客戶：海普制蓋 地點：山東省 - 煙臺 時間：2013/2/20 0:00:00 第一部分 開啟你的銷售潛能 1．成功銷售顧問的煉成 2．樹立正確的“客戶觀” 3．積極的心態源于專業的修煉 第二部分 要做顧問式銷售 1. 顧問式銷售人員與傳統銷售的區別 2. 典型大客戶的客戶分析 3. 大客戶的采購情景分析 4. 大客戶開發的銷售流程 5. 大客戶銷售人員的素質表現 第三部分 銷售商務禮儀 1. 讓自己看起來更專業 2. 銷售人員的禮儀與形象 第四部分 銷售七大步驟與技巧 1. 如何有效的約見到客戶？ 2. 如何讓客戶產生良好的第一印象？ 3. 體驗服務與關懷——了解客戶需求 4. 1分鐘展現你的技術與專長—產品介紹 5. 改變客戶想法——異議處理技巧 6. 促單的關鍵節點判斷與促進技巧 7. 成功的銷售倍增方法——客戶轉介紹 8. 客戶購買的是習慣——習慣你的服務 第五部分 銷售人員自我修煉 1．突破障礙、培養自己的自信 2．勤學苦練、提高自己的口才