美好文化是企業文化的高級階段
很多業界朋友、合作伙伴都在追問:為什么小刀老師會從中國美妝行業的媒體人、品牌策劃人和資源整合者轉變為企業文化研究者與培訓師、婚姻家庭咨詢師呢?
其實,一切源于心,源于冷暖自知的體悟和放眼周圍看到的迷失與傷痛。在看過許多“品牌策劃、營銷、炒作、包裝”的故事后,捫心自問:如果我們對產品品質和效果都沒有基本的尊重和把控,無暇或者說不屑為員工和消費者營造安全和負責的企業環境,如此浮躁淺薄,何來真正有生命力的品牌與事業呢?經歷了各種“成功激勵、魔鬼訓練、瘋狂促銷、洗腦溝通”的培訓場面,深切的感受只有一個:一個人的內心如果是一片荒蕪,如果沒有忠孝文化和傳統美德做基礎,一切溝通、銷售、營銷的伎倆招法都只能是自欺欺人、花拳繡腿的功利游戲而已,這些只會讓人更容易迷失。
我在給企業做內訓的時候,經常問兩個問題,一個是“員工為什么而工作”?另一個是“企業為什么而存在”?很多人答不上來。我的觀點是,員工其實心里很清楚,不就是為掙錢嗎?大家不回答是不好意思說那么直接。
正如一個社會的成熟與進步的標志是來自于文化一樣,企業是否具有生命力的標志也來自于企業文化。企業文化的建設越來越被人們所重視,同時企業文化也逐漸成為企業能否健康發展的關鍵。
什么是企業文化?復雜的概念我們不多說,筆者把企業文化簡單分為三個階段:
第一階段:企業文化就是老板文化,靠的是老板個人魅力和有福同享有難同當的抱團義氣。一個企業在發展初期,基本是一個頭目一幫兄弟姐妹,憑著熱情和野心就開始“幾把菜刀鬧革命”了,這個階段,老板個人的創業精神和個人魅力就決定了團隊、企業的基本走向和戰斗力。
第二階段:企業文化就是賺錢文化,靠策劃廣告小聰明和制度表格落實獎懲。隨著企業的進一步發展壯大,面對千變萬化的市場需求,老板開始意識到光靠個人英雄主義已經玩不動了,必須發揮集體力量,于是賺錢這一核心目標應運而生,圍繞賺錢這一中心,借助產品和銷售兩個基本點,把有生力量擰成一股繩,瘋狂向前沖。
第三階段:企業文化就是美好文化,靠道義和價值觀在心靈深處把員工和顧客同化。 在產品高度同質化、誠信缺失的商業環境中,人性的光輝開始回歸。高級企業文化應運而生,主張運用美好文化特點和規律,以提高團隊成員的德行素質為基本途徑,以尊重人的主體地位為最基本原則,以清晰企業使命為基礎,培養企業經營哲學、企業價值觀和企業精神等為核心內容,以爭取企業最佳社會效益和經濟效益為目的的軟實力系統。
那么,什么樣的企業文化才能促進企業的健康長久地發展呢?我認為一定是根植于中華傳統文化和現代管理系統基礎上的美好文化,它是企業文化的高級階段。 企業文化真正影響的是人,企業軟實力的核心是人。作為管理者,必須把員工當成一切經營活動的中心,而不是簡單的賺錢工具。企業的競爭,歸根結底是人才的競爭,經營企業就是經營“人心”。員工和顧客是真實的體驗者和傳播者,美好文化是另一種“體驗營銷”,看似無影無形,實際形神俱備,首先是企業規章制度之外的自我“約束力”,其次是目標清晰堅定的團隊“戰斗力”,還有攻堅克難、團結一心的“凝聚力”面面俱到。
美好文化孕育形成的是這樣的企業:營造一個愛崗敬業、員工快樂工作的內部環境,員工和老板之間相互尊重和信任,不斷強化團隊成員之間的合作,最大化地激發團隊成員自身的潛能,使自己的知識和技能得到最大程度的增長與發揮,從而促進企業持續、健康地成長。為此,筆者在與顧問企業互動中,導入了美好基金、孝敬存折、同行互助獎、愛心使者等措施,價值觀統一和情感連接的效果顯而易見。
企業的價值觀高度決定了企業經營思想高度,而企業的文化軟實力系統決定企業的使命和品味,這些在未來都會決定企業的競爭力。也就是說,如果缺乏了科學的思想體系與德行建設,任何組織、團隊、企業、機構都將在一定程度上受阻,這就要求組織需要看到發展的本質,思想是發展的前提,擁有與時俱進的文化模式,才能建立高效益、高效率的現代經濟體。美好文化成為企業文化核心要素的驅動力,是功利主義向和諧可持續發展轉變的重要標志。我們有理由相信:美好文化將成為現代企業管理與市場營銷理論變革的“關鍵詞”,從此以后,以人為本不再是一句空話套話,科學發展觀不再是形式主義,美好文化從我做起,讓人真正成為人,讓企業流淌著道德和社會責任的血液,讓中國商業環境綻放善良和諧之美。
貼士:工作中的人是幸福的
每個人都在尋找自己的幸福,每個人或多或少曾在追求幸福中感到迷茫。2007年,美國著名的健康心理學家戴維·邁爾斯博士經過長年的統計和研究,公布了十條幸福必備要素:
1、健康的身心——這是幸福的基礎條件,所以,任何人都應該珍愛健康,善待自己。
2、可實現的目標和期望——這是幸福的內在驅動力。人是向前向上的動物,人生總是有目標可以去挑戰和實現,這種挑戰和實現的過程會讓一個人體會到有力量的幸福感;當然,幸福感的實現,需要目標和期望的合理性。
3、自尊——這是社會生活中一個人收獲幸福的支架。自尊的人才能贏得別人的尊重,自尊的人懂得遵守社會規則,重視人際關系,善于發揮自我價值。
4、掌握自己的情緒——這是實現幸福的基本規則。一個成熟的人才能和幸福和平共處,因為他不會過分地壓抑或放縱自己的情緒,他知道不能做自己的主人就會和幸福相悖。
5、樂觀——這是人生幸福的源泉。世事無絕對,萬事萬物都有陰陽悲喜兩面,一個人內在樂觀堅定,總是看到陽光、美好的一面,心里自然充滿喜悅幸福。
6、豁達——這是幸福的開闊地。心胸狹窄的人很難幸福,因為幸福需要分享與奉獻,懂得包容和傳播溫暖的人,能夠超越個人恩怨得失,才能海闊天空,陽光燦爛。
7、良師益友——對于多數人來說,這是幸福的開心果。孤獨的人是可恥的,是沒有力量的,是難以收獲幸福的。在挫折困難中良師益友會給我們警醒和支持,人生旅途貴人相伴是幸福。
8、好人緣——這是幸福的環境。70%的不幸來自不良的人際關系,得道多助。
9、團隊意識——幸福的蓄水池。只有職業化的團隊精神才能應對巨大的壓力和挑戰。
10、有意義的工作——幸福的花冠。人在投入的工作狀態最富有激情和正能量,長久的、高能量的幸福感來自掌控、創造,只有在工作中,才能不斷自我提升和自我實現。