互聯網思維與互聯網創新—康曉東

【課程背景】

u  互聯網思維是指在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。

u  互聯網成為生活中的“水和電”，成為我們的基礎設施。互聯網思維成為最根本的商業思維，是一切商業行為的起點。傳統企業轉型互聯網，核心關鍵不是電商，不是微博微信營銷，不是大數據，不是云計算，不是粉絲，而是互聯網的思維體系。

【主要內容】

u  用戶思維、大數據思維貫穿整個價值鏈條的始終；

u  簡約思維、極致思維、迭代思維主要體現在產品研發、生產和服務環節；

u  流量思維、社會化思維主要體現在銷售和服務環節；

u  平臺思維體現在戰略、商業模式和組織形態層面；

u  跨界思維主要基于產業層面

【培訓對象】

u  企業中高層及管理人員; 

u  企業儲備管理人員及市場營銷人員；

【康曉東導師簡介】

康曉東導師視頻鏈接：  http://m.transparencyisgood.com/video/10000/

康曉東導師在浙江大學與皇宇商學院合作上海公開課三天全面開課，每人每天8800元《企業戰略與戰略落地執行》與《卓越企業基石-企業核心競爭力之文化力、領導力、執行力》，歡迎其它城市合作代理，合作意向請聯系老師助理。

康曉東導師經典課程：

u  《戰略地圖之戰略規劃與戰略管理》《德魯克管理學系列》《科特勒市場營銷管理》

u  《多層次溝通與跨部門協作》《中高層創新思維提升系列》《戰略型領導力與執行力》

u  《企業軟實力系列-構建核心競爭力》《宏觀經濟與商業模式》《企業創新與變革管理》

u  《大客戶關系管理與營銷突破》《客戶滿意度與服務藍圖》《陽光心態與團隊凝聚力》

u  《戰略性品牌管理與策劃》《連鎖模式與互聯網創新》《門店零售技巧與終端運營提升》

職業背景：

u  專家類別：高端培訓師/ 首席戰略與管理專家/ 浙江大學高級EMBA核心課程教授

u  康曉東導師：工商管理與心理學雙碩士、經濟學博士，IPEC博士生導師、高級經濟師。累積二十余年大型集團與上市公司高層管理經驗，在企業營銷和戰略運營方面有突出成就。德魯克商業模式管理專精研究與實證資歷，師從現代管理學之父彼得德魯克（Peter F.Drucker），擔任德魯克“高階管理課程”高級顧問和科特勒營銷管理中國課程核心導師；作為國際教練聯合會（ICF）PCC級專業教練，擁有多年高端品牌企業培訓與管理咨詢實戰經驗；皇宇（國際）管理科學研究院企業戰略與商業模式首席導師，交通大學和浙江大學管理文化傳播中心特聘EMBA總裁班教授, 中國企業黃埔軍校戰略與營銷培訓導師；歷任海爾集團上海分公司總經理、3C連鎖總經理,海爾集團事業部總裁；世界500強中國區市場及戰略總經理,國內著名連鎖和互聯網集團董事副總裁；現任IPEC控股行業研究院首席戰略導師，IPEC產業投資控股總裁；

u  在麥肯錫等多家國際品牌咨詢公司任高級咨詢顧問、商業模式設計師；在投資上市領域帶領兩家品牌公司登陸NASDAQ和A股主板上市；目前兼兩家上市公司董事長管理顧問與團隊教練。

康曉東導師榮譽：

u  國際工業組織應用心理學會委員，亞太連鎖行業研究中心理事，IPEC中國投資研究院互聯網與電子商務首席戰略專家，IPEC全球CEO論壇戰略導師；財智中國與浙大GBT干部訓練基地特邀經濟形勢與戰略導師，全球CEO高峰發展大會常任上海講座嘉賓；

u  康曉東導師是海爾集團市場鏈管理模式創新成果一等獎榮譽獲得者，“IPEC-tree” 企業全案式管理模型的締造者，2011年全球CEO高峰發展大會最佳管理咨詢榮譽獲得者。

