為什么銷售人員一出去就得罪客戶?
為什么同樣銷售人員銷售業績差別那么大?
為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦?
為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續跟進下去?
為什么銷售人員很忙又不產生業績?
為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果?
為什么銷售人員的心態總是起伏不定?
一個企業的成敗往往取決于企業營銷系統的競爭優勢,而企業的營銷系統競爭優勢往往取決于業務人員的績效。業務員的績效是什么:營銷能力+良好心態。一個沒有接受過業務培訓的業務員走向市場就將成為企業的最大殺手,不專業的推銷方式將直接影響到企業專業的形象,導致客戶對企業信任程度、合作意愿的降低,可以說不專業的業務員就是企業最大的成本。
業務人員的心態、銷售技巧、溝通技巧等種種問題在困擾著業務人員使其業績無法提升,影響著企業的效益,這就成為了企業發展的瓶頸。那怎樣才能使我們的業務人員有效的、快速的提升銷售業績呢?
培訓目標
針對業務人員的心態、銷售技巧、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練,課程內容實用、有效,能夠在短期內提升業務人員的業績
培訓形式
課堂講授、案例分析、現場演練
培訓對象
業務人員、業務培訓人員、業務主管
課程大綱
一、我們為什么會選擇做業務?
1.您的幸與不幸
2.清醒的認識業務人員這個事業
3.給自己個理由
二、優秀業務員該有的素養
三、優秀業務員該有的心態
四、業務員“定式”
五、優秀業務員的“萬靈法則”
六、業務人員實戰技巧的基礎
七、業務實戰的基本步驟:
1.客戶開拓的技巧
2.了解需求的原則
3.講解產品的方法
4.處理異議的技巧
5.促成的技巧
6.售后服務—真正銷售的開始
八、特殊修煉:
1.商品比較的策略
2.精致的話術
結語