客戶：普什集團 地點：四川省 - 宜賓 時間：2014/6/14 0:00:00 《做最好的中層》  課程簡介 管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經理人員管理素質的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。”中國企業管理的現實也正是如此，很多企業之所以管理不好，無論是員工缺乏工作積極性，還是團隊缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理。因此，李嘉誠說：“自我管理是管理者的首要責任”。 如何管理好自己的知識和核心能力，以適應新形勢下企業發展和變革的需要，更是擺在每一位管理者面前的嚴峻課題。面對倍速發展和變化的市場環境，企業對管理者自身素質和能力的要求勢必會大大提高和更加緊迫，不思學習和改變的管理者，必然會被企業和職場所淘汰！ 【做最好的中層】系列課程分《中層經理的自我管理》、《中層經理的領導力》、《有效工作和完美執行》、《創造性工作》四個課程單元，課程核心理念來源于管理大師德魯克、當代管理思想家漢迪、領導變革權威約翰•科特、高效能領導權威史蒂芬•柯維以及飛利浦•科特勒、拉姆•查蘭、格魯夫、比爾•喬治等以及國內管理專家的前沿管理思想精髓，并結合培訓師自身近20年從身著名企業中高層管理的豐富實戰經驗和深刻感悟予以總結提升。其內容都是圍繞經理人員必備的自我管理技能而設計，是以中層經理自身管理素質的提高為中心，是關于“自我管理”的學問，而非“管人”的藝術。課程目標是為適應新形勢下企業對管理人員基本素質和能力的要求，幫助訓練和提升新型管理者應具備的自我管理技能和管理新思維，從而有效改善工作關系，促進提高工作績效，以及促進職業經理人員自身職業生涯的突破和發展！  課程目標： ● 學習——全面系統的管理思維及技能 ● 掌握——有效解決管理問題的關鍵部分 ● 提升——系統全面的管理能力及解決問題的能力  參訓對象： ● 各部門主管以上管理人員；咨詢顧問、培訓顧問、管理顧問 ● 希望提升自己思考和解決問題能力的人士  授課方式： ● 理論講授＋案例分析＋視頻分享 ● 小組討論＋經驗分享＋頭腦風暴 ● 實戰演練＋管理游戲＋情景對話  標準課時：  2天（6小時/天）  【授課日程】 第一天 第二天 第一部分 中層的自我修煉 —— What and Why？ 主題一：中層經理的角色定位及認知 主題二：中層經理的自我管理 主題三：中層經理的職業素養 第三部分 中層經理的目標設定能力 —— Where to go ？ 主題七：如何激勵下屬 主題八：管理者的個人目標 主題九：管理者工作目標及時間管理 第二部分 如何成為好領導？ —— who are you ？ 主題四：團隊建設與管理 主題五：管理工作關系 主題六：中層領導力修煉 第四部分 有效工作方法 —— How to do ? 主題十： 授權與管理 主題十一：卓有成效的管理 主題十二：日常決策和工作過程的管控 、【授課大綱】 第一部分 最好中層的自我修煉 ——What and Why？ 主題一：中層經理的角色定位及認知 1. 角色轉變  管理者角色轉變的對比  骨干員工與管理者的區別  角色轉變困難的4個原因 2. 定位誤區  中高層管理人員常見的角色錯位  避免中層經理的兩種病癥  如何應對管理的兩難現象 3. 定位分析  關于管理者角色的歷史觀點  管理者在企業結構中的位置  針對上中下三層的定位分析 4. 定位認知  中高層管理人員的煩惱  管理者的各角色認知  中高層管理者的三大內傷 主題二：中層經理的自我管理 1.管理的真相就是自我管理  完美的演出來自充分的準備  鏡子照向自己！ 2.自我管理的對象  職業經理管理能力模型 3.持續成長的秘方 主題三：中層經理的職業素養 1. 管理素質模型 2. 經理必備的五項個人品質  清晰的角色認知  寬容包容的價值觀  主動積極的心態  駕馭自己的情緒  坦誠的人格特質 第二部分 如何成為好領導？ ——who are you ？ 主題四：團隊建設與管理 1. 有關團隊定義及概述  團隊的定義  優秀團隊的特征  團隊建設的四個發展階段  團隊中的八種角色  如何培養團隊精神 2. 團隊建設發展階段與管理藝術  建立團隊規則  營造團隊氛圍  關注個人發展  建立職業信仰  領導力的作用 3. 團隊沖突管理 主題五：如何領導和影響下屬 一、上司的角色 1.管理和領導的區別 2.領導工作的三個層面 3.成功領導所需要的個人品質 主題六：中層領導力修煉 什么是領導力？ 領導的定義 1. 領導風格不同的發展階段  領導者能力素質模型  領導力溝通圈 2. 評估你的領導風格  員工發展階段  使領導風格適合于不同的發展階段 3. 領導者價值觀  領導策略--權利的源泉  領導的有效策略  成為卓越的領導人 第三部分 中層經理的目標設定能力 ——Where to go ？ 課堂活動 主題七：激勵下屬之道  案例分析：這是哪家公司？ 1. 錯誤的激勵 2. 激勵的原則 3. 激勵的策略  三個最有效的激勵 認可，激勵員工創造最佳績效 主題八： 管理者的個人目標——貢獻和承諾 1.管理人員必須要有目標  三類不同的管理人員 2.目標來源于對貢獻的思考和承諾  直接成果；  實踐價值觀：  培養人才： 3.必須問自己的三個問題 （1）我的長處何在？ （2）我做事的方法和風格是什么？ （3）我的價值觀是什么？ 主題九： 工作目標管理及時間管理 1.目標與自我管理 2.設定目標的法則 3.工作目標分析  案例分析 4. 設定工作目標的七個步驟 5. 工作時間管理  了解時間管理的現狀  總結你的時間掌控  什么是時間管理  價值取向  如何進行時間管理  高效時間管理法則  時間管理工具：時間象限、ABC法則、主次意識  依個人高峰周期：企業設置工作時間的依據  領導人的時間管理 第四部分 有效工作方法 ——How to do ? 主題十：授權與管理 1、授權的四大好處：  授權有范圍：  不能授權的事項： 2、有效授權7步驟：  授權對象的選擇  判斷“德才”的方法  成果導向  說明工作目標和要求的三個關鍵點  責、權、利一致  檢查評估  解決困難 主題十一：卓有成效工作方法 1.工作有效性與執行力 2.有效工作的五要素 3.工作時間有效性的三個基礎  行動：自我檢視 4.優秀經理用人四要訣 主題十二：日常決策和工作結果的管控 一、日常事務決策法-“5W3H” 二、執行過程控制的PDCA循環 課程回顧，四變方法綜合提升。