授課企業與管理咨詢項目：

u  曾為聯想集團、康佳多媒體、上海電信、中國移動、江蘇廣電、呼鐵路局、華為集團、上汽集團、寶馬汽車、平安保險、新華人壽、中國航天、亞信集團、格力控股、方太、P&G、雅戈爾、中糧集團、中國人壽、拜爾藥業、康緣藥業、恒瑞醫藥、復星、冠生園、中國電信、中興通訊、三星、萬科、綠地集團、五糧液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1號店、京東商城、招商銀行、浦發銀行、光大證券、蘇寧電器、海信集團、SONY、紅豆集團、七匹狼等近2000家企業以及共青團中央、國家電力總局、組委會、成都管委會、上海區委等近120家政府機關提供培訓、咨詢顧問等服務。

u  100多家企業董事長管理與戰略顧問輔導

u  200多場頂尖企業家、世界大師中國行講座

u  300多場國內知名企業戰略與管理專家論壇會議

u  800多場總裁研習風暴、總裁咨詢風暴、總裁頭腦風暴

u  2000多次企業內訓，幫助5萬家企業成長，受惠人群接近千萬人次！

康曉東導師聯系   手機  13681819998

助理QQ:      494592178            常駐地： 上海                               

康曉東導師百度關鍵詞：             康曉東講師網                                

皇宇國際管理科學研究院官方介紹：   百度關鍵詞： 皇宇名師介紹康曉東             

講師網授課視頻鏈接：              https://kangxiaodong.jiangshi.org/video      

【課程大綱】

導入：互聯網思維制勝，傳統企業轉型

第1節傳統企業互聯網化，是未來商業浪潮的主旋律

2 傳統企業的“互聯網焦慮癥”

2 互聯網思維，是傳統企業互聯網轉型的制勝關鍵

2 傳統企業互聯網轉型成敗，與“基因”無關

2 未來將不會再有互聯網企業，因為所有企業都將成為互聯網企業

2 互聯網成為生活中的“水和電”，互聯網思維成為最根本的商業思維

第2節互聯網思維的本質，是商業回歸人性

2 新一代互聯網的特征：萬物皆可互聯

2 互聯網的發展，讓互動變得更加高效

2 互聯網思維，更注重人的價值

2 互聯網思維，堪比“文藝復興”

第3節傳統企業的互聯網轉型，是一項系統工程

2 傳統企業“觸網”，應規避四大誤區

2 傳統企業“觸網”的四重境界

2 傳統企業互聯網轉型“三部曲”

2 互聯網思維，重塑傳統企業“價值鏈”

2 互聯網思維，開啟新商業文明時代

第一單元  用戶思維

第1節從品牌運營到企業經營，一切以用戶為中心

2 用戶思維，在價值鏈各個環節都要“以用戶為中心”

2 互聯網消除信息不對稱，使得消費者主權時代真正到來

2 SoLoMoPe消費族群

2 用戶思維的三個法則

第2節法則1——得“屌絲”者得天下

2 “屌絲”是一種長尾經濟

2 “屌絲”不單指生活狀態，更是一種心態

2 互聯網讓“小眾”變成“長尾”

第3節法則2——兜售參與感

2 C2B模式：讓用戶參與到產品創新中

2 粉絲經濟：讓用戶參與到品牌建設中

2 真正的參與感是塑造友愛的互動

第4節法則3——用戶體驗至上

2 用戶體驗是一種主觀感受

2 用戶體驗是最強的ROI和最重要的KPI

2 用戶體驗設計

2 不是你做了什么，而是用戶感受到了什么

第二單元   簡約思維

第1節大道至簡，互聯網時代的產品戰略

第2節法則4——專注，少即是多

2 業務規劃：專注才有力量

2 品牌定位：用戶喜歡你只需要一個理由

第3節法則5——簡約即是美

2 產品設計：做減法

第三單元   極致思維

第1節從“渠道為王”到“產品為王”

