隨著消費者購買水平與品牌意識的逐步提高，鞋服行業已經從單純依靠產品本身如款式、質量與價格等贏得市場的時代「心贏銷稱之為貨贏銷時代」升級為依靠品牌贏得市場的時代「心贏 銷稱之為品贏銷時代」，但商品在渠道商「特指區域代理商、公司直營系統與多店加盟商等」整體運營的核心與命脈地位并未改變，渠道商的整體業務運作隨著商品在各營運環節的節奏而動。

正所謂“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往”，又稱“無利不起早”，渠道商的整個運營，用最俗氣的話來講，就在于“一進一出，一買一賣”之間賺取差價，為了達成獲利的目標，自然就會牽涉到各項關鍵業務，如下所示：

【渠道商商品流通鏈基本架構】

渠道商商品流通鏈的本質：從無到有，以有補缺，流動獲利

所謂【渠道商商品流通鏈】，從字面意義上來理解，要達成獲利的目標，就必須讓商品在品牌公司、區域公司/直營系統、銷售網點以及消費者中流動起來，“通而不痛，痛而不通”，否則一旦消化不良，發生堵塞現象，就會形成大量的庫存積壓與銷售損失。也因此，渠道商商品流通管理的核心，就在于管理商品的流動性，其中包含流向、流量與流速的三大問題。

而從【渠道商商品流通鏈】包含的核心內涵來講，就是“從無到有，以有補缺，流動獲利”。上圖的第一個層次中，圖例左邊的「買貨管理」，就是“從無到有”的階段，解決“應有什么”與“將有什么”的問題；圖例右邊的「賣貨管理」，就是“流動獲利”的階段。左右兩邊的經營過程，相互關聯，互相制約，牽一發而動全身，必須緊密相連而不能產生斷鏈。最簡明的例子，如果「買貨管理」出現問題，則「賣貨管理」自然就會大受影響，好賣的一周就斷貨，不好賣的怎么主推也賣得很累。

至于“以有補缺”這個關鍵命題，則必須被統攝在上圖中第二個層次的「運籌管理」中加以有效把握，這其中包括物流、金流、商流與信息流的全過程交互運作，從而得以形成具有競爭力的市場循環反應機制。渠道商的各項人力物力等資源配置，最主要的，就是在處理這些事情，運籌管理能力的強弱，是渠道商經營能力好壞評估的最重要對象，也是獲利的關鍵保障所在。

而企業運籌管理的關鍵，則可以從上圖中的第三個層次來看，共分為三大功能模組，從左到右分別是「訂貨運籌管理」、「配銷運籌管理」與「銷售運籌管理」，每季訂貨會前的訂貨準備工作，以及每次的訂貨過程，即是「訂貨運籌管理」，應季產品的到貨波段與上貨波段，以及多店間的橫向調拔，即是「配銷運籌管理」，而終端實際銷售過程（含網上銷售），則是「銷售運籌管理」。

在渠道商的部門崗位設置中，「訂貨運籌管理」、「配銷運籌管理」與「銷售運籌管理」也分別對應于商品部、物流部、銷售部、市場部等，各部門崗位日常工作的關鍵業務，從區域該季貨品的進銷存總量分析、銷售結構分析、終端能量分析、消費趨勢預測、進貨總量預測、價款量配比預測，到訂貨指標、訂貨政策與營銷策略的對接，以及區域組貨、訂貨組織、訂貨指引、訂單統籌，當貨品從品牌總公司DC【注：DC是英文Disctribution center的縮寫，指物流分發中心，或稱分銷中心，心贏銷稱為配銷中心】到達區域公司DC時，則需要進行首鋪發貨，補貨調貨作業，并對終端實際銷售情況進行動態監控、趨勢預測與庫存預警，從而在渠道商各部門、各崗位、各業務環節形成了全過程交叉運作的市場循環反應系統，呈現出“多部門、多業務、繁而雜”的運營特點。

綜之，心贏銷認為，基于商品流通鏈基礎上的運籌管理能力強弱，是鞋服業渠道商經營的關鍵所在，越能成熟掌握相關管理技術，經營成效就越能彰顯。