用了終端經營管理者極高比例的工作時間和精力。如此,不但偏移了對終端經營管理本應有的「提升終端業績業績」工作重心,到頭來在大量門店,零售數據似乎只是為了用來做【漂亮報表】的,而且,這些數量眾多的報表,讓終端店長每天花費大量時間與精力,到頭來竟成了公司會計和倉管人員的報表助理。

    更令人遺憾的是,許多品牌總公司/區域分公司/終端門店目前使用的貌似包羅萬象的零售數據,不但無法對終端門店目前所處經營銷售狀況進行有效的營運指導、瓶頸診斷、補貨預測、人員排班、商品配置、庫存預警...,甚至反而打壓了終端業績提升的成長空間和可能性。

    心贏銷專注于鞋服行業十余年,在零售實戰中常常發現終端經營管理者【畢竟,國內大量的終端經營管理者(尤其是加盟商與店長),有較好數學功底的沒有幾個】經常被復雜的計算公式、不合理的數據分析、費時費力的數據搜集、昂貴而不切實用的軟件工具(尤以目前大規模普及使用的POS系統最為明顯,其核心功能也只聚焦在所謂的進銷存上,對門店日常營運的指導作用幾乎為零),以及不能反應真實的數據報告所迷惑,盲目追求數據管理的結果,反而是低效率與高成本!

    心贏銷【零售數據管理與終端業績提升】專題訓練課程,共分為「數據模組導入」與「營運分析診斷」二個階段實施。

    第一階段訓練課程,通過介紹心贏銷獨有的【零售終端診斷與提升模型】,衍生介紹零售終端營運的「銷售管理因子」及「營運管理因子」,從而正式推導出心贏銷《營運概況日報表》六大數據統計模組,并介紹相關數據欄位的設計原理及其所要體現的管理功能。

    第一階段訓練課程目標鎖定在使學員掌握零售數據管理與終端業績提升的系統化診斷、管控與提升實戰技巧,進而具體擬定并導入符合自身門店業態特點的零售數據管理系統。通過訓練,學員將會發現無論你在「人員管理」方面如何招人?選人?用人?服務流程?店務管理?員工士氣?...或者在「商品管理」方面如何訂貨?陳列?銷售?補貨?庫存處理?等等,在終端門店所做的任何努力都將直接體現在心贏銷零售數據中,只要熟練掌握這套零售數據管理系統,將可以準確找到自己門店的病根或本階段的提升重點所在,再通過相應的操作手法,終端門店的試穿率、成交率、客單價、回頭率等終端業績提升關鍵指標也將穩步上升,從而幫助終端快速提升銷售業績!

    E「沒有做不好的品牌,只有不會做品牌的人!」

    E「找準病根下對藥,輕輕松松做業績!」,不再只是一句空話!

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