2 極致就是匠人精神

2 互聯網時代的競爭，只有第一，沒有第二

2 好產品會說話

第2節法則6——打造讓用戶尖叫的產品

2 “需求要抓得準”

2 “自己要逼得狠”

2 “管理要盯得緊”

2 要敢于“毀三觀”

第3節法則7——服務即營銷

2 超越期待

2 同理心

2 人人都是服務員

第四單元  迭代思維

第1節從敏捷開發到精益創業

2 敏捷開發

2 精益創業

2 傳統企業需要的更是一種迭代意識

第2節法則8——小處著眼，微創新

2 進入“微”時代

2 微創新成為主流的背后邏輯

2 如何實踐“微創新”

第3節法則9——天下武功，唯快不破

2 快是一種力量

2 怎樣做到快速迭代

第五單元  流量思維

第1節流量的本質

2 流量的本質是用戶關注度

2 流量意味著體量，體量意味著分量

第2節法則10——免費是為了更好地收費

2 互聯網產品為什么能免費？

2 免費是為了獲取流量

2 免費的玩法

2 免費策略的兩個原則

第3節法則11——堅持到質變的“臨界點”

2 “臨界點效應”

2 量變產生質變

第六單元   社會化思維

第1節社會化商業時代已然到來

2 在社會化商業時代，用戶以網的形式存在

第2節法則12——社會化媒體，重塑企業和用戶溝通關系

2 基于平等的雙向溝通

2 基于關系的鏈式傳播

2 基于信任的口碑營銷

2 基于社群的品牌共建

第3節法則13——社會化網絡，重塑組織管理和商業運作模式

2 群策群力，研發眾包

2 鏈接客戶，優化服務

2 聚沙成塔，眾籌融資

2 廣羅人才，精準匹配

第七單元   大數據思維

第1節法則14——數據資產成為核心競爭力

2 一切皆可數據化

2 “聲嘶力竭”的大數據

2 “不動聲色”的小數據

2 數據資產成為核心競爭力

第2節法則15——大數據的價值不在大，而在于挖掘能力

2 大數據思維的核心是理解數據的價值，通過數據處理創造商業價值

2 小企業也要有大數據

第3節法則16——大數據驅動運營管理

2 未來有價值的公司，一定是數據驅動的公司

2 精準化營銷：你的用戶不是一類人，而是每個人

2 精細化運營：大數據帶來管理變革

2 大數據服務：從個性化到人性化

第八單元   平臺思維

第1節平臺是互聯網時代的驅動力

第2節法則17——構建多方共贏的平臺生態圈

2 最高階的平臺之爭，一定是生態圈之間的競爭

2 如何構建平臺生態圈

第3節法則18——善用現有平臺

2 平臺與否，順勢而為

2 傳統企業“觸網”，慎做平臺

第4節法則19——把企業打造成員工的平臺

2 互聯網沖擊下的組織，將何去何從？

2 組織設計：從“金字塔”走向“扁平化”

2 管理方式：讓每個人成為自己的CEO

2 決策體系：讓一線成為引擎

2 利益機制：肯定人的價值

2 企業文化：創新驅動的人本主義

第九單元    跨界思維

第1節跨界成為必然趨勢

2 跨界“野蠻人”，重塑產業格局

2 跨界者三個來源

第2節法則20——尋找低效點，打破利益分配格局

2 互聯網的跨界顛覆，本質是高效率整合低效率

2 從低效點出發，尋找跨界的入口

2 打破現有利益分配格局，把握跨界制勝的命門

第3節法則21——挾“用戶”以令諸侯

2 用戶數據是跨界制勝的重要資產

2 用戶體驗是跨界制勝的關鍵

第4節法則22——敢于自我顛覆，主動跨界

2 領先者的窘境

2 自我顛覆，從企業家開始

2 內部培育顛覆性業務

2 自我變革是企業持續領先的根本動因