利用自己的心錨發揮潛能（2）--陳錦華

接上篇：安東尼羅賓：

例如我們一唱國歌，便會肅靜；若曾對著國旗宣誓過，那么每當看見國旗，便會產生重任在身的感覺。

先前我們說過，心錨有好也有不好。例如你曾在某處被開過超速罰單，那么以后每經過那個地方，便自然會提心吊膽。假如這時你從車子的后視鏡里看見警車上的警示紅燈，會有什么感覺呢?即使它只是跟你擦車而過，但你當時心頭會不會有猛然一震的感覺呢?

影響心錨的威力有一個重要的因素，那就是第一次有關聯狀態的強度。

例如某人曾經和。自己的太太或上司有一場激烈的打斗，從此只要一見對方的面孔，在內心里就立即產生強烈的憤怒，因而生活和工作就都失去了樂趣。如果你有像這類不好的心錨，本章就教你如何用好的心錨來取代。這種改變不需你刻意去做，它會自動地發生。

心錨也有許多是好的。例如你曾在某一個難忘的夏夜聽過一首由披頭士演唱的曲子，以后只要你一聽到那首曲子，便會自然地想起那段時光，又如你和心愛的女友在分手前吃過蘋果派和巧克力冰淇淋，那么當你想重溫那交往時的甜蜜情懷，很可能你會點一客這樣的甜點。

今天我們飽受電視、收音機及日常生活中各種訊息的轟炸，因而有許多心錨在不經意中便形成了。假使你處于強烈狀態，不管是好的或壞的，這時再有一個特別的誘因介入，那么你就很可能產生心錨。

往往誘因不斷地刺激你的神經系統，例如電視上的密集廣告，久而久之就能在你心里形成心錨。如果你能好好控制心錨的形成過程，就能在心中建立有利的心錨，排除不利的心錨。

從歷史上我們可以看出來，許多領袖人物熟諳利用文化的心錨來包裝自己。例如一位政客穿著跟國旗相同顏色及圖案的衣服時，他是打算把自己的形象跟國旗所代表的特質結合起來。從好的地方來看，它可以喚起同胞的愛國心和團結一致。君不見每年的獨立紀念日，那些角逐公職的候選人都不會錯過這種露臉的機會。

但從壞的地方看，也可能造成群眾丑陋面的恐怖行為。希特勒是建立大眾心錨的天才，他把德國人的狂熱情緒和卍字旗、行鵝步及群眾大會結合。

他先利用演講來挑起德國人的狂熱情緒，然后不斷地提供一些特別的誘因，使兩者結合成神經鏈。日后他只要展示某一個誘因，例如把右臂朝前方高舉的歡呼狀，便可喚起現場民眾的狂熱情緒。就借著這種挑激情緒的心錨，他牽動整個國家的行為。

在框視那一章里我們說過，同一個誘因會有不同的意義，就看你如何去框視它，心錨也具有正面和負面兩種威力。希特勒讓納粹符號在納粹分子心目中具有值得驕傲和強大有力的作用，但是在反對者的心目中卻形成望而生畏的心錨。

卍字符號在猶太人和納粹黨員的心目中是否具有相同的意義呢?當然不同，不過猶太人能記取被屠殺的慘痛教訓。“永遠不再”這句話成為大多數猶太人的心聲，愿意付出任何代價以維護國家的完整。

許多政治分析家認為，卡特在他總統任期內不斷揭開美國總統的神秘性，是一步錯著。至少在他的就職典禮上，他不該取消最能代表總統象征的“向領袖歡呼”的儀式。雖然他的善意值得嘉許，但就現在觀點來看卻有些愚昧，因為惟有領導者具備強固的象征，他才能獲得眾人的支持。

很少有那一位總統像里根一樣，能隨時把自己跟國家拉得那么密切。不論你是否喜歡他的政策，但你不能不佩服他推銷這些政策的技巧。

喜劇演員是建立心錨的高手，他們知道如何運用語氣、措詞和動作，使觀眾爆出笑聲。他們是怎么辦到的呢?首先他們先做出令人發笑的舉動，使你進入強烈狀態，然后在此期間提供許多特殊的誘因，那可能是個微笑，也可能是個口頭禪或表情，使你的笑聲與那些誘因連成神經鏈。

不久之后，他們只要做出那些動作表情或說出那句口頭禪，便能引得人們笑聲不斷了。我相信大家都知道丹杰菲爾德的口頭禪：“帶走我老婆?”其實那并不是一句笑話，可是因為它是起自于一個大家耳熟能詳的笑話故事，所以大家一聽到這句話，就自然地大笑不已。

讓我告訴你一個我利用心錨最成功的例子。有一次格林德和我找美國陸軍商談一系列為促進訓練成效的課程，當時負責這個計劃的將軍讓我和格林德跟一些軍官洽商時間、地點、收費等細節...

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者

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