利用自己的心錨發(fā)揮潛能（2）--陳錦華

接上篇：安東尼羅賓：

例如我們一唱國歌，便會(huì)肅靜；若曾對著國旗宣誓過，那么每當(dāng)看見國旗，便會(huì)產(chǎn)生重任在身的感覺。

先前我們說過，心錨有好也有不好。例如你曾在某處被開過超速罰單，那么以后每經(jīng)過那個(gè)地方，便自然會(huì)提心吊膽。假如這時(shí)你從車子的后視鏡里看見警車上的警示紅燈，會(huì)有什么感覺呢?即使它只是跟你擦車而過，但你當(dāng)時(shí)心頭會(huì)不會(huì)有猛然一震的感覺呢?

影響心錨的威力有一個(gè)重要的因素，那就是第一次有關(guān)聯(lián)狀態(tài)的強(qiáng)度。

例如某人曾經(jīng)和。自己的太太或上司有一場激烈的打斗，從此只要一見對方的面孔，在內(nèi)心里就立即產(chǎn)生強(qiáng)烈的憤怒，因而生活和工作就都失去了樂趣。如果你有像這類不好的心錨，本章就教你如何用好的心錨來取代。這種改變不需你刻意去做，它會(huì)自動(dòng)地發(fā)生。

心錨也有許多是好的。例如你曾在某一個(gè)難忘的夏夜聽過一首由披頭士演唱的曲子，以后只要你一聽到那首曲子，便會(huì)自然地想起那段時(shí)光，又如你和心愛的女友在分手前吃過蘋果派和巧克力冰淇淋，那么當(dāng)你想重溫那交往時(shí)的甜蜜情懷，很可能你會(huì)點(diǎn)一客這樣的甜點(diǎn)。

今天我們飽受電視、收音機(jī)及日常生活中各種訊息的轟炸，因而有許多心錨在不經(jīng)意中便形成了。假使你處于強(qiáng)烈狀態(tài)，不管是好的或壞的，這時(shí)再有一個(gè)特別的誘因介入，那么你就很可能產(chǎn)生心錨。

往往誘因不斷地刺激你的神經(jīng)系統(tǒng)，例如電視上的密集廣告，久而久之就能在你心里形成心錨。如果你能好好控制心錨的形成過程，就能在心中建立有利的心錨，排除不利的心錨。

從歷史上我們可以看出來，許多領(lǐng)袖人物熟諳利用文化的心錨來包裝自己。例如一位政客穿著跟國旗相同顏色及圖案的衣服時(shí)，他是打算把自己的形象跟國旗所代表的特質(zhì)結(jié)合起來。從好的地方來看，它可以喚起同胞的愛國心和團(tuán)結(jié)一致。君不見每年的獨(dú)立紀(jì)念日，那些角逐公職的候選人都不會(huì)錯(cuò)過這種露臉的機(jī)會(huì)。

但從壞的地方看，也可能造成群眾丑陋面的恐怖行為。希特勒是建立大眾心錨的天才，他把德國人的狂熱情緒和卍字旗、行鵝步及群眾大會(huì)結(jié)合。

他先利用演講來挑起德國人的狂熱情緒，然后不斷地提供一些特別的誘因，使兩者結(jié)合成神經(jīng)鏈。日后他只要展示某一個(gè)誘因，例如把右臂朝前方高舉的歡呼狀，便可喚起現(xiàn)場民眾的狂熱情緒。就借著這種挑激情緒的心錨，他牽動(dòng)整個(gè)國家的行為。

在框視那一章里我們說過，同一個(gè)誘因會(huì)有不同的意義，就看你如何去框視它，心錨也具有正面和負(fù)面兩種威力。希特勒讓納粹符號在納粹分子心目中具有值得驕傲和強(qiáng)大有力的作用，但是在反對者的心目中卻形成望而生畏的心錨。

卍字符號在猶太人和納粹黨員的心目中是否具有相同的意義呢?當(dāng)然不同，不過猶太人能記取被屠殺的慘痛教訓(xùn)。“永遠(yuǎn)不再”這句話成為大多數(shù)猶太人的心聲，愿意付出任何代價(jià)以維護(hù)國家的完整。

許多政治分析家認(rèn)為，卡特在他總統(tǒng)任期內(nèi)不斷揭開美國總統(tǒng)的神秘性，是一步錯(cuò)著。至少在他的就職典禮上，他不該取消最能代表總統(tǒng)象征的“向領(lǐng)袖歡呼”的儀式。雖然他的善意值得嘉許，但就現(xiàn)在觀點(diǎn)來看卻有些愚昧，因?yàn)槲┯蓄I(lǐng)導(dǎo)者具備強(qiáng)固的象征，他才能獲得眾人的支持。

很少有那一位總統(tǒng)像里根一樣，能隨時(shí)把自己跟國家拉得那么密切。不論你是否喜歡他的政策，但你不能不佩服他推銷這些政策的技巧。

喜劇演員是建立心錨的高手，他們知道如何運(yùn)用語氣、措詞和動(dòng)作，使觀眾爆出笑聲。他們是怎么辦到的呢?首先他們先做出令人發(fā)笑的舉動(dòng)，使你進(jìn)入強(qiáng)烈狀態(tài)，然后在此期間提供許多特殊的誘因，那可能是個(gè)微笑，也可能是個(gè)口頭禪或表情，使你的笑聲與那些誘因連成神經(jīng)鏈。

不久之后，他們只要做出那些動(dòng)作表情或說出那句口頭禪，便能引得人們笑聲不斷了。我相信大家都知道丹杰菲爾德的口頭禪：“帶走我老婆?”其實(shí)那并不是一句笑話，可是因?yàn)樗瞧鹱杂谝粋€(gè)大家耳熟能詳?shù)男υ捁适拢源蠹乙宦牭竭@句話，就自然地大笑不已。

讓我告訴你一個(gè)我利用心錨最成功的例子。有一次格林德和我找美國陸軍商談一系列為促進(jìn)訓(xùn)練成效的課程，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)這個(gè)計(jì)劃的將軍讓我和格林德跟一些軍官洽商時(shí)間、地點(diǎn)、收費(fèi)等細(xì)節(jié)...

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動(dòng)力》作者

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