民營企業管理的三個階段

民營企業這些年在中國如雨后春筍般發展，在三十年的風雨發展歷程中，在各行各業也涌現了諸多頗具特色的企業，房產的萬科、IT的百度、汽車的吉利等等，不少民營企業在所屬行業獨領風騷，當然也出現了大量我們耳熟能詳的企業家、企業名人，馬云、史玉柱、王石等等，成了不少年輕人頂禮膜拜的對象。在民營企業發展過程中，如何有效管理，提高競爭能力，到有許多地方值得探索。筆者個人認為在民企的發展途中，有三個階段。

第一階段，人治管理。這在企業剛建立的幾年，非常明顯。中國人向來是個性十足，每個老板基本上也就有一種管理特色，在剛建立企業的時候，很多企業的管理，全靠老板一手調度，甚至老板本身就是最大的執行者。這個時期，管理的許多方面都是看老板的臉色，很多事情，也是靠老板定奪，甚至員工招聘提拔、是否加班、獎金如何發放都有老板大包大攬。這些現象在一些不大的民營企業隨處可見。人治最大的優點就是靈活，具有人性化。這種管理方式缺點頗多，彈性過大導致管理難以有效落實，老板在和不在兩張皮現象常常發生，不少人不得不學會做表面工作，一旦公司規模擴大或者老板工作繁忙的時候，極易導致管理混亂。觀察下周圍的民營企業，目前還停留在這一階段的為數尚多。

第二階段，制度管理。制度是企業管理繞不開的話題，在一些外資企業，尤其推崇制度管理。但中國畢竟是個過多強調人性的國家。從而導致制度管理一直不甚理想。一方面制度建設不夠健全、畢竟大都民營企業的發展歷史不是很長，許多東西亟待完善。甚至我們企業的制度往往和國家的法規制度協調。另一方面，制度往往很難有效落實，我們經常聽到一句話就是我們的法律制度不健全，這在企業管理中也時常發生，但往往成了我們不去貫徹落實制度的借口。我們有時過多的強調了一情二理三法的順序。縱觀中外國家以及企業的發展，無不是大力提倡制度建設。沒有了制度，管理也就是無本之木、無水之源。但遺憾的是，我們國家在法治建設上遠遠落后于經濟發展，企業的制度建設也落后于企業的發展。從而導致我們的企業很難做強做大。不少企業看起來是在用制度管理，但仔細觀察仍然停留在人治管理的階段。

第三階段，文化管理。文化這幾年炒的很熱。但許多都是企業文化是張皮，扯起虎皮做大旗。我不否認文化管理的重要性以及必要性。看下我們頂禮膜拜的優秀公司，企業文化建設無不令我們感慨萬千。但我們往往是畫虎不成反類犬，看人家提倡家園文化，我們也搞家園文化，但我們給員工連社保都沒有買。看見海爾的日清日畢搞的很有特色，我們也來搞，堅持了兩周就難以為繼了。有人說，三流企業賣力氣，二流企業賣產品，一流企業賣技術，優秀企業賣標準，卓越企業賣文化，這種說法也突出了企業文化建設的重要性以及文化的殺傷力。但我們不少民營企業隨著資本的快速積累，也提倡文化建設，但往往文化建設停留在政治化、口號化、表現化的形式主義上面。不少企業花重金請咨詢公司做了文化項目，甚至是老板發動“整風運動”的擋箭牌。事實上，文化建設是一項長期的工作，是建立在制度管理的基礎上潛移默化的過程，更是企業管理中尋求優秀因子摒棄糟粕的一個過程。

管理也是生產力，在當前民營企業的發展中，還是要多多加強制度管理吧。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者

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